............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
Экси-банк
Банки
1.3
81 оценка
АО Экси-банк
Контакты
Инфо
Отзывы
72
Цены
Фото
3
1.3
81 оценка
72 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Подробнее о подтверждениях
Aleksandr Metamorfoza
38 отзывов
❗️Читать до конца❗️ Для тех кто в танке и не понимает в чем проблема блокировки карт: МТС выкупил контрольный пакет акций у Экси банка работает с 1993г который попал под санкции, этот банк работал с юр лицами только. МТС не настроил работу с физ лицами и всем впаривает карты МТС Деньги это не МТС Банк не путайте! В итоге МТС блокирует карты в основном Виртуальные карты, так как там не нужно подтверждение личности и можно проводить сомнительные операции, пластиковые карты не знаю у меня друг пользует и все норм👍 блокирует при малейшем подозрении, так как банк под жестким контролем ЦБ из-за санкций! Работает агрессивная реклама от МТС и тут виновата рекламная компания, которую сделало руководство! Можно писать жалобы и заявления но это без полезно! Варианты следующие: подтверждаете все доходы и пользоваться дальше, либо выводить деньги и забыть про этот банк! Больше всего раздражают необразованные люди которые приходят орут ругаются на Экси Банк который нагрузили проблемами от нового руководства компании МТС! Сначала разберитесь а потом качайте права И так далее Сотрудники вежливые и текстильные терпения вам с неадекватными клиентами компании МТС У меня зависли 30тр надеюсь разблокируют и приставы не доберутся до нее😁 Всем желаю терпения и выдержки будте людьми и читайте отзывы! Как разблокируют напишу тут👌 да
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
Надежда Терехова
1 отзыв
Прекрасные люди , приветливые, вежливые. Охранник все подсказал и помог. Девушки операторы ВСЕ ГРАМОТНО объяснили. Карта была блокирована 115 фз . приехала в банк, написала заявление на разблокировку карты . Предложили снять деньги. Написала заявление и все сняла . Всего времени заняло 1 час . Так как передо мной были люди.
Читать целиком
2 посещения
Отзыв подтверждён
Полезно
0
ЕЕ
Евген Евген.
9 отзывов
Самый тухлодырый банк. Заблокировали личный кабинет из за переводов по 115 фз. Деньги заморозили не как не снять. Поддержки нет. По горячей линии отвечает бот. Прилагаю фото куда нужно подавать жалобу на возврат заблокиррванных средств. Номер договора нужно запросить у поддержки мтс по номеру +74957770001. Ещё можно подать в суд через гос услуги. Много отзывов что ни кому ни чего не возвращают. Все данные предоставил, действуй народ! Привет 🖐️вам алигафрэны из мтс банка! 😉
Читать целиком
Полезно
2
АХ
Адил Халилли
3 отзыва
Самый худший банк. Лучше не связывайтесь с ними. Получил от матери перевод 29 000 рублей , заблокировали по 115 ФЗ. Уже месяц никаких новостей от них нет. Пользуются видимо деньгами, из-за отсутствия вкладчиков и инвесторов. ))
Читать целиком
Полезно
0
Аля Р
14 отзывов
Я до сих пор не могу закрыть счёт в этом банке. В чате обещали закрыть счёт, но в налоговой висит "счет открыт"! Последниее обращение написала в чат и доступ для отправки сообщений моих закрыли! Только звонки! До этого блокировали карту как и всем людям, которые оставили здесь отзывы. Как жаль, что мы оформляем карту данного банка, но отзыв смотрим только после того, когда уже нас пои-мели. У кого я вижу карту Экси банка, сразу открываю отзывы и показываю, всем говорю избавляться от данной карты. Это самый стремный банк в России! Операторы на телефоне и в чате банка, самые неадек ватные! 4 декабря 2025 закрывала счёт, обещали 17 января 2026 закрыть. Сегодня 19 января пишут, что через 30 дней закроют "мтс деньги", хотя карта "экси банк". Им пишешь, звонишь, а они угарают над всеми, обещают и обещают...
