............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Elementaree 

Сервис доставки продуктов с рецептами
4.8
64 оценки
36 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Ксения Ермолаева10 отзывов
Смешанные чувства. Отличные блюда (почти все, пельмени мы не поняли, тесто либо не прилипало, либо рвалось, так и не получилось их налепить), но абсолютно никакая служба поддержки пользователей. Общаются отписками, вовлечения никакого, общаешься будто с роботами, которые только и могут, что сказать, что «нельзя» и «невозможно». Ситуация следующая: изначально заказы вы формируете в корзине и вносите там все изменения перед покупкой. И это понятно, и это привычно. Но когда вы оформляете подписку, путь пользователя меняется, но вы не в курсе) теперь вам нужно идти не в корзину, а в профиль, там переходить в доставки, открывать будущую доставку и оттуда редактировать будущие заказы. Логично? Не очень. Но это ваши проблемы, потому что когда вы поймете, что произошло, уже слишком поздно: сроки изменения заказа прошли, отменить его нельзя, перенести дату, чтобы изменить, тоже. Поэтому ожидайте доставку того, чего вы не выбирали, а в моем случае приедут даже блюда с ингридиентами, на которые у меня аллергия. Поддержка разводит руками, потому что надо было раньше, щас ничего уже не поделать. В итоге просто деньги подарила и получу пакет еды, который есть не буду. Класс. Поэтому если у вас возникнет хоть какой-то форс-мажор меньше чем за три дня до доставки (пол недели так-то, в наше время с горизонтом планирования в 2 часа), можете даже не пытаться обращаться за помощью. Будьте крайне внимательны, права на ошибку с этой доставкой у вас просто нет.Читать целиком