............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Sok 

Салон красоты
3.9
19 оценок
​Реклама​12+. ООО «Уайклаентс».
12 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
МС
Мария Стариковская3 отзыва
Ужасная хозяйка салона!! По телефону меня записали на снятие чужого гель лака, с обговоренной ценой 500 рублей (на онлайн записи написано тоже самое. Ссылку на онлайн запись брала здесь). Записываясь по звонку я четко называла название процедуры, мне подтвердили сумму. Во время оплаты назвали стоимость 700, сказали, что возможно администратор ошиблась. И оказывается ошибка администратора это моя проблема, а не проблема салона. Разница была в 200 рублей, да, сумма не великая, но для студента у которого и так денег не много, любая сумма имеет значение. Я была последняя по записи (20:30), никого в салоне кроме меня и мастера не было, она не знала сколько стоит процедура и позвонила хозяйке. Стоимость 700 назвала хозяйка по телефону. Я объяснила, что на сайте другая информация и я по телефону мне назвали сумму 500. Она сказала, что возможно я смотрела на Авито и там не достоверная информация (по какой причине информация не была до сих пор изменена я не понимаю). Я объяснила что смотрела через 2гис. Мне сказали, что все это одно и то же..И на каком-то их другом сайте сейчас другая информация (при этом она называла другое название процедуры, эта процедура так же есть на сайте за 700) Спустя разбирательств в 15 минут я все-таки перевела 500 рублей. Но за это время мне пришлось выслушать какая я ужасная, неужели мне так жалко 200 рублей «это ведь не 1000», «на 200 рублей сейчас даже на метро не проедешь» (это всё слова хозяйки), меня обматерили, сказали чтобы я сюда больше не возвращалась. Я сказала, что если для салона 200 рублей не проблема, то в чем проблема чтобы я оплатила ту сумму, которая обговаривалась. Это ведь не моя ошибка, а ошибка салона. Мне сказали «администратор тоже человек и может ошибиться». Я согласна, все мы люди, но где ваша клиентоориентированность?? Продолжение дальше (в этот отзыв все не вместилось) ➡️Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
София Жданова26 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sс
Sok, салон красоты
14 ноября 2025, официальный ответ
Уважаемая София! Мы вас ни разу не видели в нашем салоне, не знаем о вашей кваливакации, стаже и нав…
Carol Machado5 отзывов
Sс
Sok, салон красоты
30 мая 2024, официальный ответ
Спасибо Вам большое за отзыв! Обязательно передадим мастеру!)
Хэллоу Китти85 отзывов