Читать целиком
Полезно
1
Мария Салыга
29 отзывов
Ну что ж! Деньги выведены, в банк больше ни ногой, вот моя история: Заблокировали карту по 115-ФЗ Присылать документы по почте = отдавать деньги нотариусу за бессмысленные заверения. Поэтому было принято решение идти в офис вдвоем с другой жертвой этого банка (в тг есть неофициальный чат). Трое операторов говорили, что можно закрыть карту в офисе, четвёртый внезапно озвучил, что это не делают в офисе, поэтому документы принимаются только по почте и заверенные нотариусом (спойлер: это была ложь, операторы абсолютно некомпетентны и каждый из них говорит разную информацию). Обслуживание физ. лиц в офисе только с 9.30 до 14 часов по будням. Мне повезло, мой вопрос решился за два часа, кто-то ждёт неделями(( Сначала нас пытались отправить в МТС Банк, якобы он выдаёт эти карты. Однако на пластике владельцем написан ЭКСИ, и сам МТС отправляет именно в этот банк! Сидит один специалист без бейджа, хамовато отвечает "неизвестно, чем вы там занимались, что вас заблокировали по 115-ФЗ", навязывает заявление на закрытие счета и вывод средств, по которому срок выполнения 45 дней. Попросила заявление на разблокировку счёта, заполнили, отправили. Спрашивать надо настойчиво. Ждать полчаса-час (отправляют документы начальству дистанционно). Чуть больше, чем через час пришёл ответ, удалось авторизоваться и вывести средства. Советую не уходить из офиса, пока ваши деньги не будут у вас, т.к. система может вновь заблокировать при попытке вывода. Считаю, всё получилось, потому что был предскандальный настрой 🙂 Некоторые клиенты велись на предложение написать заявление на закрытие и уходили, оставив деньги банку ещё на месяц. Надо требовать разблокировку, снимать на видео и сохранять копии документов, аргументируя это жалобами в ЦБ и полицию, как писала девушка отзывами ранее! Только понимая, что клиент не уйдёт из салона, пока ему не разблокируют счёт, они реально решают проблему... Почти все клиенты были из других городов. Проще приехать в офис, чем ждать дистанционно. Сил вам!
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
8
Артём Шарышев
91 отзыв
11.09 сотрудник охраны отличный парень и подсказал и помог и очередь занял. Расстроила очередь до меня и после. Женщина оператор очень душевный человек. А большинство приходят с негативом и будто их первый блок по 115. Это сейчас на каждом шагу, придите в себя
Читать целиком
2 посещения
Отзыв подтверждён
Полезно
1
Наташа К
15 отзывов
Вот так, ребята. «Хочешь открыть накопительный счет под заманчивый процент? — йуууух тебе! Мы заморозим твои деньги по 115-фз, не дадим официального обоснованного ответа по предоставленным документам и заботливо по смс предложим закрыть счет. 😇 Иди, трать последние 2000р на нотариуса, а потом жди свои кровные почти 2 месяца, ведь плевать мы хотели на пункт 5 статьи 859 Гражданского кодекса РФ, что средства должны быть переведены на 7-й день» — вот регламент этого банка на мой взгляд. Да, банк может удерживать деньги временно (до 5 дней для проверки операции или до 30 дней по запросу Росфинмониторинга по 115-ФЗ), вот только меня заблокировали 8 декабря и банк удерживает мои деньги БОЛЕЕ 35 дней! Все сроки проверок прошли и нет решения суда, которое бы удерживало мои средства дольше. Банк при закрытии счета заставляет использовать ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО типовую форму заявления, в которой ты автоматически соглашаешься с переводом денег через 45 дней, не раньше. Другую форму просто не принимает, таким образом лишая меня возможности распоряжаться своими деньгами в соответствии с законом и получить средства в семидневный срок согласно п. 5 ст. 859 ГК РФ Более отвратительные условия еще поискать. У вас непреодолимое желание подкинуть денег нотариусам + поюзать деньги клиентов или почему такие сложности с закрытием счета? Идем дальше. Письмо с моими заверенными данными было вручено 26.12.25. 30 декабря пришла смс «Ваше обращение №87239404 принято. Мы уже работаем над ним и ответим вам в течение 10 дней. ЭКСИ-Банк (АО)» Раз не указано рабочих дней, значит календарных. Идет 14-й день, где мой ответ и мои деньги?
