............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Wildberries

Пункт выдачи заказов

3.2

11 оценок

Вы накопили на подарок в ноябре

РекламаООО «Рис». Банк-партнёр ПАО «Банк ВТБ».

Логотип

Контакты

7 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

ВМ

Вера Мамзина2 отзыва

Всегда вежливый персонал, чисто, приятно находиться.

Александра Крюкова3 отзыва

В целом впечатление от пункта выдачи положительное. Заказ собрали быстро, сотрудники вежливые. Правда, пришлось немного подождать из-за наплыва людей, но сотрудник Ирина сразу предупредила об этом. Это очень приятно. Видно, что стараются работать на совесть, даже в час пикЧитать целиком

МС

Мария Сергеева3 отзыва

Смена в 13:52 30 мая 2026 года. На просьбу после выданного заказа произвести оплату (специально не выходили до проведения оплаты)нам сказали, что у сотрудника не 10 рук, стойте ждите (предыдущий клиент решил оформлять возврат). Какие 3 проблемы я вижу: 1) Не начинайте принимать заказ изначально, если не провели возврат другому покупателю и не можете обслуживать 2х клиентов в параллель без негатива 2) Все работы сложные, но слушать о том, что у кого-то сложная работа я не обязана, а хамство в сфере услуг недопустимо 3) На работе надо работать, а не общаться со своими друзьями (мужчина, который также стоял на пункте выдачи, разговаривал о чем-то своем с и сотрудником пвз, а на просьбу провести оплату тоже начал мне рассказывать, что я должна стоять и ждать) Если это агентский пункт выдачи, открытый по франшизе рекомендую владельцу лучше нанять какого-нибудь студента, который будет чуть менее хамоватым!Читать целиком

Денис Валерьевич5 отзывов

Зашёл в Wildberries с маленьким ребёнком. Подошёл к дверям, придержал их, чтобы ребёнок спокойно прошёл внутрь. Сразу после этого зашёл сам. На входе меня встретил оператор (скорее всего, охранник, судя по хамскому поведению), который грубо жестко нахамил, чтобы я быстрее шевелился, а то якобы холодно. Не ожидал, что в крупной федеральной сети уровень сервиса опустится до хамства по отношению к клиенту, особенно в присутствии ребёнка. Я не задерживал поток посетителей, не мешал работе - просто проявил обыкновенную человеческую внимательность. Надеюсь, руководству стоит обратить внимание на то, как общаются с покупателями их сотрудники на входе.Читать целиком

АН

Александр Некрасов7 отзывов

Впервые вижу ПВЗ в который нельзя с собаками

Маргарита Гонтаренко37 отзывов

Это мой любимый пвз! Всегда вежливо и п улыбкой, я конечно, прибегаю быстро и быстро убегаю, но мне так нравятся, все кто там работают. Улыбка и просто добрый вечер, а на душе уже легче становитсяЧитать целиком

Старый Бог1 отзыв

Маленькое предисловие: пишу данный отзыв, тк этого хотела сотрудница ПВЗ сказав: «Ставьте единицу, мне пофиг!» раза 3-4 за все время, пока мы находились в ПВЗ. Это очень странно, тк мы ни слова не сказали по хамски в ее сторону, а максимально вежливо общались до последнего. Возможно, ее очень разозлило, что мы пришли в 20:50, с учетом, что ушли мы в 21:00(как и написано на двери, что время работы до 21:00). Если вдруг время работы сотрудников ПВЗ заканчивается раньше, имеет смысл отобразить это на времени работы данного места. К сожалению, мы не знаем внутренней кухни вашей работы, но очень неприятно слышать такое количество недовольства и хамства в нашу сторону, с учетом, что мы до сих пор остаемся вежливы в своих словах и не оскорбляем никого. Понимаю, что вечер, конец дня и все устали. Но мы тоже работаем и устаем. Это не дает нам права хамить ни сотрудникам ПВЗ, ни прохожим вокруг. Но это пол беды. Самое страшное, оказалось, когда пришел второй сотрудник(часто ходил в это ПВЗ ранее, так что уверен) после закрытия с большой собакой. Все бы ничего, но фраза от сотрудницы ПВЗ: «пусть зайдет всех тут покусает.» напрягла не только меня и мою жену, но и девушку с ребенком, которая так же забирала заказ. После ухода девушки с ребенком, второй сотрудник с огромной собакой(на сколько понимаю, это была немецкая овчарка) зашел внутрь ПВЗ и провел мимо нас. Собака красивая, но слова сотрудницы, что она может покусать не давали покоя. К сожалению, наша доброта и вежливость все разы, когда мы приходили не повлияла на лояльность и сдержанность данных сотрудников и нас до конца нашего ухода сверлили злыми взглядами и повторяли, что можете поставит единицу. Но кто я, чтобы отказывать в просьбе таким людям. PS если есть сомнения в моих словах или думаете, что я где-то преувеличил, всегда можно запросить видео и аудио фиксацию с камер ПВЗ. Там можно найти полное подтверждение моих словЧитать целиком

Санкт-Петербург

Пункты выдачи интернет-заказов

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии