............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи интернет-заказов
3.9
9 оценок
3.9
9 оценок
НМ
Наталья М3 отзыва
Сегодня получала несколько товаров в пункте выдачи. От трёх позиций отказалась. Сотрудник ПВ проставил отказ только по 2 позициям, третью (наколенники для катания на роликах ) выдал в программе, хотя я отказалась от этого товара. Через пару часов обнаружив списание за наколенники, я повторно обратилась в этот же ПВЗ на Пахомовской, 26. Там уже находился другой сотрудник, который пообещал в течение двух часов поискать присвоенный первым сотрудником товар и перезвонить мне в течение пары часов, но в итоге не поискал и не перезвонил. Я в третий раз, не дождавшись звонка, обратилась в ПВЗ. Мне в разборе ситуации было отказано, сотрудник понес какую-то чушь на вроде того, что не отвечает за то, что происходит в ПВЗ. Вобщем, этот ПВЗ НЕ рекомендую. Ситуация с якобы выданным мне сотрудником ПВЗ товаром и списанием его стоимости с моего счета никак не разрешилась, сейчас создана претензия в Вайлдберриз. В этот ПВЗ больше ни ногой Продолжение: удивительно, но пока я писала отзыв, сотрудник ПВЗ проникся моей ситуацией. И даже нашел товар, и даже написал мне об этом в ТГ. Я сразу пришла в ПВЗ, сотрудник считала куаркод, товар мне на руки не выдавала, сказала, что оформляет возврат. Вот только в личном кабинете у меня ничего не изменилось после выполненных ею манипуляций с куаркодом. Продолжение: изменение статуса произошло на следующий день, деньги также вернули. Все это стоило моего времени, посещать ПВЗ пришлось трижды, а можно было всего лишь 1 раз, будь сотрудник внимательнее.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее