............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Проехать

ПЭК

Пункт выдачи заказов

1

1 оценка

Контакты

Инфо

Отзывы1

Цены

Фото1

1

1 оценка

ИМ

Илона Мухаметзянова7 отзывов

Решили с мужем покататься летом на велосипедах. Заказали с мужем 2 велосипеда из Китая и продавец отправил их нам компанией ПЭК. Долго ждали заказ. Через время уточняем на сайте местоположение заказа и видим, что его нет и указано 3 товара вместо двух и вес в 2 раза больше, чем должен быть. Звоню, объясняю ситуацию, отвечают, что всё исправят и заказ придёт. Проходит ещё долгое время, проходят сроки доставки и у нас отметка, что заказ пришёл. Нанимаем за деньги грузовой каршеринг (нам же 2 велосипеда везти больших в коробках), приезжаем, а велосипед только один. Второй они просто потеряли. Почему были указаны неправильно данные н знают. Поговорили со всеми: офисом, работником склада, руководителем склада: никто ничего не знает. Товар в полном объёме выдать не могут. Уезжаем без ничего со склада, потеряв немалые деньги за каршеринг. Звоню на горячую линию в Москву. Там меня кормят завтраками, обещаниями и не решают ничего. Никто ничего не знает, вопрос «типо» решают уже 2 месяца. Я звоню практически каждый день и слышу шаблонные ответы «ожидайте, передадим информацию». Они не отрицают, что пропустили все сроки доставки, что товар потеряли, что даже свои же сроки ответа и решения вопроса все пропустили. Самая отвратительная компания из возможных. У меня ни дорогого товара, ни денег, ни компенсации за товар, за просрочку доставки, за каршеринг, который был взять впустую из-за них. Будем подавать на них в суд в ближайшее время, а всем не рекомендую компанию ПЭК. Никогда и ничего не заказывайте через них. Потеряют товар и оставят вас без денег.

Читать целиком

Пп

ПЭК, пункт выдачи заказов

4 июля 2025, официальный ответ

Благодарим за обратную связь и приносим свои извинения за доставленные неудобства, примем данную инф…

🍪

Мы используем cookies подробнее