............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

15 min Italy 

Кафе
4.2
96 оценок
83 отзыва
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
ПД
Персональные Данные63 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
1m
15 min Italy
20 октября 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за отзыв, вы помогаете нам стать лучше! Мы проведем внутреннюю проверк…
ЭЧ
Эльвира Чмиль3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
1m
15 min Italy
21 августа 2026, официальный ответ
Эльвира, здравствуйте! Признательны за высокую оценку. Нам приятно, что вы так высоко цените качеств…
дм
дамир м1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
1m
15 min Italy
22 октября 2026, официальный ответ
Добрый день, Дамир! Огромное спасибо за добрые слова и высокую оценку! Постараемся и впредь поддержи…
ТЛ
Татьяна Любивая2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
1m
15 min Italy
4 октября 2026, официальный ответ
Доброго дня, Татьяна! Благодарим за высокую оценку нашей работы. Мы обязательно передадим ваши слова…
Татьяна Гайдай7 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
1m
15 min Italy
24 июля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна! Спасибо за вашу поддержку. Обязательно передадим отдельную благодарность перс…
Валерия Уткина25 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
1m
15 min Italy
12 июля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Валерия. Признательны за высокую оценку. Для нас важно создавать уютную атмосферу и ра…
СК
Светлана Котова7 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
1m
15 min Italy
9 июня 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Крайне приятно слышать, что вам все понравилось. Нам очень приятно знать, что вам понр…
Дима Вострецов7 отзывов
Заказали перед полётом пасту болоньеза, цезарь с креветками, 250 мл португальского вина, тархун в стеклянной бутылке и 0.5 пива. Пили и кушали в ресторане я, мама и папа, сестра ушла в другое заведение купить себе еды. Подростковый возраст, любовь к фастфуду, думаю все понимают;) У официантки Лины спросили, можно ли младший ребенок прийдет с едой из другого ресторана. Услышав это, Лина ничего не ответила и сразу же перевела тему на то, как часто у нее заказывают тархун) В итоге, когда принесли еду и сестра вернулась из рестора фастфуда с маленьком роллом и стаканчиком колы, Лина принялась повышать голос и требовать, чтобы мы положили еду из другого заведения в контейнер. Когда мы указали официантке, что с ней же и согласовали приход сестры с едой из другого заведения, Лина ответила, что ничего подобного не было и продолжила повышать голос. Моя сестра заплакала и ушла, вечер был испорчен. Посещали ресторан 18.05.2026 в 23:00-00:00Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
1m
15 min Italy
25 мая 2026, официальный ответ
Дима, здравствуйте! Большое спасибо за отзыв, вы помогаете нам стать лучше! Мы проведем внутреннюю п…
Мятная Принцесса264 отзыва
Александра 💞2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
1m
15 min Italy
11 июля 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за вашу поддержку. Мы обязательно передадим благодарность персоналу! Постараемс…
Arthur Smit56 отзывов
1m
15 min Italy
23 августа 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что высоко цените нас! Для нас важно, чтобы каждый гость ощущал себя уютно и…
Юля Ким4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
1m
15 min Italy
1 марта 2026, официальный ответ
Юля, здравствуйте! Мы искренне сожалеем, что вы остались разочарованы посещением нашего заведения. Н…
ОИ
Ольга Ищенко2 отзыва
1m
15 min Italy
7 июня 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку нашей работы. Мы обязательно передадим ваши слова благода…
ТЯ
Татьяна Я6 отзывов
1m
15 min Italy
26 октября 2026, официальный ответ
Татьяна, добрый день. Огромное спасибо за добрые слова и высокую оценку! Обязательно передадим отдел…
АВ
Александр Виноградов10 отзывов
1m
15 min Italy
15 октября 2026, официальный ответ
Добрый день, Александр! Признательны за высокую оценку. Мы обязательно передадим ваши слова благодар…
Никита .5 отзывов
Место неплохое , но не умеет справляться с наплывшими туристами в количестве чуть больше чем 5 человек) расскажу свою историю, во имя улучшения сервиса для последующих туристов аэропорта Пулково. Итак ситуация произошла ночью с 10 на 11 сентября. Была очередь по ваучерам человек 15 из за задержки рейса нордвинд) еда сильно задерживалась, гости беспокоились, нервничал весь персонал. Кому то налили в чайник холодную воду вместо кипятка, кому то задержали или не выдали еду. Люди нервничали , так как вылет был уже скоро) мы заказали две пасты- карбонару и с овощами и курицей. Карбонара была готова, а когда подошли забрать пасту с овощами- администратор сказала с улыбкой , что её украли) то есть как будто это проблема посетителя ресторана, что пасту на выдаче забрали «украли». Она просто улыбнулась и намекала свалить, потому что пасты больше нет) В итоге кое как решили вернуть деньги за «украденную» пасту. Ребята, наладьте все процессы , чтобы еду никто не крал, чтобы еда выдавалась в срок, ведь у людей рейс. Работают одни дети. Сервис и профессионализм на нуле. Полное разочарование.Читать целиком