Читать целиком
Полезно
0
ЕС
Егор Соколов
2 отзыва
Алексанян Нарек Араикович 20.07. 1997 не решает банк вопрос бистро закрыл доступ к денем деньги поступило с казино теперь что снять нельзя
Полезно
0
ГГ
Глеб Головков
1 отзыв
Если вы не живете в Санкт-Петербурге - обходите этот банк стороной. Это ловушка для дистанционных клиентов. Открывают счета онлайн за минуту, а когда блокируют ваши деньги (как сделали со мной, заморозив 500 000 руб. без причин), требуют ехать лично СЮДА, в этот единственный офис на Васильевском острове. Либо тратить деньги на нотариуса и ждать возврата своих средств 45 дней (вопреки ст. 859 ГК РФ, которая дает им всего 7 дней). Техподдержка вопросы не решает, только шлет скрипты. Мне удалось вернуть деньги только после тотальной юридической атаки: жалобы в ЦБ РФ, Прокуратуру, МВД и Роспотребнадзор. Как только они поняли, что дело идет к суду - вернули всё за сутки. Не рекомендую никому.
Читать целиком
Полезно
7
ВК
Василий Кошелев
1 отзыв
Перевёл деньги, с другого банка на карту МТС деньги, заблокировали по ФЗ 115, были последние деньги, приехал к ним в офис из другого города, просидел пол дня, через каждые 10 минут заходят люди с такой же проблемой, объяснил специалисту ситуацию, постаралась помочь, но в итоге деньги мне перевели через три дня, других всех заставляют писать заявление на закрытие счета, с выводом денег, через 45 дней, пользуются новым законом и деньгами людей, никогда с ними не связывайтесь!
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
6
Ксюша Курбанова
12 отзывов
Ужастный банк! Закрыла свой счет сделала перевод остатков на МТС деньги и тут же я поподаю в блок 161-Фз звонки на горячую линию бесполезны там ссылаются на ЦБ в цетро банке мне дали четкий ответ что это не с их стороны! Снова звонок на горячую личную и опять не о чем вообще! Деньги удерживают снять не дают не в одном банке снять нельзя! Отправила жалобы во все инстанции на их банк! Детские пособия тоже удерживают незаконно! Не воспользоваться не чего просто будут лежать на счету потому что эксибанку так лучше мош***** одним словом! Дальше иду в прокуратуру и суд там вы еще больше заплатите за издержки судебные и моральный ущерб! Звонил адвокат идем писать в прокуратуру готовься банк я пошла по всем везде написала на вас жалобу
Читать целиком
Полезно
4
Валерия Сайгина
2 отзыва
Получили мое заявление о закрытие банковского счета 17.10, на сегодняшний день заявление даже не зарегистрировано. Направила жалобы на ваше бездействии в ЦБ и Прокуратуру. Если в течении установленного законом срока, а именно 7 дней мои денежные средства не будут у меня на счету буду направлять заявление в Суд.
Читать целиком
Полезно
3
Alexander Startsev
1 отзыв
Отвратительный банк. Положил на карту данного банка через терминал 75000 для оплаты квартиры и личных нужд, через несколько минут карту заблокировали по 115 ФЗ с подозрением на мошеннические действия, оставив меня без средств к существованию. Операторы горячей линии говорят разную информацию, то вам позвонит сотрудник службы безопасности и задаст вопросы (никто так и не позвонил), то подождите час сейчас разберемся, затем уже другой сотрудник хамовато сказал, мол ждите 45 дней. И мне ждать когда вернут мои собственные деньги?? За квартиру мне чем извините платить ? Отправил всю необходимую информацию с фото паспорта на почту в день обращения. С тех пор сотрудники кол центра кормят завтраками, ваша заявка ещё не поступила, ещё не приняли в работу и т.д. Звоните завтра, звоните завтра. Никогда не пользуйтесь этим мошенническим банком, если не хотите попасть в такую неожиданную ситуацию на ровном месте и потерять кучу нервов , потому что на пути к решению данной проблемы вам никто не поможет.
Читать целиком
Полезно
6
Городской житель
4 отзыва
Лохатрон, мошенники… я не пойму куда смотрят правоохранительные органы…. Заблакировали карту (МТС деньги-эски банк) 1,5 месяца назад. Не хотят вернуть мои деньги…
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
7
Захар Э
13 отзывов
Поберегите нервы и, самое главное, свои деньги : воспользуйтесь другим банком. Экси-банк же считает, что пару сотен тысяч рублей - это достаточная сумма для блокировки моего интернет-банка по подозрению в нарушении 115 Федерального Закона. Все бы ничего (хотя сумма объективно маленькая, так еще и поступила с моего же счета в другом банке), если бы не тот факт, что воспользоваться своими деньгами в лучшем случае получится только через неделю, а в худшем и более вероятном - ровно через 45 дней после написания заявления на закрытие счета. Ну что ж, гениально, "заблокируй каждого, чтобы точно не нарушить закон", а над оптимизацией процессов разблокировки думать не будем. Друзья, уважайте себя, ибо этот банк не уважает вас: пользуйтесь достойными банками (абсолютно любыми другими)
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
4
AN
Aldyn Nazyn
2 отзыва
худший банк хотя это не банк
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
5
АР
Анастасия Румянцева
18 отзывов
Самый ужасный банк за мой опыт с банками. Отвратительное обслуживание, просто могут не впустить в банк потому, что обслуживание юр.лиц тогда для чего брать ответственность за МТС деньги и присоединяться к ним, если вы к ним отношений не имеете Это просто, что-то с чем-то А надписи вы видели у них надпись с экси банком вы постоите мечту Какую ? Если при снятии наличных по данным картам в банке берут комиссию А если деньги пролежали больше 30 дней, то они не берут комиссию По какой причине вдруг? А еще чтобы отправить заявку на вот становление карты Я должна заплатить нотариусу заверить свой паспорт за деньги 💰 и отправить им на почту А в банк, в офис если я прихожу зачем нужен тогда ваш офис ? В сотовом ритейлере вообще не объясняют по продукту банка. Выдают не понимая что
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
3
Дмитрий Грицаенко
3 отзыва
Добрый день! Делюсь своей историей про Экси Банк. Собирали деньги на похороны друга, банк заблокировал карту в связи с подозрительными операциями. Почти месяц общений по телефону горячей линии не принесли никакого эффекта. Почитав сотни подобных отзывов, решил съездить в офис, купил билеты Уфа-Питер. 12.03 в офисе банка написал 2 заявления, на закрытие счета и перевод денег на другой счет. Сегодня 14.03 деньги перевели. Но предупреждаю всех, по почте вы будете ждать перевода месяцами. В офисе все хорошо, вежливый сотрудник, все оформил и рассказал. Для меня «комиссия» (деньги на перелет туда-сюда и отель на 1 день) за закрытие счета и перевод своих же денег составила 16 тыс. рублей и 2 дня из жизни. Ни кому никогда в жизни не посоветую данный банк.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
5
MM
Maria Mihnevich
2 отзыва
Не рекомендую открытие карты МТС Деньги, никакого отношения к МТС Банку она не имеет, кроме общего приложения. Карту сделала 30 апреля (заманили хорошие кешбеки). Через пару дней получила блокировку (открыла накопительный счет и перевела туда деньги). Разблокировали через поддержку по телефону 14 мая снова получила блокировку входа в банк (МТС Банк и МТС Деньги, которые объединены в одно приложение) по 115 ФЗ за перевод между своими счетами. 16 мая поехала в офис МТС Банка, ведь операторы не смогли мне ответить, что у меня за блокировка. Казалось бы, банк то один. В офисе мне сказали, что блокировки со стороны МТС Банка нет, и перенаправили сканы паспорта и моих чеков в Экси банк (МТС Деньги). Ответа мне никакого не поступило. С 21 мая ежедневно пишу на три почты Экси банка, и ни на одно мое сообщение ответа не поступило! Полное игнорирование клиентов. Блокируют незаконно и даже из-за перевода 150 рублей, требуют объяснения их происхождения. Не реагируют на обращения. Также сливают данные микрофинансовым организациям (сразу после блокировок сыпятся сообщения с оформлением микрозаймов) .
Читать целиком
Полезно
5
А
Артур
1 отзыв
Ограничивают доступ к мобильному банку. Хорошо, что там только 140 рублей. Пусть колготок себе купят...и подавятся ими же
Полезно
0
VT
Vodolei4ik TM
1 отзыв
Самый ужасный банк из всех, чтобы разблокировать счет, нужно все делать через почту России и это в 2026 году, странно , что у них голубиной почтой не принимают документы. А закрытие счета и вывод через 45 дней, Карл!!! И, кстати, в поддержке МТС банк никак не может повлиять на него, хотя он принадлежит ему, схемы свои у них.
Читать целиком
Полезно
1
янчик житель
2 отзыва
итак, дорогие, с чего мне начать то? начну с того что это звиздец, заблокировали мне все карты 22.08.25!!!!! ВСЕ АБСОЛЮТНО, естественно снять всеми возможными способами нереально, чтоб вы понимали всю ситуацию я никогда не связывалась с данным банком, у меня ни карт ничего нет, извините меня какого х тогда заблокали, а ещё приколюха в том что каким то образом МТС-банк (там тоже у меня ни карт ничего нету) и это «чудо» связаны, хотя мтс утверждает другое, кстати заблокали по 161-фз. а так же письмо направлено вам дорогие мои эксики, ни дай боженьки вопрос не решится, продолжим с плохой ноты и вашу контуру и лавочку прикроют У МЕНЯ ВСЁ, всем спасибо!!!
Читать целиком
Полезно
1
Гж
Городской житель
1 отзыв
Все у кого блокировка карты и при закрытии счёта не возвращают ваши деньги, смело можете писать жалобу в Центробанк России, в Роспотребнадзор, а так же заявление в МВД. Другим способом вы от них не добьётесь своих денег, даже отправив заверенные документы. Бан намеренно удерживает средства под разными предлогами.
Читать целиком
Полезно
3
ТШ
Татьяна Шамина
1 отзыв
Шамина Т.А. в данном банке открыты счёт и карта 31.12.2025 заморозили все счёт и карту, на счету денежные средства, 17200 руб. 4.01.26 прислали на почту запросы документов отправила. В приложение не зайти. 16.01.26 вопрос не решён. В приложение не зайти, деньги не вернули. 21.01.26 запросили справку о доходе, направила. В приложение не зайти. Денег не вернули 27.01.26 представитель банка через платформу Отзовик.ру прислал сообщение, что мне надо посетить офис в Санкт-Петербурге, живу в Калининграде, либо направить почтой России нотариально заверенные копии документов и подождать 45 дней. Более того сотрудничество со мной прекращают. Удивительно и абсолютно неклиентоориентировано! Счёт и карта открыты в банке и на мое лицо. Все документы предоставлены. Перевести со счета на карту деньги, прислать СМС , чтобы клиент снял деньги и вы смогли заблокировать счёт и карту не представляется возможным. Вы серьезно?
Читать целиком
Полезно
1
Marselle F
31 отзыв
Худший банк из всех возможных, мало того, что заблокировали карту по 115 ФЗ из за пяти переводов по 100-200₽, так еще заверить у нотариуса надо документы (не бесплатно конечно), почтой россии отправить и ждать еще 45 дней, бред полный. У всех нормальных банках можно хотя бы позвонить и узнать причину, а мне отвечает бот, который говорит один и тот же текст и в конце обрывает связь (я молчу о том, что у других банков можно все сделать онлайн). Ужас, не связывайтесь с этим ушлепками ни в коем случае
Читать целиком
Полезно
1
Гж
Городской житель
4 отзыва
На свою голову связалась с этим банком. 10.12.2025 года заблокировали карту по 115 ФЗ. В тот же день направила документы для снятия ограничений. 25.12.2025 года позвонила на горячую линию, где узнала, что обращение рассмотрено 23.12.2025 года и документов не хватает. Ответ дескать был в СМС. При том сказали номер, который даже не является контактным! 25.12.2025 года я собрала все документы, а на минутку потребовали (выписку со счета отправителя за три месяца, договора с кредитными организациями моей мамы так как она отправляла, документы о родстве с моей матерью). Какого рыжика вообще такой пул документов я не поняла. Все собрала и отправила на почту. В итоге, оказалось, что я направила не на ту почту. 14.01.2026 года я оправила документы еще раз, обращение так и не зарегестрировали! Звоню на линию банка поддержки, в итоге говорят, что ЭКСИ-банк это вообще партнер МТС, это даже не МТС банк. Что ЭКСИ-банк отрезал себя от всех, у них нет прямой линии и по всем вопросам звонят в МТС банк, а они даже не могут помочь, у них нет доступов. Я 20.01.2026 направила документы еще раз, обрещние в работу так и не взято. Более 5 обращений уже направлено в ЦБ, дальше я пойду в суд. Письмо на почте потерять не возможно! Принимайте меры и снимайте ограничения! В противном случае будут большие проблемы. 115 ФЗ не может дать права вам удерживать деньги столько, сколько вы хотите. Если по вашей халатности потерялось письмо - это не моя проблема. Я требую принять в работу и решить ситуацию!
