............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Слетать.ру 

​Турагентство
3.9
11 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы8

Цены

Фото18

3.9
11 оценок
НИ
​Наталья Иванова​3 отзыва
Здравствуйте! 28 сентября мы приобрели путевку в Таиланд денежные средства были переведены сразу в счет оплаты тура, тур состоялся в ноябре. Между тем, предусмотренные договором услуги нам не были оказаны. Мы купили тур в Таиланд в офисе находящемся по адресу: Ленинградская область, г. Мурино, ул. Шувалова, д. 16/9, А визу (карту прибытия в Таиланд ) тур. агентство нам не оформили, менеджер Елена нас даже не предупредила о новых правилах въезда в страну, только когда нас не пустили через таможенный контроль, в нашей с ней переписке она сообщила что оказывается мы должны были прочитать 23 листа документов которые она скинула на вацап, найти данную информацию и заполнить самим, она и тур. агентство ничего не должны. По итогу, по прибытии в Таиланд, нас не пропустили через таможенный контроль , мы потеряли много времени и нервов, выясняя по какой причине нас не пропускают, в итоге сами заполнили документы, трансфер уехал без нас, мы добирались на такси, в дальнейшем при общении с отдыхающими из разных регионов нашей страны мы узнали что им всем карту пребывания в Таиланд оформляли тур. агентство. Отпуск изначально был испорчен, не только нам, а ещё целому автобусу пассажиров который ждал нас. Непредоставление визы (карты прибытия в страну) равносильно неоказанию услуги в полном обьеме. По адресу находящемуся: Ленинградская область, г. Мурино,ул. Шувалова,д.16/9 Обращаться НЕ РЕКОМЕНДУЕМ!!!
Читать целиком
​Татьяна Стрелец​1 отзыв
Отличное агентство! Подобрали тур под наш запрос, мы остались очень довольны! Спасибо за наш прекрасный отпуск!
Ст
Слетать.ру, турагентство
26 июля 2024, официальный ответ
Татьяна, спасибо большое за высокую оценку и ваше доверие!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее