............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

ВетХелп 

Ветеринарная клиника
4.8
191 оценка
24/7. Плановая и экстренная хирургия. Своя лаборатория
Реклама
4.8
191 оценка
Каролина Меньшикова1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВетХелп, ветеринарная клиника
19 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Каролина! Благодарим вас за доверие и за то, что выбираете нашу клинику для своих пит…
ДЕ
Дарья Емельянова2 отзыва
Читать целиком
ВетХелп, ветеринарная клиника
17 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за доверие и за высокую оценку нашей работы. Спасибо, что отмечаете за…
п
поля3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВетХелп, ветеринарная клиника
13 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за тёплый и подробный отзыв. Нам очень приятно, что вы отметили подход…
Веданта Крит дас14 отзывов
Наша крыса получила травму - сошла кожа с кончика хвоста. Мы оперативно записались на приём, благо клиника в нашем доме (обещали запись к ратологу). На крысу глянула терапевт и позвал хирурга Мамедкулиева. Терапевт сказала, что нужна операция, хирург подтвердил. Терапевт сказала, что без операции возможен некроз и смерть животного. Стоимость операции была 5000 рублей, плюс за приём (который длился пару минут) попросили 2800. Мы стали совещаться. Супруга хотела уточнить стоимость приёма, раз он продлился минуты и терапевт (которая оказалась не ратологом) пригласила хирурга. Девушка из приёмной привела хирурга Мамедкулиева и тот сразу начал конфликт. Врач угрожал полицией, ругался матом, сыпал угрозами, угрожал смертью питомца из-за того, что мы не соглашаемся на предложенное лечение. Практически весь разговор мы записали. После возвращения домой поизучали этот вопрос, поспрашивали крысоводов о нашей проблеме. Оказалось, это достаточно распространённое дело. В операции необходимости нет. Хвост заживает сам по себе. Нужно только следить за ситуацией. Что в итоге. В это место мы больше не ногой. Обещанного приёма у ратолога не было. Нас принял "специалист по экзотическим животным", который не знал о такой распространённой проблеме крыс. "Специалист" вызвал хирурга, который готов был незамедлительно оказать нам не нужную и потенциально опасную для животного услугу (операцию с наркозом). Хирург и главный врач по совместительству оскорблял и манипулировал. Я надеюсь этот отзыв будет полезен хозяевам клиники и будущим посетителям.
Читать целиком
ВетХелп, ветеринарная клиника
17 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Хотим прояснить ситуацию с нашей стороны: Приём был проведён в полном объёме. Вашему…
АЧ
Анна Чубан1 отзыв
Читать целиком
ВетХелп, ветеринарная клиника
3 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв и за то, что доверяете нам здоровье вашего питомца уже не в п…
Анастасия Ботвалинская2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВетХелп, ветеринарная клиника
19 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Благодарим вас и Шторми за отзыв! Нам очень ценно, что вы доверяете нам за…
ПР
Полина Ребека1 отзыв
Читать целиком
ВетХелп, ветеринарная клиника
18 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Полина! Благодарим вас за отзыв и за доверие к нашей клинике! Благодарим за то, что о…
АП
Анна Певнева3 отзыва
Читать целиком
ВетХелп, ветеринарная клиника
18 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Благодарим вас за отзыв и за доверие к нашей клинике. Особенно приятно, что вы…
Вячеслав Макаров3 отзыва
Читать целиком
ВетХелп, ветеринарная клиника
18 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Вячеслав! Благодарим вас за тёплый и подробный отзыв. Мы очень стараемся создавать сп…
ЕД
Елена Денисова1 отзыв
Читать целиком
ВетХелп, ветеринарная клиника
17 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Благодарим вас за отзыв, за доверие и за высокую оценку работы наших специалис…
ЗВ
Злата Вахранева4 отзыва
Читать целиком
ВетХелп, ветеринарная клиника
17 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Злата! Благодарим вас за отзыв и за доверие к нашей клинике. Очень ценно, что вы отме…
АБ
Анна Белоусова3 отзыва
Читать целиком
ВетХелп, ветеринарная клиника
22 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Хотим прояснить ситуацию. При обращении в клинику питомцу был проведен прием специали…
ЖК
Жанна К11 отзывов
Читать целиком
ВетХелп, ветеринарная клиника
22 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Хотим прояснить ситуацию. При обращении в клинику питомцу был проведен прием специали…
Kuznetsov Nikita5 отзывов
Я обратился в клинику «ВетХелп» 26 января 2026 года для получения специализированной консультации ветеринарного офтальмолога. На официальном сайте клиники был указан единственный офтальмолог — Мамедкулиев Андрей Константинович. Однако прием провел совершенно другой врач — Красноперов Дмитрий Игоревич, который на сайте позиционировался исключительно как: • ветеринарный врач-дерматолог • ветеринарный врач-онколог О замене врача моего согласия запрошено не было. Я выбрал именно эту клинику исключительно потому, что в ней работал квалифицированный офтальмолог. Клиника подменила врача без уведомления. На момент моего обращения Красноперов Д.И. не был указан в разделе офтальмологов. Клиника создала впечатление, что прием ведет Мамедкулиев А.К., а потом направила меня к другому врачу. После моей претензии клиника добавила информацию о Красноперове как офтальмологе на сайт. Это произошло после оказания услуги, что подтверждается историей изменений сайта. Я направил в клинику обоснованный запрос в Telegram с просьбой предоставить документы о квалификации врача в области офтальмологии. Клиника проигнорировала мое обращение. В ответной переписке клиника утверждала, что «ветеринарный врач — это широкопрофильный специалист». Это противоречит её же собственной организационной структуре, где врачи разделены по специализациям. Из-за обоснованных сомнений в компетентности врача я был вынужден: ✗ Обратиться в другую ветеринарную клинику к квалифицированному офтальмологу ✗ Испытывать беспокойство о здоровье своего питомца Я направил претензию в клинику с требованием возместить убытки. Клиника не отреагировала на претензию. ВАЖНОЕ СООБЩЕНИЕ ДЛЯ ПОСТРАДАВШИХ Если клиника «ВетХелп» обошлась с вами недобросовестно, я готов: 📞 Бесплатно консультировать вас по вопросам защиты прав потребителя 📞 Бесплатно представлять ваши интересы при подаче претензий и жалоб Свяжитесь со мной: • ☎️ Телефон: +7(996)460-1510 • 📧 Email: nikita15102001g@mail.ru
Читать целиком
ВетХелп, ветеринарная клиника
10 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Никита! При записи на приём вами не озвучивалось имя конкретного специалиста — подтве…
Дарья Бармалей20 отзывов
Читать целиком
ВетХелп, ветеринарная клиника
20 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что в момент, когда ваш питомец…
🍪
Мы используем cookies подробнее