Читать целиком
Полезно
0
Маргарита Сатторова
1 отзыв
Самый ужасный банк!Воры и мошенники!Уже с 24.10.2025года не снимают арест со счёта,заморозили единые пособия и компенсацию за сад!Каждый раз рассмотрение обращения 10 дней и ответа нет не какого!Куда уже обращаться с жалобой на банк не знаю 🤦♀️
Читать целиком
Полезно
1
Оля Бут
157 отзывов
Что за бот «botloop.io» Сейчас пытался снять с моей карты Экси Банка Деньги?
Полезно
0
Гж
Городской житель
2 отзыва
Кошмарный банк! Последнее обращение 86520900. 09.12.2025 на мой счет Экси Банке наложили арест, 10.12.2025 с моего счета СНЯЛИ АРЕСТ и наложили ВЗЫСКАНИЕ приставы, банк должен был перечислить средства не позднее следующего рабочего дня по закону, но операций со стороны банка не было, соответственно, приставам никто не отправлял денежные средства, лежащие на моем счету. ПРИСТАВ ПОДТВЕРДИЛ, что постановление НАПРАВЛЕНО, но Вы продолжаете намеренно удерживать средства! Банк обязан осуществить возложенные на него публичные функции по исполнению исполнительного документа с учётом предоставленных ему полномочий и всех имеющихся в его распоряжении сведений. Написала во все инстанции! Банк не отвечает ни на обращения, ни на телефон горячей линии!
Читать целиком
Полезно
4
Гж
Городской житель
2 отзыва
Кошмарный банк! Последнее обращение 86520900. 09.12.2025 на мой счет Экси Банке наложили арест, 10.12.2025 с моего счета СНЯЛИ АРЕСТ и наложили ВЗЫСКАНИЕ приставы, банк должен был перечислить средства не позднее следующего рабочего дня по закону, но операций со стороны банка не было, соответственно, приставам никто не отправлял денежные средства, лежащие на моем счету. ПРИСТАВ ПОДТВЕРДИЛ, что постановление НАПРАВЛЕНО, но Вы продолжаете намеренно удерживать средства! Банк обязан осуществить возложенные на него публичные функции по исполнению исполнительного документа с учётом предоставленных ему полномочий и всех имеющихся в его распоряжении сведений. Написала во все инстанции! Банк не отвечает ни на обращения, ни на телефон горячей линии!
Читать целиком
Полезно
2
О.
Ольга .
5 отзывов
Желаю быстрого закрытия вам! Карты оформляются по всей России, а чтобы снять СВОИ деньги нужно ехать в отделение в Питер! Как человеку, который живёт в Сочи быть???
Читать целиком
Полезно
1
Таня Голубь
13 отзывов
Получили заявление о закрытии счета 14.11.2025, ответ не получила до сих пор. Написала заявление в ЦБ.
Полезно
2
ВП
Вероника Петрачкова
1 отзыв
Получаю пособие из МК на карту ЭКСИ-банка ,03.12.25 приставом был наложен арест 05.12.25 поступило пособие ,банк его заблокировал и удерживает по сей день. Деньги не дошли не до меня не до пристава. в этот же день в чат-поддержке приложения была оформлена заявка REQ1133622 на разблокировку средств и отправлена оператором в тех.отдел сроки были обозначены от 3х до 5 рабочих дней ,как итог никакой разблокировки не случилось,более того не уведомили о том,что сроки увеличились аж на 12 дней. Также в этот же день мной было направлено обращение на почту банка ,обращение зарегистрировано под номером 85979463 от 07.12.25 ,ответ по срокам был 10 дней ,законом предусмотрен возврат не позднее 1 дня ,но увы банк кажется живет в своих реалиях и законы РФ для данного банка,шутка какая-то. Также столкнулась с тем,что никакие это не "МТС",а екси всего лишь партнер ,но почему-то партнер не придумал своей горячей линии по обращенияи разрешениям данных ситуаци. Так однажды "любезная" оператор,заставляла меня ехать в отделение банка для снятия в Санкт-Петербур,хотя сама я с Свердловской области + двое иждевенцов на руках.
Читать целиком
Полезно
1
Т6
Тольятти 63
42 отзыва
Худший банк , 17.000р заморозили , приложение заблокировали, звонить горовят вы в блоке , напишу ПУТИНУ, и замучают проверками
Полезно
1
ИС
Иван Сергеевич
20 отзывов
Это худший банк и худее руководство и худшая поддержка, если хотите Геморой , то это он ,написал заявление на закрытие счета и перечисления остатков на другой свой банк 28 сентября , как понимаете до сих пор ничего не решено , по телефону всегда разная информация ,но одно у них есть стабильно, так это кормить завтраками
Читать целиком
Полезно
3
Динар Бадышев
3 отзыва
Самый плохой банк, более 70 дней не могу вернуть свои деньги каждая неделя им звоню, всё одно и тоже, ускорим вернём
Полезно
0
ОШ
Олег Шушара
1 отзыв
Здравствуйте. Хотите сохранить свои нервные клетки не связывайтесь! ОСОБЕННО те кто проживает не в Санкт-Петербурге. Так офис данной ШАРАГИ один! Открыл дебетовую карту для подработки(официальной, с налогами) в один прекрасный день после перевода самому себе УЛЕТЕЛ В БЛОК ПО 115!!! Заблокировали ЛК по телефону ГЛ не дозвониться, тебе дается информация роботом и сбрасывается, приходиться дозваниваться через МТС сотовой связи или юр отделы! Отправил документы, счет с которого были отправлены деньги является зарплатным и день назад как раз была зарплата! По итогу мне ответили, что не готовы со мной сотрудничать, отправляйте документы на закрытие счета и по истечению 45 РАБОЧИХ дней мы перечислим остаток ДС на ваш счет который я указал в заявлении!!! Настроился, думаю,ладно бывает нужно просто подождать и все наладится! Сегодня прошли те самые 45 дней, еле дозвонился в поддержку, оказывается не рабочие дни, а календарные!!! Но денег так и нет! Мой совет БЕГИТЕ ОТ ДВЕРЕЙ ЭТОЙ ШАРАГИ ЕСЛИ В МОМЕНТЕ НЕ ГОТОВЫ ОСТАТЬСЯ БЕЗ ДЕНЕГ!!! Поддержка отвечает всегда по разному, то МТС банка то Экси шараги!!! Дороги время, нервы, деньги, тогда обходите стороной данную ( ОРГАНИЗАЦИЮ)!!! Помимо отзыва мной составлено обращение в Администрацию Президента России, с просьбой обратить внимание на данное заведение! Так как я являюсь многодетным отцом и честно зарабатываю на жизнь, дарить деньги данной шараге я не готов!
Читать целиком
Полезно
0
Кирилл Осипов
4 отзыва
Если хотите сохранить свои деньги Бегите не оглядываясь. Закрыл счет деньги не могу вернуть уже больше двух месяцев. .
Полезно
2
Хадижат Шахбанова
14 отзывов
Самый ужасный банк, Называю их самыми ужасными словами а по другому и никак если честно, хотите поберечь свои нервы мимо них лучше пройти Удерживают арестовывают детские деньги, Потом не решают вопрос хоть куда бы не звонила
Читать целиком
Полезно
4
AU
Apple User
9 отзывов
Самый ужасный банк даже одну звезду не за что ставить, ни кому не советую с ними связываться . У банка нет телефона , горячей линии , и только единственный офис в Питере. Не берите их карты никогда , блокируют полностью вход в приложение без возмодности пользоваться деньгами , за любые действия и переводы по непонятному алгоритму независимо от суммы даже применяют статью 115 ФЗ. Банк МТС , который собственно и подсовывает эту карту экси не разъясняя какие проблемы она несет , сразу отскакивает , не помогает , ни чего не решает , они сразу не причем . Деньги вытащить с этой экси карты , это семь кругов Ада надо пройти . В ТГ мы нашли чат где пострадавшие делятся своими историями , волосы шевелятся . Почему наше государство до сих пор не предпринимает меры .
Читать целиком
Полезно
1
Людмила Мила
9 отзывов
Никому не советую этот так называемый банк, имела неосторожность открыть дебетовую карту в этом банке, невозможно отследить в приложении поступление средств, они просто не отображаются. Деньги приходят, но не видно от кого и какая сумма изначально была. Операторы когда им звонишь вообще говорят, что никаких поступлений денежных средств у вас не было, звучит это странно.
Читать целиком
Полезно
2
ВИ
Владислав Ионов
1 отзыв
Я, Ионов Владислав, направил обращение в МТС Деньги Эксибанк 11 августа о выводе средств. Письмо получили 13.08, в работу приняли 19.08. Прошло более 45 дней — перевода нет. Сотрудник обещал 100% перевод в течение 2 дней — деньги так и не поступили. Теперь говорят, что выдача только в офисе в Санкт-Петербурге, я нахожусь в Москве. Прошу решить вопрос и связаться со мной по телефону 8-993-226-2002.
Читать целиком
Полезно
3
Игорь Русаков
7 отзывов
Я инвалид 2 группы, жена инвалид 3 группы, перевели все деньги на карту экси-банка, заблокировали по 115фз, написали жалобу в прокуратуру и ЦБ, предоставили нужные документы, в пн реакции не будет пойдём в следственный комитет, также сразу будем писать заявление на закрытие счёта и вывод денег, чтоб ваша родня под мостом сдохла. Это я молчу о том, что жена в МТС и работает, а он сейчас крышует эту шарагу, посмотрим до чего дойдет внутренняя проверка. А сотрудники в МТС деньгах врут и не говорят, что открывают эту карту, по факту в СК будем писать уже о мошенничестве, чтобы всех вас подтянули там.
Читать целиком
Полезно
5
jj
jon jons
14 отзывов
Худший банк, никогда, слышите НИКОГДА не заводите карту этого банка, поберегите нервы и время, это того не стоит
Полезно
6
Борис Ф.
4 отзыва
Это САМЫЙ УЖАСНЫЙ БАНК. просто днище всех банков. Микрофинасы отдыхают по сравнению с этим банком. Заблокировали дебетовую карту на которой 250 рублей. И две недели делают нам мозги. Одних сэлфи с паспортом 10 штук отправили. Но спустя две недели узнаем, что надо прислать нотариально заверенные все страницы паспорта. Ни-ко-гда не ходите в этот банк. Не оформляйте их карты.
Читать целиком
Полезно
5
Мария Cornwall
2 отзыва
Прикройте эту шарашкину контору Дали 115 едем из Астрахани в Питер забирать деньги
Полезно
1
Данил Кузьмин
2 отзыва
Кажется что пробили дно, а они всегда стучат снизу…
Полезно
0
Виктор Иванов
5 отзывов
Банк не отдаете деньги, неоднократно обращался, на контакт не идут. По сути украли денежные средства. Будет написано заявление в Генпрокуратуру, Администрацию Президента, Банк России. Надеюсь у них заберут лицензию.
Читать целиком
Полезно
4
Гж
Городской житель
1 отзыв
Ужасный банк ограничили доступ карте к приложению вы что там курите
Полезно
4
Загрузить ещё
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Работа в 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
Отели и гостиницы
2ГИС Армения
2ГИС Казахстан
2ГИС Киргизия
2ГИС ОАЭ
2ГИС Узбекистан
2ГИС Беларусь
2ГИС Азербайджан
2ГИС Грузия
2ГИС Таджикистан
🍪
Мы используем cookies
подробнее