............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ёлки рент 

Компания по услугам посуточной аренды домов
4.6
38 оценок
Реклама0+. ООО «ДубльГИС».
4.6
38 оценок
ЕД
Екатерина Дедушенко1 отзыв
Добрый день. Опишу своё взаимодействие с компанией «Ёлки Рент», чтобы вы могли сделать выводы сами. 04.10.2025 я забронировала домик на 8 человек на дату 6-7 декабря (бронь № 20251206-22082-387759710). Общение велось только через электронную почту, ответы сначала были оперативными. Я полностью оплатила проживание. За день до заезда мне предложили «по акции» забронировать баню за 3 000 рублей - я согласилась. По приезду 06.12 мы попытались включить баню по инструкции. В реальности оборудование не соответствовало описанию: нужного автомата не было, рычаги на печи работали непонятно, никаких индикаторов включения не было. Мы перепробовали разные положения - парная так и не нагрелась. Я написала в поддержку, но вместо помощи получила лишь переписку о том, что «мы выставили рычаги неправильно». На просьбу перезвонить никто не отреагировал. В итоге я отказалась от услуги и потребовала возврат. На следующий день в момент выезда в баню без предупреждения зашла сотрудница компании и заявила, что «всё работает». Хотя ночью печь точно не функционировала. Сотрудница признала, что «такое бывает, будем разбираться», но на этом всё и закончилось. По почте мне ответили, что возврата не будет, а деньги могут положить «на персональный депозит». Я отказалась. Затем мне в грубой форме повторили отказ и даже добавили ложное утверждение о «непроживающих гостях после 21:00», хотя дом рассчитан на 8 человек, нас было 7, и часть уехала ещё вечером. Я направила в адрес компании досудебную претензию и жалобу в Роспотребнадзор. Я более 15 лет работаю начальником юридического отдела и знаю, как действовать с недобросовестными подрядчиками. Решайте сами, хотите ли вы иметь подобный «подарок» на свой праздник. Документы, подтверждающие всё изложенное, у меня имеются.
Читать целиком
K.
Kristina .5 отзывов
Читать целиком
Ёр
Ёлки рент, компания по услугам посуточной аренды домов
9 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим вас за подробный и тёплый отзыв! Мы очень рады, что вы оценили комфорт нашего дуплекса и…
Надя Сергеева10 отзывов
Читать целиком
Ёр
Ёлки рент, компания по услугам посуточной аренды домов
21 октября 2025, официальный ответ
Огромное спасибо за такой тёплый отзыв! Мы искренне рады, что ваш отдых с подругами прошёл замечател…
Екатерина Доржу4 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ёр
Ёлки рент, компания по услугам посуточной аренды домов
13 октября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за такой тёплый отзыв! ❤️ Мы очень рады, что вы смогли отдохнуть от городской суеты…
Алёна Суховерхова199 отзывов
Читать целиком
Ёр
Ёлки рент, компания по услугам посуточной аренды домов
27 мая 2025, официальный ответ
Уважаемая, Алена! Благодарим за отзыв и такие прекрасные кадры! очень приятно читать, что вы отдохну…
Alla Kudashkina5 отзывов
Очень понравилось место! Живописно и тихо. Можно воспользоваться беседкой и мангалом, а также взять прям там в аренду необходимый инвентарь для шашлыков, что очень удобно, чтобы не тащить с собой. Сразу за калиткой берег финского залива. Можно романтично прогуляться вдоль воды, как мы и сделали с молодым человеком. Там же получила предложение руки и сердца, поэтому впечатления остались только хорошие) Хотя из минусов всё же отмечу, что было холодно в номере (нагрели комнату с помощью обогревателя, но в туалетной комнате остался дубак), грязная душевая (двери и стены) и окно в сауне😅. Сначала были уверены, что окно не прозрачное снаружи, оказалось еще как прозрачное. Из пожеланий хотелось бы в комнате рулон салфеток или кухонное полотенце и полотенце для ног в душевой, уж очень холодная плитка. И надеюсь, что ситуация с уборкой исправится, и мы вернемся к вам снова. Отдельно понравились котики на территории ❤🥹
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ёр
Ёлки рент, компания по услугам посуточной аренды домов
25 июня 2025, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв! Будем ждать вас снова! С уважением, Команда Елки
ДД
Дарья Дронова3 отзыва
Останавливались на майские с 3.05 по 5.05 Из плюсов: Прекрасная локация, красивые виды из домиков, мы специально взяли второй этаж. Удобные беседки с мангалом, в которых можно спрятаться от дождя. Выход на залив, прогулка по пляжу и лесу. Минималистичен номера с самым необходимым. Из минусов: Снимаю звезду за то, что нас заселили в домик с резким посторонним запахом, на просьбы решить проблему, нас не смогли переселить день в день т.к было все занято. Вместо этого принести освежитель который лишь на час исправлял ситуацию. Нас переселили на следующее утро, я понимаю что вы принимаете все возможные меры, но заселять людей в «вонючий» номер - это ужасно некрасиво( Запах был на столько едкий, что по приезду домой у меня пропахли им вещи. Очень надеемся что вы исправите подобные моменты, потому что очень хочется вернуться к вам на отдых!
