............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Тропики 

Кофейня
4.7
35 оценок
4.7
35 оценок
28 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Гж
Городской житель10 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Рустам Хайбулаев6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕП
Елизавета Погорелова3 отзыва
ВС
Вероника Сушина2 отзыва
МЦ
Маргарита Целикова7 отзывов
Судя по всем предыдущим отзывам, мне просто не повезло конкретно сегодня. Когда я пришла, стояла табличка «Перерыв 5 минут», я, подумав, что через несколько минут придет бариста (наивная я😅), осталась ждать. Я простояла минут 10 в итоге (к слову, как минимум 3 клиента развернулись и ушли) осадочек неприятный, но не критично. Бариста вернулась с полным равнодушия лицом и даже пресловутым «спасибо за ожидание» меня не осчастливила (базовый сервис). Поймите меня правильно, я не против перерывов для сотрудников, а только за, однако указывайте, пожалуйста, реальное время перерыва и по-честному соблюдайте тайминг, чтобы клиент понимал, сколько времени действительно придется ждать. Завершением этой ситуации стало то, что ни одна подпись чая на стойке не соответствует действительности, а подписи очень привлекательные (чай с имбирем оказался без имбиря, ягодный без ягод и т.д.),бариста всё спихнула на каких-то других работников, которые неверно наклеили с самого начала, переклеить корректно конечно же нет возможности)) Кажется, мелочи , но высокий сервис и состоит из мелочей. Надеюсь, вы прислушаетесь🙂
Читать целиком
Оксана6 отзывов
ОЦ
Олеся Цховребова1 отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее