.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
Здравствуйте, Санкт-Петербург,
Пушкинский район, город Павловск, аптека в здании магазина Магнит, на улице Толмачева, 15.
15-го апреля я зашла в вашу аптеку около шести часов вечера.
Была там впервые. До этого, аптека долго стояла закрытой (почти год).
Накануне, аниматоры раздавали листовки с приглашением посетить аптеку (около 1-2 недель назад)
Захожу я в эту аптеку около шести часов, просто купить пластырь. За стеллажами женщина громко разговаривала по телефону.
Затем она подошла к окошку, прямо с телефоном, и продолжила разговаривать по нему во время того, как я называла нужные мне товары.
Она принесла пластырь и напальчники, как я просила.
Я спросила еще у нее ножницы, нарезать пластыри. Все знают, что для того, чтобы правильно приклеить пластырь на кончик пальца, нужно нарезать его хвостики пополам через упаковку.
Она раздраженно говорила со мной с самого начала, а после этого вопроса, она подняла голос, и я уже заметила, что она как-то даже слишком сильно злится, для такой простой ситуации. При этом, телефон все еще ну нее над ухом.
При всем уважении, у сотрудника аптеки не должен быть такой тон и телефон над ухом. Я спросила, можно ли открыть коробочку, она сказала - нет. Но я ей не доверяю, мне нужны были тканевые пластыри, а не какие попало. Я открыла пачку, зная, что заплачу за нее.
Она стала орать на меня. И пыталась вырвать у меня из рук товар. Я несколько раз сказала: «Так дайте оплатить», прежде, чем она вывела оплату на терминал. У нее было разъяренное красное лицо. Я помню, что я ей сказала, что она ведет себя очень плохо для сотрудника аптеки. И мне придется пожаловаться на ее работу.
У меня не было цели обдурить кого-либо. Я также не какой-то представитель социального дна, какой она меня пыталась выставить. Я уважаемый человек, в отличие от вашего нанятого сотрудника на эту должность.
За это оскорбление, мне придется написать о том, как вы обращаетесь с покупателями.
Кому понравится, когда вас на прощание громко называют «Куском Ма*ды»?
Это ваше фирменное прощание с покупателем, прописанное в вашем «Порядке оказания услуг»?
Я могу обратиться
в правоохранительные органы по делу об оскорблении чести и достоинства личности, и передать эту информацию в СМИ, и всем своим знакомым.
Посмотрите камеры около 17:50, и всё увидите сами.
Больше к вам ни ногой!Читать целиком