Читать целиком
Ёр
Ёлки рент, компания по услугам посуточной аренды домов
7 мая 2025, официальный ответ
Дарья, благодарим за выбор! Рады, что вы оценили по достоинству нашу локацию с прекрасным видом, уют…
Лена Боруруева8 отзывов
Уютный номер, красивая локация, вид на залив, лес. Для отдыха и прогулок отличное место. Сам номер был в хорошем состоянии, чистый, всё, что было указано в приложении в комнате было: плитка, чайник, кофеварка, чайник для заваривания чая, посуда, столовые приборы и т.д. В этом плане нам всего хватило. Есть обогреватель и сушилки для обуви, что большой плюс. В комнате было прохладно. Есть смарт тв, много фильмов в доступе и приставка. Сняла звезду за некоторые моменты, которые не понравились. 1. Была сломана ручка в ванную комнату. 2. Не было уборки комнаты. Останавливались на двое суток. 3. Было 3 пакетика чая (1 чёрный, 2 зелёного) на 2-х человек на двое суток. Для нас это не проблема, мы свой взяли, но если кто-то не берёт, имейте ввиду. 4. Нет тапочек. Здесь не претензия, а пожелание, т.к. было сказано, что они не предоставляются. 5. В дозаторах шампуня и геля для душа был гель для душа. Шампуня не было.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ёр
Ёлки рент, компания по услугам посуточной аренды домов
5 мая 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Лена! Спасибо вам большое, очень приятно получать обратную связь! Приносим извинения з…
РШ
Руслан Шелест5 отзывов
Отзыв о гостевом доме "Ёлки" Гостевой дом "Ёлки" оставил противоречивые впечатления. С одной стороны, место действительно красивое: домики расположены на берегу, вид потрясающий, природа вокруг радует глаз. Однако, к сожалению, на этом плюсы заканчиваются. Минусы: 1. Дорога и парковка: Дорога к гостевому дому оставляет желать лучшего. Ямы настолько глубокие, что владельцам низких машин стоит быть готовыми к возможным повреждениям бампера. Парковочных мест катастрофически не хватает — их меньше, чем домиков. Вокруг стройка, поэтому припарковаться где-то рядом тоже невозможно. Проселочная дорога, ведущая к домикам, не имеет даже гравийного покрытия, и после дождя там сплошная глина. 2. Организация парковки: Ситуация с парковкой вообще вызывает недоумение. Когда я случайно припарковался на месте, где живут люди, меня попросили убрать машину. На мой звонок в администрацию мне предложили оставить машину так, чтобы она перегораживала выезд, с условием, что мне позвонят, если кому-то нужно будет уехать. Это значит, что звонок может поступить в любое время, даже в 12 ночи или в 3 часа утра. Такой подход сложно назвать клиентоориентированным. 3. Чистота в номере: Внешне домики выглядят привлекательно, но внутри моего номера было очень грязно. Возможно, мне просто не повезло, и другие номера выглядят лучше, но мой опыт оставил неприятное впечатление. 4. Общий комфорт: Из-за всех этих проблем мы решили покинуть гостевой дом в тот же день в который заселились. Парковка, дорога и отсутствие удобств сделали пребывание некомфортным. Итог: Гостевой дом "Ёлки" имеет потенциал, но требует значительных улучшений в организации парковки, подъездных путей и чистоты номеров. Если вы решите посетить это место, будьте готовы к трудностям, особенно если у вас низкая машина или вы привыкли к комфорту. Надеюсь, администрация обратит внимание на эти проблемы и примет меры для улучшения сервиса.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Oksana Evdokimenko92 отзыва
Читать целиком
Ёр
Ёлки рент, компания по услугам посуточной аренды домов
13 марта 2025, официальный ответ
Добрый день, спасибо, Oksana, за теплые слова. Мы всегда вам рады 🤗 С уважением, Команда Ёлок
Tusya Art26 отзывов
Гостили с друзьями на выходных) Хотелось бы отметить несколько моментов) Из плюсов: красивая и ухоженная локация у Финского залива, удобная зона барбекю, стильные и аккуратные домики внутри и снаружи, есть нужные мелочи в номере, приятное на ощупь постельное бельё, приветливый персонал, относительно недалеко от комплекса находятся несколько интересных исторических достопримечательностей. Из минусов: зимой в доме прохладненько (батареи маломощные, немного спасает ситуацию радиатор), не очень удобные подушки (низкие), уборка всё же оставляет желать лучшего (прошу администрацию обратить внимание на это) - почистить в ванной от налёта душевую кабину и все смесители, вентиляционную решётку в ванной, пыль на поверхностях (типа спинка кровати, кухонные приборы и пр.), полотенца с неотстирываемыми пятнами лучше заменить на новые, постирать занавески (по низу загрязненные), помыть хотя бы изнутри окна (все в разных следах и пятнах от чужих рук). Пара рекомендаций, которые могут улучшить удобство и комфорт проживания: добавить подставку под чай/кофе/сахар. В кухонной зоне поставить подставку под губку и рулон бумажных полотенец, либо коробочку с салфетками. В душевой желательно полотенце для ног. Благодарим за гостеприимство) Возможно приедем к вам летом на отдых!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ёр
Ёлки рент, компания по услугам посуточной аренды домов
13 марта 2025, официальный ответ
Tusya Art, благодарим за отзыв и доверие! Мы приносим извинения за все недочеты. Очень ценим обратну…
Марина Еремеева12 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ёр
Ёлки рент, компания по услугам посуточной аренды домов
18 января 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо, Марина, за приятный отзыв, приезжайте к нам ещё! Также у нас есть сану с видом на залив и горячие купели фурако!
Сергей Кузнецов9 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ёр
Ёлки рент, компания по услугам посуточной аренды домов
13 марта 2025, официальный ответ
Благодарим за выбор Ёлок, Сергей! Приезжайте обязательно снова! С уважением, Команда Ёлок
СН
Софья Никулина5 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ёр
Ёлки рент, компания по услугам посуточной аренды домов
28 апреля 2025, официальный ответ
Софья, благодарим за отзыв и высокую оценку! Рады, что вам у нас понравилось. Мы растем благодаря об…
НП
Наталья Петрова1 отзыв
Читать целиком
Ёр
Ёлки рент, компания по услугам посуточной аренды домов
28 апреля 2025, официальный ответ
Наталья, благодарим, что вы нашли время оставить отзыв! Будем и дальше стараться только радовать наш…
Александр Тютрюмов4 отзыва
Читать целиком
Ёр
Ёлки рент, компания по услугам посуточной аренды домов
18 июня 2024, официальный ответ
Мы рады, что отдых у нас принес вам удовольствие. Наша команда всегда старается создать уютную атмос…
Евгения Ушакова3 отзыва
Читать целиком
Ёр
Ёлки рент, компания по услугам посуточной аренды домов
18 июня 2024, официальный ответ
Нам приятно, что вам понравилась наша локация на берегу Финского залива! Мы рады, что смогли создать…
МБ
Марина Беляева2 отзыва
Читать целиком
Ёр
Ёлки рент, компания по услугам посуточной аренды домов
14 мая 2024, официальный ответ
Марина, добрый день! Сожалеем, что наше с вами соседство доставляет вам неудобства. Ради общего ком…
Ксения Долгополова20 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее