............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи интернет-заказов
4.3
22 оценки
Не уходите со страницы без бонуса
РекламаООО «Платформа».
4.3
22 оценки
14 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Оль Т1 отзыв
Markiza4 отзыва
МГ
Мария Гамотова3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Р М3 отзыва
Решила вернуть технику, которая не подошла. На всякий случай оформила заявку на возврат, в которой указала причину «товар не подошёл» и пришла в пвз. В пвз мне отказали в возврате, объяснив это тем, что нужно дождаться подтверждения продавца на возврат. Хотя в заявке стоял статус, позволяющий возврат. Дома я почитала условия возврата и озадаченная вернулась в пвз. Проговорила, что товар без брака, просто НЕ ПОДОШЕЛ и даже показала заявку, в который было написано, что товар НЕ ПОДОШЁЛ. Обе работницы внимательно посмотрели на это заявку и снова сказали, что не могут принять товар без подтверждения продавца. Я ждала этого подтверждения 10 дней. Потом стала дёргать поддержку, которая объяснила, что товар без брака в подтверждении не нуждается. И на третий раз девушка, которая не принимала мой товар, с удивленным лицом сказала, что мне нужно было просто объяснить им, что товар не бракованный, а просто не подошел. Видимо, первые два раза у них были проблемы с глазами и ушами, потому что она утверждала мне, что я ничего такого им не говорила. Спасибо некомпетентности либо пофигизму этой сотрудницы, из-за которой я 10 дней ждала какого-то чуда. Видимо, она считает, что вместо объяснений я что-то невразумительно мычала и не могла выговорить простое «ТОВАР НЕ ПОДОШЕЛ». Я сама давно работаю с людьми и знаю, какие они бывают неадекватные. Это заставляет меня всегда быть лояльной к подобным профессиям и стараться быть с ними вежливой, но эта девушка нормального отношения не заслуживает. Если руководству интересно, то короткие волосы и зеленое худи.
Читать целиком
Юлия .23 отзыва
Елена Евстратова2 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее