............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Island loft 

Пространство для мероприятий премиум-класса
4.7
15 оценок
4.7
15 оценок
МР
Мария Распутняк1 отзыв
«Хотим поделиться впечатлениями от проведения дня рождения нашей дочери, который мы организовали в вашем зале «Island Loft». К сожалению, мы остались крайне разочарованы качеством предоставленных услуг. Основной проблемой стали технические сбои в работе оборудования. Запланированная игра, которая зависела от этой техники, постоянно прерывалась на паузы для её настройки. В результате этих задержек дети начали скучать и терять интерес к происходящему. На нашу претензию менеджер пояснила, что в оборудовании недавно проводились какие-то изменения. Однако, как выяснилось, работоспособность техники не была проверена сотрудниками заранее, до начала нашего мероприятия. В ходе проведения программы был выявлен ряд серьёзных недочётов в работе персонала. 1. Поведение ведущего: Ведущий программы неоднократно допускал грубые высказывания в адрес детей. Он не учитывал возрастные особенности подростков, их эмоциональность и сам принцип командной игры, которая по своей природе предполагает азарт и стремление к победе. 2. Организация мастер-класса: После мастер-класса возникла проблема с транспортировкой изготовленных поделок. Ответственная за проведение мастер-класса девушка не подготовила необходимую упаковку или материалы для их перевозки. Более того, уезжая, она предложила нам самостоятельно досушивать изделия феном, что является непрофессиональным и безответственным решением. 3. Общее впечатление: Несмотря на то что программа была составлена с учётом наших пожеланий, её исполнение оказалось непрофессиональным на всех этапах. 4. Работа менеджера: При обсуждении возникших проблем менеджер коворкинга «Island Loft» перекладывает ответственность за произошедшее на меня, что абсолютно неприемлемо. Считаю, что подобное отношение к подготовке важных для клиентов событий недопустимо. Из-за отсутствия базового тестирования оборудования а так же не профессионализм персонала праздник был омрачен». P.S. Единственное что скрасило этот праздник Диджей. Он отработал на Ура!
Читать целиком
Кира Гинтендорф16 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Il
Island loft, пространство для мероприятий премиум-класса
20 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Кира! Большое спасибо за Ваш отзыв! Мы очень рады, что наше пространство помогло сделат…
🍪
Мы используем cookies подробнее