............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи интернет-заказов
2.8
18 оценок
2.8
18 оценок
Гж
Городской житель3 отзыва
Здравствуйте! Что я могу сказать: пункт стал чище, светлее, добрее даже. Видно что попал в хорошие руки и владельцев, и сотрудников. Девушка добрая, вежливая, терпеливо, всегда подскажет, поможет, посоветует как правильно сделать или оформить. Сколько при ней хожу за своими заказами всегда рад,что именно в её смену попадю. Был случай при мне, что начали на неё кричать, потому что она просто делает свою работу качественно, стойкости ей не занимать, держалась умничкой. Мужчина работает, также вежлив. Работают как часики, все идеально. Люди!!!! У всех есть правила на работе и их нужно соблюдать. Ни разу не слышал,чтобы девушка повысила на кого-то голос. Она слушает, объясняет, и если её перебивают, снова слушает. И, кстати, что касается отзыва ниже от 2 марта, то ситуация была при мне. Сотрудница чётко сказала, чтобы внимательно все проверяли. Но есть те, кто думает, что сотрудник должен делать все за них. И когда сотрудница обнаружила что-то на товаре, так же вежливо извинилась и далее как они там говорят уже не помню. И тут на неё шквал ора и обвинений. Совсем забыли, что Сотрудники ПВЗ это люди и кто вам дал права на них кричать. Они делают свою работу качественно. В этот пункт очень приятно приходить. Все быстро, вежливо. Достойная замена тому, что было раньше в этом пункте. Удачи вам! И будьте с нами, чтобы мы удобно и с комфортом забирали заказы
Читать целиком
ДБ
Дмитрий Бондарев1 отзыв
ЛА
Лера Абрамова5 отзывов
Сотрудница орет как резаная, никакой субординации и клиентоориентированности. Были непонятны условия «забирайте, потому что не заметили брак - вещь грязная», спокойно спросила почему я должна забирать грязную вещь, видели, что я проверяла под камерой и в силу того, что пятно маленькое - не заметила, вещь не испорчена, не порвана, пятно не какое-то неустранимое во время стирки. На меня с какой-то стати решили повысить голос. Я понимаю, что сотрудник не хочет платить из своего кармана, но и я, как клиент, не хочу забирать вещь, которая мне не подошла, просто потому что ее испачкали до меня, поэтому и вопросы с моей стороны обоснованы. На вопрос «а если у меня элементарно нет денег на карте, чтобы выкупить эту ненужную мне вещь?» ответ был «ну я тогда сделаю так, что вы не забрали все позиции, и будете платить штраф за просрочку по каждой позиции» Извините, но угрозы - это вообще вне всяких рамок. Часто заказывала в этот пункт, так как работаю по-близости, выберу для следующего заказа, пожалуй, другой пункт, где люди умеют объяснять спокойно и не портить настроение клиентам.
Читать целиком
Гж
Городской житель1 отзыв
ДП
Данила Попков2 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее