............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Piccolo 

​Магазин товаров для новорожденных
4.6
50 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
36
Цены
Фото
11
Вакансии
4.6
50 оценок
36 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ОП
​Ольга Погорелова​1 отзыв
Хоть и с запозданием, но хотим выразить искреннюю благодарность менеджеру Анастасии за помощь в выборе коляски! Выбор коляски, для людей ничего в этих колясках непонимающих, настоящий квест и много переживаний, сомнений. Самостоятельно мы бы коляску выбирали бесконечно долго, но Анастасия в самый первый наш визит в магазин нам всё всё продемонстрировала, разъяснила и успокоила! Мы доверились мнению Анастасии и приобрели коляску Cybex, о чем ни разу не пожалели! Уже 2 недели как гуляем с малышом в этой коляске и чувствуем полный комфорт. Спасибо магазину Пикколо и отдельное спасибо Анастасии за профессионализм и экспертность!
Читать целиком
В
​Виктория​3 отзыва
Самый лучший детский магазин! Открыли его для себя абсолютно случайно, так как он находился в пешей доступности от дома. Когда мы пришли в первый раз, мы только присматривались к будущей коляске для нашей малышки. Ассортимент в магазине довольно широкий, можно подобрать коляску на любой вкус! Нам очень сильно помогла менеджер Анна, сопровождала нас на всех этапах! Благодаря ей, мы поняли на что стоит обратить внимание при выборе. Спасибо ей огромное за такую отзывчивость и заботу!❤️ Очень хочется отметить, что к беременным тут относятся очень бережно, мне всегда предлагали снять верхнюю одежду, стакан водички, присесть, это было очень мило!:) У магазина есть очень классный сайт, там постоянно появляются крутые акции, настоятельно рекомендую ознакомиться! Что также стоит знать об этом магазине: он невероятно клиентоориентирован! Менеджеры отвечали на любые наши просьбы и вопросы, постоянно находились на связи, магазин всегда шел нам на встречу так, что мы даже были шокированы, насколько они крутые! Будем от всей души рекомендовать вас всем знакомым и друзьям. Спасибо вам огромное!❤️
Читать целиком
АБ
​Анастасия Богомолова​1 отзыв
Заказ оформляли на сайте, выбрали все необходимое, после чего с нами связалась менеджер, обо всем договорились, произвели оплату и даже выбрали подарочки на вырост! Забирали самостоятельно со склада, для нас было так удобнее. Что касается самого товара, то мы с мужем в восторге: коляска просто шикарная (Tutis Uno 5 Plus 3 в 1 из экокожи), определенно стоит своих денег, упаковано было отлично, рекомендуем к покупке! Остальное сможем испытать с появления главного пользователя, но визуально мы довольны!
Читать целиком
​Алекс Лис​12 отзывов
Заказали коляску, девушка консультант соорентировала по ценам и моделям. Выбрали то что понравилось . Внесли аванс. Сказали ,что через 2-3 недели коляска будет у нас. В итоге через 5 недель коляски нет и неизвестно, когда будет. Есть возможно другие цвета и модели , но в Москве. Забрали деньги , купили коляску, которую хотели в другом месте , где не пришлось ждать и напрасно надеяться .
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Мила Романова​14 отзывов
Не понравился ни выбор колясок, ни работа консультанта, невыносимая духота в помещении
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЮР
​Юлия Рысева​1 отзыв
Мы приехали в салон , достаточно быстро выбрали коляску, нам помогла девушка-консультант определится, коляска была в единственном экземпляре на складе. На следующий день я оплатила заказ 100%, мне был озвучен срок доставки 1-6 дней, и за пару дней со мной должны были созвонится с отдела логистики и согласовать дату . На 5 день я уже начала звонить в салон, тк звонка так и не поступило, мне сказали доставят в срок, ждите звонка. Н следующий день(снова не дождавшись звонка ), я позвонила сама с уточнениями, и мне сказали что сегодня готовы привезти-отлично! Сразу оговорюсь, что я одна с ребенком на данном этапе времени, муж работает вахтой, и днем уложив ребенка спать я помыла и убрала старую коляску, и ждала курьера. Коляску привезли, занесли, и я приступила к распаковке. Какое же было мое удивление , когда я достала свою бежевую коляску и ахнула . Сиденье и ремешки были испачканы чем то синим и масляным, а на ручке коляски была вмятина… я в ужасе сообщила об этом в салон . По итогу, все что мне могли предложить это либо заменить коляску завтра , но ЗЕЛЕНОГО цвета ( вы прикалываетесь, я выбрала цвет уже и наверно он имеет значение для клиента), либо забрать коляску и сделать возврат дс, либо ждать следующую поставку, а это почти 2 недели…естественно меня не устроил ни один из предложенных вариантов. Я объяснила свою ситуацию , попросила сделать скидку и компенсировать хотя бы химчистку, тк коляска мне уже нужна была сегодня-завтра, но салон с невозмутимостью заявил, что моя ситуация вообще не является браком, тк это не влияет на эксплуатацию коляски(!!!просто смешно, грязь и механический деффект не брак?!),и отказались идти мне навстречу. По итогу я хочу сказать что искренне не рекомендую данный салон для покупки детских товаров, тк могут придти грязные и бракованные вещи, и нужного варианта для обмена вам просто не предложат! Клиент в наше время всё, но видимо не для вас, лояльность к клиенту должна быть на первом месте для любой сферы продаж, иначе их у вас просто не будет. Иногда нужно идти навстречу людям и выходить за рамки привычных условий во время действий в таких ситуациях.
Читать целиком
ЕД
​Екатерина Д​2 отзыва
Уже не первый раз делаю заказ в этом магазине, на всех этапах все проходит замечательно, начиная с общения менеджера, настолько все подробно, вежливо и тактично, также помогают сделать выбор, отправив дополнительную необходимую информацию, заканчивая быстрой доставкой. Магазин однозначно рекомендую, сама буду не раз еще обращаться. Побольше благодарных клиентов Вам и процветания 🩷🩷🩷
Читать целиком
cd
​carpe diem​1 отзыв
Прекрасный детский магазин с хорошим ассортиментом и вежливым персоналом. Менеджер Анастасия помогла с выбором стульчика для кормления, осуществила специальный поиск под личный запрос, всегда была на связи даже в выходные (Покупка проходила онлайн). Удобно то, что подарочный сертификаи получилось обналичить онлайн. Доставка товара была быстрой (через день после оформления заказа), курьер заранее обговорил со мной время доставки и перед приездом предварительно позвонил. Покупкой очень довольна. Спасибо! Всем советую данный магазин🧸❤️
Читать целиком
Ю
​Юлия​1 отзыв
отличные автокресла и коляски
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Д
​Дарина​1 отзыв
Все замечательно. Заказали звонок на сайте, перезвонила приятная девушка (в тот же вечер, хотя заказали поздновато). Всё рассказала. Ещё раз написала после в вотс апп, сделали заказ модели коляски из Москвы в среду (т.к. нужного цвета не было), и в пятницу она уже пришла! Забрали в субботу, в салоне милая девушка рассказала все про модель и научила пользоваться. Остались только положительные эмоции! Спасибо ❤️❤️❤️
Читать целиком
АМ
​Анна Мергольд​1 отзыв
Выбирали коляску для ребенка, консультанты стараются помочь, рассказывают про каждую коляску, вместе производили важные нам замеры, сравнивали. Помещение, конечно, небольшое. Особенно когда много посетителей (но можно понять, так как не так много магазинов принимают детскую карту). В итоге выбрали коляску, которую заказали из Москвы. Точно в срок поступила. Не всегда берут трубку, но можно понять, учитывая ажиотаж в самом магазине, но всегда перезванивают Или связывются по мессенджерам.
Читать целиком
​Анастасия Дмитриева​2 отзыва
Купили коляску за 186 тысяч (и это по скидке) и так как ее не было в наличии, пришлось немного подождать. При поступлении коляски приехали в магазин, но вскрыть коробку, чтобы посмотреть цвет коляски на складе нельзя и сотрудница магазина сказала, что могут доставить на тележке в магазин, потом она попросит сотрудника склада подождать и спуститься с нами вниз, так как коляска состоит из 3х коробок. Но когда сотрудник склада привез на тележке коробки, ему никто и не сказал, что нужно немного подождать. Мы вскрыли одну коробку, на что потратили менее 10 минут. Я уточняю , поможет ли сотрудник склада спустить вниз, на что мне отвечают, что он ушел уже. Хочу отметить, что данный уровень сервиса является недопустимым: покупатель, оплативший товар за крупную сумму, не должен сталкиваться с подобными неудобствами и невозможностью ознакомиться с приобретённым товаром. В нынешней ситуации, чтобы забрать коляску, нам пришлось самостоятельно переносить три коробки с третьего этажа до парковки, что весьма неудобно и несправедливо по отношению к клиенту.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее