............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

ВетХелп 

Ветеринарная клиника
4.8
306 оценок
268 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
ВК
Виктория Крикун1 отзыв
Кошка Маня, травма, вывих лучезапястных суставов и множественные переломы передних лапок. В такой непростой период в жизни важно, чтобы твой маленький друг оказался в руках действительно опытного и квалифицированного ветеринарного врача. И такой опорой для нас стал врач-хирург, ортопед, травматолог Алексей Александрович Мигашкин. Нет слов, чтобы выразить врачу свою признательность. На протяжении 6 мес. Алексей Александрович в буквальном смысле ставил Маню на ноги, проводил операции (временный артродез, снятие конструкций и др.), контрольные приемы, рентгены, применил такой способ лечения, как подселение в кость костного трансплантата, всегда был на связи даже в свои выходные дни, интересовался о состоянии кошки по телефону. На приемах Алексей Александрович спокойно и простыми словами объяснял, что предстоит сделать. Мне, как владельцу животного, важно, что я всегда чувствовала поддержку, доброе отношение, сочувствие, искреннее желание помочь, и что для меня особенно ценно - каждый раз, выходя из клиники, несмотря на все трудности в лечении, я ощущала спокойствие и уверенность, что всё будет хорошо. А это ощущение давал Алексей Александрович. Я благодарна, что есть такой молодой и классный специалист, в глазах и в словах которого видны любовь к животным и неравнодушие. Спасибо, что Вы с нами! Также хочу выразить огромную благодарность Анастасии Дмитриевне Крайновой и Марку Владиславовичу Дмитровскому. К данным специалистам обращались с Маней по части гастроэнтерологии и терапии. Приемы проходили в доброжелательной обстановке, благодаря назначенному лечению Маня быстро поправилась и чувствует себя хорошо. Спасибо за Ваш профессионализм! Отдельное спасибо девушкам - администраторам за их вежливое отношение, любовь к животным и прекрасные улыбки. Спасибо за создание уютной обстановки! В клинике сдавали кровь, готовность около 40 мин., что быстро и удобно. Искренне рекомендую клинику, здесь я точно уверена, что моё животное находится в надёжных руках ❤️☘️🌸Читать целиком
Сбер
Сбер
Отзыв подтверждён
Вв
ВетХелп, ветеринарная клиника
28 сентября 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Читать такие отзывы — невероятная радость и гордость для всей нашей команды. Спасибо в…
Е
Елена1 отзыв
Сбер
Сбер
Отзыв подтверждён
Вв
ВетХелп, ветеринарная клиника
сегодня, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за такой теплый отзыв! Огромное спасибо за добрые слова в адрес всего п…
N А49 отзывов
ИК
Инна Коренева15 отзывов
Это просто история ужасов. 1. Пришла на прием, у собаки течет глаз. До этого мне в другой клинике назначали лечение, оно не помогло. Врач из ВетХелп сказал, что мне заведомо нерезультативное лечение назначили и предложил свое. Я согласилась. 2. Курс провела. Но результат тоже нулевой! 3. Написала администраторам. Они передали доктору и он предложил то самое заведомо нерезультативное лечение, которое назначили в другой клинике!!! Огонь! 4. Потом предложили повторный осмотр, но через 1.5 недели. Я согласилась, но администраторы сначала сами напугались, видимо, моему согласию. Я будто со стенкой общалась - долго не подтверждали прием. История не закончена. Конечно, по результату повторного осмотра и корректировки лечения я исправлю отзыв, наверное. Но сейчас… собака болеет. Апдейт истории: с меня за 1.5 недели до приема потребовали оплату приема. Я в целом удивлена - еще раз платить ЗА ЧТО?! Еще и в час ночи пришло сообщение. Апдейт 2: я написала главному врачу на почту. Она просто так, ни с чего придумала собаке другое заболевание, приписала симптомы. Защищает клинику как может. Но я читаю это все и это странно - я же сама пишу всем сообщения, я сохраняю скрины, никому не вру. А главврач врет активно в переписке и гнет свою линию. Зачем такое поведение… понимаете ли она, что выставляет себя в глупом свете?Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Вв
ВетХелп, ветеринарная клиника
18 июня 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Мы полностью понимаем ваше беспокойство, но хотим прояснить ситуацию: 1.По поводу на…
Татьяна Фомина20 отзывов
5 посещений
5 посещений
Отзыв подтверждён
Вв
ВетХелп, ветеринарная клиника
30 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за тёплые слова в адрес команды. Благодарим вас за доверие и за высокую оценк…
ДЕ
Дарья Емельянова2 отзыва
Сбер
Сбер
Отзыв подтверждён
Вв
ВетХелп, ветеринарная клиника
18 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за доверие и за высокую оценку нашей работы. Спасибо, что отмечаете за…
Каролина Меньшикова1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Вв
ВетХелп, ветеринарная клиника
20 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Каролина! Благодарим вас за доверие и за то, что выбираете нашу клинику для своих пит…
Анастасия Ботвалинская2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Вв
ВетХелп, ветеринарная клиника
19 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Благодарим вас и Шторми за отзыв! Нам очень ценно, что вы доверяете нам за…
п
поля3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Вв
ВетХелп, ветеринарная клиника
14 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за тёплый и подробный отзыв. Нам очень приятно, что вы отметили подход…
ЭМ
Эльыина Мари3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Вв
ВетХелп, ветеринарная клиника
7 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв и высокую оценку! Нам очень приятно, что вы отметили веж…
Светлана Едакова2 отзыва
Были на приеме 7 июля с щенком в 2 месяца ровно, на вакцинации мультикан 6, врач сказала, чтобы через 3 недели пришли на вакцинацию повторную мультикан 8 который вместе с бешенством, зная , что щенку не будет 3х месяцев, мы записались , как положено через 3 недели и приехали с другого района , на приеме другой врач сказала, что делать бешенство ему сейчас нельзя , тк нет трех месяцев На мой вопрос , о том , что другой врач в их клинике сказала по-другому -ответили , что все врачи говорят по разному, и ответственность никто не несет за слова прошлого врача Зашел мужчина в кабинет и начал объяснять, что бешенство надо ставить отдельно еще раз, в 3 месяца, и что эти правила вакцинации в России меняются каждый месяц, на минуточку, это правило вышло в мае этого года, а на приеме мы были в июле В итоге, дали бумагу подписывать, что они снимают с себя ответственность за вакцинацию, мы сделали прививку до 3х месяцев С собакой все хорошо, прививку поставили нормально, но отношение и общение персонала огорчило, мужчина врач сказал, что разберется с врачом , в итоге, сказали, что все ошибаются и не принесли извинений, можно сказать выпросила, никто кстати не выходил и не проверял как себя чувствует щенок после вакцины(( А мужчина представился иста бэк ,на лицо смуглый с бородой, сказал, что он руководитель, теперь понимаю, что раз такое руководство, то никто ни за что ответственность и не несет Также у этого мужчины, в разговоре, были ухмылки и надменность, о клиентоорииентированности нет и речи, никого не смутило, что буду писать отрицательный отзыв Прикладываю фото, чтобы не удалилиЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Вв
ВетХелп, ветеринарная клиника
30 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за ваш отзыв. Мы внимательно изучили ситуацию, проверили медицинскую д…
ОБ
Ольга Бочагина1 отзыв
Огромное спасибо всем сотрудникам клиники ВетХелп, особенно доктору хирургу-ортопеду Мигашкину Алексею Александровичу !!! Моя Маруся (померанский шпиц) сломала лапку в двух местах. Алексей Александрович сделал операцию собрал маленькие косточки и поставил пластину. Все было сделано супер профессионально! Моя Маруся как только отошла от наркоза стала пытаться бегать и прыгать 🤦‍♀️. На следующий день доктор позвонил, спросил как чувствует себя собачка, все ли в порядке, дал рекомендации как правильно обращаться с Марусей во время реабилитации после операции. Алексей Александрович, спасибо огромное! Какое счастье что Вы выбрали эту профессию и Ваши золотые руки помогают нашим маленьким и большим друзьям!!!❤️ В клинике ВетХелп все организовано на высоком уровне, все сотрудники начиная от администраторов до докторов настоящие профессионалы и люди с добрым сердцем!!! Спасибо!!!❤️Читать целиком
Вв
ВетХелп, ветеринарная клиника
14 июня 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам за такой теплый и подробный отзыв. Нам по-настоящему было приятно его про…
КС
Кристина Соболева4 отзыва
Хочу выразить безмерную благодарность Андрею Константиновичу! ❤️ После посещения другой ветеринарной клиники, где моей кошке предположили опухоль молочной железы и уже рекомендовали серьёзную операцию по удалению целой гряды молочных желез, я была в ужасном эмоциональном состоянии. К счастью, решила обратиться за вторым мнением и попала к Андрею Константиновичу. Врач внимательно осмотрел кошку и без навязывания лишних анализов, дорогостоящих обследований и ненужных манипуляций определил, что это киста, за которой достаточно наблюдать. Сложно передать словами, какое облегчение я испытала после приёма! Андрей Константинович — невероятно чуткий, внимательный и располагающий к себе специалист. Чувствуется искренняя любовь к животным, профессионализм и желание действительно помочь, а не назначить как можно больше процедур. Я бесконечно благодарна за внимательное отношение, спокойствие и грамотный подход! Очень рада, что обратилась именно к этому врачу. Теперь только к нему! ❤️Читать целиком
Вв
ВетХелп, ветеринарная клиника
20 октября 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за такой искренний и теплый отзыв! Обязательно передадим Андрею Констан…
АД
Анастасия Дорофеева3 отзыва
Разочарована обслуживанием клиники. Обратилась в первый раз, нужно было привить котенка. За вакцинацию я заплатила 4500 рублей, стоимость мне озвучил врач уже непосредственно в кабинете перед вакцинацией. Накануне ревакцинации, примерно через три недели после процедуры, увидела на сайте клиники, что стоимость данной процедуры составляет всего 3500 рублей. Когда я обратилась к ним через телеграм с этим вопросом, мне ответили, что цены на сайте не верные, и вообще цены нужно уточнять при записи, это не оферта и все в таком духе (универсальный и явно заранее подготовленный ответ для наивных клиентов, как я, видимо, скриншот прилагаю). Такое поведение совершенно исключает доверие: либо цены публикуются неправильно и вводят в заблуждение, либо адекватности в ценовой политике нет. В таких случаях хочется надеяться на честность и прозрачность, а не на попытки скрыть или оправдать завышенную стоимость. Когда я отказалась от записи на следующую вакцинацию по графику, меня просто поблагодарили, что я их об этом уведомила. Никаких извинений или просто скидки на следующее посещение не поступало. Очень жаль, что ситуация сложилась именно таким образом, так как к самому врачу у меня нет абсолютно никаких претензий, процедура была проведена безукоризненно, очень недовольна лишь уровнем сервиса и отношением к клиентам.Читать целиком
Вв
ВетХелп, ветеринарная клиника
22 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за подробный отзыв и за высокую оценку работы врача. Нам важно, чтобы…
Александра Ястребова1 отзыв
ВД
Владимир Дроздовский5 отзывов
Вв
ВетХелп, ветеринарная клиника
23 октября 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что вы столкнулись с трудностями. Проверили – в 2GIS адрес абсолютно точно…