............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Маршрут

Sotrans 

Официальный дистрибьютор Golden Dragon
1.8
10 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
9
Цены
Фото
2
9 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
ЛА
Лариса Аландаренко1 отзыв
Удивило наплевательское отношение к пассажирам. 08.08.2026 у нас была запланирована поездка из Тихвина в Кириши рейсом в 18.00. Когда к 18.30 автобус не пришёл, я позвонила диспетчеру и выяснила, что автобус ушёл из Тихвина в 17.30, следующий рейс в 20.00. Как оказалось, по такому расписанию автобус ходит уже 2 месяца, при этом в Яндекс.Расписаниях и на самом автовокзале по-прежнему указано время отправления в 18.00. За это время компания не удосужилась внести изменения ни на Яндексе, ни на автовокзале. А ведь люди доверяют этим источникам, ориентируются на них. Мы были не единственными пассажирами, которые ждали рейс в 18.00 и не знали об изменениях. Мы живём в век Интернета, а не голубиной почты. За 2 месяца можно было подумать о пассажирах и хоть как-то проинформировать об изменениях. К самой поездке и водителю претензий нет.Читать целиком
АК
Анастасия Козлова1 отзыв
Поездка 3.08.2026 Питер-Москва. Ездил мой муж. Отвратительное отношение водителей. Сначала сказали, что это не его автобус, отправили в другой, где вовсе не было 60 места. Вернулся обратно, на что водитель его послал разбираться к дежурному, хотя времени на это не было. Муж пытался разобраться вежливо на месте, на что водитель начал качать права и матами говорить, что это не его проблемы где он покупал билет. Самое интересное, оказалось, что это водитель ошибся и все таки билет на имя мужа был! Сверху заставили оплатить багаж, хотя сумка чисто ручная кладь, которая помещается на полку в автобусе. Отвратительное отношение, с ними пытались по человечески, а они отвечают хамством! Однозначно не рекомендую перевозчика, если не хотите к себе скотского отношения!Читать целиком
VS
Vladan Simeunovich2 отзыва
Билеты были куплены из Великого Новгорода в Санкт-Петербург 22 марта 2026 года. Время отправления было 15:00. Из-за отсутствия интернета на вокзале (для проверке билетов) подбежали к автобусу в 15:01 и увидели лишь уезжающий автобус. Проверки никакой водитель не произвел и не прозвонил нас на факт поездки. Даже побежав за автобус были проигнорированы. Считаю такой сервис ужасным.Читать целиком
ИО
Ибрагим Оглы им ха1 отзыв
Переизжал на автобусах этой компании . Падали вовремя . Багаж пагрузили . Хароший компания и не дорогоЧитать целиком
Sо
Sotrans, официальный дистрибьютор Golden Dragon
5 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Ибрагим! Большое спасибо за вашу высокую оценку! Мы рады, что сотрудничество с нами ос…
ЕК
Екатерина Кошелева1 отзыв
Данную компанию не рекомендую , как перевозчика. Очевидно, что понятие клиентского сервиса им не знакомо, умеют создавать проблемы пассажирам, при этом решать проблемы, по их вине не хватает компетенций и желания, готовлю досудебную претензию, чтобы не повадно было подставлять людейЧитать целиком
Sо
Sotrans, официальный дистрибьютор Golden Dragon
5 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Екатерина! Благодарим вас за оставленный отзыв. Нам очень жаль слышать о вашем негативн…
ПО
Полина Онегина1 отзыв
Ужасный перевозчик — ФТК «Сотранс» (ООО, ИНН 7802355025)! Никому не советую! 25 октября 2025 года у меня должна была состояться поездка рейсом 78.77.031 Санкт-Петербург (ОП Балтийский вокзал) — Москва (Северные ворота АВ), отправление в 12:00. Билет был куплен заранее — 20.10.2025 в 15:47 через Tutu.ru. На место я пришла в 11:30, посадка должна была начаться в 11:45 — но автобуса не было вообще! С десяток пассажиров стояли на холоде с сумками, надеясь, что вот-вот подъедет автобус. Прошло два часа ожидания, и никто даже не потрудился предупредить или объяснить ситуацию. Позвонила в Tutu, там сказали, что перевозчик не выходит на связь. Ни один телефон компании ФТК «Сотранс» не отвечает. Только одной женщине удалось дозвониться — и какой-то сонный мужчина просто сказал: «Ждите свой автобус» и повесил трубку. В итоге я потеряла два часа времени, замёрзла, и вынуждена была срочно покупать билет на поезд, чтобы всё же попасть в Москву. Деньги за автобус пока не вернули, Tutu сказал ждать до 10 дней. Это не просто плохое обслуживание — это полное отсутствие ответственности и элементарного уважения к людям. Никакой информации, никакой связи, никакого автобуса. ФТК «Сотранс» — абсолютное неуважение к пассажирам и позор для транспортной отрасли. Не связывайтесь с этой компанией! ФТК «Сотранс» категорически не рекомендую!Читать целиком
ВС
Виктор Сторожилов1 отзыв
Автобус Ростов на Дону - Санкт Петербург, 28.09.2025, 00:01. Рейс отменён без информирования пассажиров и без объяснения причин. Не советую пользоваться данным перевозчикои, может нарушить ваши планы в любой момент. Отвратительная организация!Читать целиком
АК
Анатолий К2 отзыва
Наша компания использует услуги развозки от «Сотранс». К сожалению, водители часто не соблюдают правила ПДД, могут высаживать пассажиров прямо на дороге. Некоторые намеренно затягивают поездки, а на просьбы ускориться отвечают, что им некуда торопиться, и начинают ехать ещё медленнее. В салоне всегда жарко, водители едут в футболках, а нам приходится потеть. На просьбы снизить температуру в салоне реагируют агрессивно. При посадке открывают только заднюю дверь, что затрудняет посадку. В общем, если вы рассматриваете «Сотранс» для доставки сотрудников, крайне не рекомендую их услуги.Читать целиком
Гж
Городской житель1 отзыв
Хорошая компания, автобусы приезжают во время, рекомендую
Карта
Санкт-Петербург
Междугородные / Международные пассажирские перевозки
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Используем cookies и рекомендательные технологии