Ингосстрах

Офис продаж и урегулирования убытков

3.4

13 оценок

СПАО Ингосстрах

9 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Лена Балтачева9 отзывов

Отвратительное отношение к клиентам. Сотрудники сидят общаются между собой, на личные темы (что недопустимо). Уточняешь информацию воротят нос и отвечают на о….. ( для меня как сотрудника работающего с клиентами при чем большим количеством нежели у них, просто недопустимо). Я понимаю, что клиенты надоедают, но это твоя работа. И хочешь, не хочешь необходимо отвечать соответствующе. Я например ни разу не сталкивалась с таким отвратительным отношением. Мне пришлось за 20 лет водительского стажа впервые оформлять заявление на выплату( так как в авто въехал пьяный водитель). Но со мной повели себя как будто я каждый день и не по разу хожу к ним за выплатами. Данный офис и тем более страховую не рекомендую.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ио

Ингосстрах, офис продаж и урегулирования убытков

26 мая 2026, официальный ответ

Спасибо за Ваш отзыв! Просим Вас дополнительно сообщить номер полиса, чтобы мы могли предметно разоб…

ДС

Диана Старинская4 отзыва

Отличный офис, девочки приветливые, быстро оформили полис. Так же помогли разобраться с другой страховкой, решили мою проблему, по всению изменений.

4 посещения

Отзыв подтверждён

Ио

Ингосстрах, офис продаж и урегулирования убытков

14 ноября 2025, официальный ответ

Спасибо, что поделились опытом/историей взаимодействия с нами! Рассчитываем и дальше радовать Вас скоростью и высоким качеством нашей работы.

СШ

Сергей Ш.6 отзывов

СК ИНГОССТРАХ - никому не порекомендую, обманывают и вводят в заблуждение клиентов. По страховому случаю ОСАГО приехал в офис, написал заявление о выплате денежных средств (после осмотра и калькуляции). Ответили, что денежные средства поступят в течение 10 дней. По истечении 10 дней случайно узнаю, в личном кабинете, что у меня висит направление на ремонт. Звоню-спрашиваю что за направление, когда я лично подписывал заявление на деньги??? Отвечают: мы рассмотрим ваше "новое" обращение в течение 30 дней, ждите... В итоге выплата денег от этой страховой выливается в совершенно неопределенные сроки (они их сами придумывают), деньги выплачивать не хотят. По факту обман и введение в заблуждение клиентов. В офисе говорят одну информацию, по телефону другую. Бардак, полное неуважение и наплевательское отношение к клиентам, я бы даже сказал издевательское. НИКОГДА НИКОМУ НЕ ПОРЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ СК!Читать целиком

Ио

Ингосстрах, офис продаж и урегулирования убытков

1 ноября 2025, официальный ответ

Спасибо за Ваш отзыв! Просим Вас дополнительно сообщить номер полиса, чтобы мы могли предметно разоб…

КК

Ксения Коновалова1 отзыв

Обратилась в офис для экспертизы авто после дтп , отвратительное обслуживание сотрудника Миктепова Р. С., кормит завтраками каждый день , звоню по 4-5 раз за день , не перезванивает , не предоставляет никакую информацию . Не советую данный офис и данного "эксперта "Читать целиком

Ио

Ингосстрах, офис продаж и урегулирования убытков

21 октября 2025, официальный ответ

Спасибо за Ваш отзыв! Просим Вас дополнительно сообщить номер полиса, чтобы мы могли предметно разоб…

ТР

Татьяна Романова1 отзыв

Продлевала полисы страхования. Очень приятные впечатления от посещения офиса. Вежливо, оперативно, внимательно( сотрудница Валентина).

Ио

Ингосстрах, офис продаж и урегулирования убытков

16 сентября 2025, официальный ответ

Рады, что сотрудничество с нами доставило положительные эмоции. Подобные отзывы - лучшая мотивация для нас! Спасибо, что выбираете нас!

ЕС

Екатерина Сохацкая2 отзыва

С вами все вежливые и хорошие только когда продают. Когда дело доходит до убытков, вы месяцами будете звонить и пытаться добиться хоть чего-то. Ужасное отношение. 2 недели мои документы лежали в этом офисе вообще без движения. В целом ничего никуда не двигалось без моих еженедельных (иногда ежедневных) звонков. Каждый раз, когда мне говорили, что со мной свяжутся — никто не связывался. Один раз позвонила какая-то куратор. Всё остальное время я кошмарила и офис и горячую линию с тем, чтобы что-то двигалось. На данный момент прошло 2 месяца, а решения по моему вопросу все еще нет, мне его не могут сообщить ни в чате, ни на горячей линии, ни по телефону в офисе, мне каждый раз говорят, что со мной свяжется та самая куратор. Она не связывается. Ее номер телефона мне не дают. Информации никакой нет. Жалобы уже написаны. Тут вот Ингосстрах отвечает, этот номер убытка для вас: 171-162336/25-2.Читать целиком

Ио

Ингосстрах, офис продаж и урегулирования убытков

4 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Компания осуществляет урегулирование убытков в соответствии с Правилами страхования, н…

СН

Сергей Николюк1 отзыв

Прекрасное обслуживание и профессиональные сотрудники. Большое спасибо за работу.Читать целиком

Ио

Ингосстрах, офис продаж и урегулирования убытков

15 января 2025, официальный ответ

Благодарим Вас за положительную обратную связь! Рады узнать, что Ваш опыт взаимодействия оказался по…

АС

Александра Синенко6 отзывов

Оперативно решили вопрос, вежливые сотрудники, есть места для парковки. Буду рекомендовать Ингосстрах друзьям!

Ио

Ингосстрах, офис продаж и урегулирования убытков

13 ноября 2024, официальный ответ

Благодарим вас за уделенное время для написания отзыва! Будем и дальше оправдывать Ваши ожидания по высокому качеству нашей работы!

Mikhail N1 отзыв

Продлевал страховку в 2024г. по ОСАГО , все быстро, четко, очень толковые девушки. Можно было все выслать по мессенджеру, оплатил онлайн, пришел подписал и забрал уже готовую страховку.Читать целиком

Ио

Ингосстрах, офис продаж и урегулирования убытков

9 октября 2024, официальный ответ

Благодарим Вас за положительную обратную связь! Рады узнать, что Ваш опыт взаимодействия оказался по…

Карта

Санкт-Петербург

Страхование

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии