............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Piccolo 

Магазин товаров для новорожденных
4.5
44 оценки
4.5
44 оценки
В
Виктория3 отзыва
Самый лучший детский магазин! Открыли его для себя абсолютно случайно, так как он находился в пешей доступности от дома. Когда мы пришли в первый раз, мы только присматривались к будущей коляске для нашей малышки. Ассортимент в магазине довольно широкий, можно подобрать коляску на любой вкус! Нам очень сильно помогла менеджер Анна, сопровождала нас на всех этапах! Благодаря ей, мы поняли на что стоит обратить внимание при выборе. Спасибо ей огромное за такую отзывчивость и заботу!❤️ Очень хочется отметить, что к беременным тут относятся очень бережно, мне всегда предлагали снять верхнюю одежду, стакан водички, присесть, это было очень мило!:) У магазина есть очень классный сайт, там постоянно появляются крутые акции, настоятельно рекомендую ознакомиться! Что также стоит знать об этом магазине: он невероятно клиентоориентирован! Менеджеры отвечали на любые наши просьбы и вопросы, постоянно находились на связи, магазин всегда шел нам на встречу так, что мы даже были шокированы, насколько они крутые! Будем от всей души рекомендовать вас всем знакомым и друзьям. Спасибо вам огромное!❤️
Читать целиком
Мила Романова15 отзывов
ЮР
Юлия Рысева1 отзыв
Мы приехали в салон , достаточно быстро выбрали коляску, нам помогла девушка-консультант определится, коляска была в единственном экземпляре на складе. На следующий день я оплатила заказ 100%, мне был озвучен срок доставки 1-6 дней, и за пару дней со мной должны были созвонится с отдела логистики и согласовать дату . На 5 день я уже начала звонить в салон, тк звонка так и не поступило, мне сказали доставят в срок, ждите звонка. Н следующий день(снова не дождавшись звонка ), я позвонила сама с уточнениями, и мне сказали что сегодня готовы привезти-отлично! Сразу оговорюсь, что я одна с ребенком на данном этапе времени, муж работает вахтой, и днем уложив ребенка спать я помыла и убрала старую коляску, и ждала курьера. Коляску привезли, занесли, и я приступила к распаковке. Какое же было мое удивление , когда я достала свою бежевую коляску и ахнула . Сиденье и ремешки были испачканы чем то синим и масляным, а на ручке коляски была вмятина… я в ужасе сообщила об этом в салон . По итогу, все что мне могли предложить это либо заменить коляску завтра , но ЗЕЛЕНОГО цвета ( вы прикалываетесь, я выбрала цвет уже и наверно он имеет значение для клиента), либо забрать коляску и сделать возврат дс, либо ждать следующую поставку, а это почти 2 недели…естественно меня не устроил ни один из предложенных вариантов. Я объяснила свою ситуацию , попросила сделать скидку и компенсировать хотя бы химчистку, тк коляска мне уже нужна была сегодня-завтра, но салон с невозмутимостью заявил, что моя ситуация вообще не является браком, тк это не влияет на эксплуатацию коляски(!!!просто смешно, грязь и механический деффект не брак?!),и отказались идти мне навстречу. По итогу я хочу сказать что искренне не рекомендую данный салон для покупки детских товаров, тк могут придти грязные и бракованные вещи, и нужного варианта для обмена вам просто не предложат! Клиент в наше время всё, но видимо не для вас, лояльность к клиенту должна быть на первом месте для любой сферы продаж, иначе их у вас просто не будет. Иногда нужно идти навстречу людям и выходить за рамки привычных условий во время действий в таких ситуациях.
Читать целиком
Ю
Юлия1 отзыв
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
🍪
Мы используем cookies подробнее