............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Beauty studio Елены Шиловой 

Парикмахерские услуги
4.9
68 оценок
Не уходите со страницы без бонуса
​Реклама​ООО «Платформа».
65 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
V
V9 отзывов
Так и не удалось постричься в этой студии. Началось всё с того, что сударыня-администратор на вопрос о дате и времени для записи сказала, что попасть к единственному мастеру, который занимается мужскими стрижками, можно только через три дня. Ушёл. Подумал, прикинул. Вернулся через минуту. Ладно, говорю, давайте через три дня. – А я тут вот вижу на сегодня можно, на 19 часов. – говорит мне администратор. Записался. Продиктовал номер телефона. Ушёл. Через 15 минут звонок. – Алло? – Ой, а это Вы да? (называет имя, ни здравствуйте, ни до свидания) – Ой, а это я. – А я забыла Вам стоимость назвать. 1300. А то у нас ученица по 500 стрижёт... Устраивает? (В душе не чаял ни о каких 500 и ни о каких ученицах) Перед дверью у них вообще стойка с надписью: мужские стрижки от 800. Сдаётся мне, работники прибегли к математике. К 800 прибавили те самые 500 и получили 1300))) – Да, устраивает. 19:00. Я на месте. Захожу. По тесному помещению бегает мастер. Судя по всему та самая, к которой я записан. Елена. Возможно, владелица этой студии красоты. Администратор поднимает на меня взгляд и говорит: “Ой, а вы не могли бы чуть-чуть подождать? Тут у нас, видите, накладочка вышла с покраской." В кресле с наклонённой головой над раковиной сидит сударыня... Елена намазывает ей волосы какой-то субстанцией. – Чуть-чуть это сколько? – Леночка, чуть-чуть это сколько? Леночка задумавшись: – Ну, минут 20, наверное. У меня только пара уточняющих вопросов. В каких, блин, облаках витает администратор, что с первого раза не видит свободные дату и время для записи?! И на кой, спрашивается, случай она записывала мой номер телефона?! Только чтоб цену назвать, очнувшись? А позвонить и извинившись попросить подходить попозже по возможности? Не? Или до неё всё дотекает постфактум? Ушёл. Может там и хорошо стригут. Но отношение ко времени клиентов неуважительное.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЛН
Любовь Нечаева6 отзывов
Подстригалась в салоне у Елены, понравилась стрижка, решила сменить цвет волос , съездили на консультацию , Елена грамотно все объяснила и предложила вариант для изменения образа , записались на 20.06 , я подстроила свой график, специально не стала брать больше работы, за день до 19.06 мне не позвонили для подтверждения, я решила сама набрать и уточнить все в силе или нет, звонила в рабочее время несколько раз, мне никто не ответил и не перезвонил , я написала, Елене , она подтвердила, что встречаемся 20.06 в 16:00, собираюсь уже выходить, в 15:00 звонок с салона, что мы не сможем вас сегодня покрасить, так как не приехали оксиды, до последнего ждали, еще вчера должны были приехать, ситуация крайне не приятная, я сама работаю с людьми и считаю , что ждать до последнего и отменять процедуру за 1 час, когда я записывалась за две недели не профессионально , испорченное настроение, желание посещать данное место больше нет , я сама должна подтверждать свою запись , сотрудники не берут трубки в рабочее время и не перезванивают , я понимаю, что поставка товара не зависит от работающего персонала в салоне, но о таком надо предупреждать заранее, а не за час. Как к специалистам вопросов нет, но отношение к клиенту крайне не уважительное .Читать целиком
ЕЗ
Елизавета Золотова4 отзыва
Bs
Beauty studio Елены Шиловой
10 декабря 2024, официальный ответ
Приветствуем вас! Признательны за то, что вы уделили время и поделились с читателями своими впечатле…
Влада Сабирова2 отзыва
Bs
Beauty studio Елены Шиловой
8 июля 2024, официальный ответ
Ирина Разумова, добрый день! Признательны за то, что вы нашли время, чтобы оценить нас и написать от…