1m
15 min Italy
12 сентября 2026, официальный ответ
Никита, здравствуйте! Большое спасибо за отзыв, вы помогаете нам стать лучше! Мы проведем внутреннюю…
Стёпа Доценко6 отзывов
1m
15 min Italy
28 июля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Степа. Спасибо за вашу поддержку. Нам приятно, что вы так высоко цените качество работ…
Ирина Мельникова40 отзывов
1m
15 min Italy
25 июля 2026, официальный ответ
Доброго дня, Ирина! Признательны за высокую оценку. Мы стараемся сделать ваше время в аэропорту чуть…
АИ
Алла Игнатенко220 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
1m
15 min Italy
25 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Признательны за высокую оценку. Для нас важно, чтобы каждый гость ощущал себя уютно и м…
Екатерина Ханова7 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
1m
15 min Italy
1 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Мы искренне сожалеем, что вы остались разочарованы посещением нашего заведения. Будем…
ИИ
Игорь Иванов12 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
1m
15 min Italy
1 марта 2026, официальный ответ
Игорь, добрый день. Нам очень жаль что мы мне смогли оправдать ваших ожиданий! Пожалуйста, свяжитесь…
MI
Mina Ibragimova7 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДЯ
Дарья Якуничева1 отзыв
КБ
Кирилл Б2 отзыва
Летаю из Санкт-Петербурга примерно раз в месяц и постоянно захожу к вам. После сегодняшнего визита это был последний раз. 29.08 заказ был на 3830 ₽, в том числе напиток, который в норме подается холодным. Официантка открыла бутылку и ушла. Я налил примерно 10% в стакан и понял, что напиток теплый. Сразу позвал официантку и объяснил ситуацию. Она сказала, что уберет его из счета. Я тут же уточнил, какой есть холодный, и заказал другой. Никакого конфликта, никаких попыток что-то «выбить» из ресторана. Когда уже объявили посадку на мой рейс, мне пришлось 10 минут ждать администратора. Подошла, судя по всему, Ольга, и вместо элементарного «извините, сейчас решим» я услышал в нахальном тоне: «А почему официант должна платить за ваш "напиток"?» Простите, а я здесь при чем? Я не заставлял официанта платить. Я не выпил напиток. Я сразу сообщил, что он теплый. Официантка сама сказала, что уберет его из счета. Более того, при администраторе она это подтвердила. Если у ресторана есть внутренние проблемы с тем, кто будет оплачивать ошибку или списание, это точно не проблема гостя. И самое показательное: за соседним столом у девушки с дочкой была аналогичная ситуация с пастой. То есть, похоже, вместо нормальной работы с претензиями здесь принято искать виноватого среди гостей или сотрудников. Ошибиться может любой ресторан. Принести теплым то, что обычно подается холодным, - не катастрофа. Катастрофа - это когда после ошибки ресторана клиенту приходится оправдываться перед администраторомЧитать целиком
1m
15 min Italy
4 сентября 2026, официальный ответ
Кирилл, добрый день. Нам очень жаль что мы мне смогли оправдать ваших ожиданий! Мы сожалеем что вы с…
С
Софья3 отзыва
АШ
Анна Шибко1 отзыв
1m
15 min Italy
4 сентября 2026, официальный ответ
Добрый день! Нам очень приятно, спасибо за отзыв. Нам приятно, что вы так высоко цените качество раб…
МЗ
Марсель Зиганшин2 отзыва
1m
15 min Italy
30 августа 2026, официальный ответ
Добрый день! Огромное спасибо за добрые слова и высокую оценку! Мы стараемся сделать ваше время в аэ…
ДВ
Диляра Валиуллина3 отзыва
1m
15 min Italy
21 августа 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень приятно, спасибо за отзыв. С радостью передадим приятные пожелания и слова б…
СТ
Сергей Торопов4 отзыва
1m
15 min Italy
8 августа 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей! Спасибо, что высоко цените нас! Обязательно передадим отдельную благодарность…
Дмитрий Петрунин3 отзыва
1m
15 min Italy
25 июля 2026, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за ваши рекомендации! Мы обязательно передадим ваши слова благодарности…
ИН
Игорь Нестерович1 отзыв
1m
15 min Italy
24 июля 2026, официальный ответ
Доброго дня, Игорь! Признательны за высокую оценку. Мы стараемся сделать ваше время в аэропорту чуть…
MK
May K4 отзыва
1m
15 min Italy
23 июля 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что высоко цените нас! Мы стараемся использовать только свежие продукты и пере…
ВФ
Владимир Федорихин1 отзыв
1m
15 min Italy
1 июля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Огромное спасибо за добрые слова и высокую оценку! Для нас важно, чтобы каждый гость о…
Эдуард Григорьев26 отзывов
1m
15 min Italy
8 июня 2026, официальный ответ
Добрый день, Эдуард! Благодарим за высокую оценку нашей работы. Обязательно передадим отдельную благ…
VS
V S8 отзывов
1m
15 min Italy
7 мая 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за обратную связь! Будем благодарны, если вы уточните дату и время вашего ви…
Виталий Голубев16 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АМ
Александра Михайловна8 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
1m
15 min Italy
1 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Александра! Благодарим за отзыв, мы ценим каждое мнение о своей работе. Мы сожалеем чт…