............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

DocsInBox

Программное обеспечение

4.8

63 оценки

Контакты

Вакансии

Директор внедрения клиентов

Мы - DocsInBox. Делаем продукт, который закрывает для ресторанов одну из самых сложных зон - работу с государственными системами и документооборотом: ЕГАИС, Меркурий, Честный знак - все в одном окне. Сегодня с нами работают 15 000+ клиентов. Сейчас для нас ключевая задача - сделать так, чтобы клиентский опыт был управляемым: конкретно - клиенты внедряются, начинают пользоваться продуктом и остаются с нами. О роли: Ищем Директора Внедрения, который возьмет на себя важную часть клиентского пути: активация клиента (внедрение) в продукте -> сопровождение на всем этапе внедрения -> передача клиента в поддержку В периметре - около 60 человек и 3 лида в прямом подчинении. Поток — около 500 ресторанов в месяц. Требования к внедрению простые: взять клиента в работу за 24 часа, внедрить за 30 дней (от настроек до обучения) и дойти до второго платежа. Главная метрика роли — ранний отток: доля клиентов, которые не оплачивают второй месяц. Задача — снизить его кратно. Что нужно будет делать: – Внедрение: ускорять активацию клиентов, чтобы они быстрее доходили до реальной ценности продукта – Отвечать за удержание клиентов на этапе внедрения и снижение churn – Видеть, где клиенты «ломаются» по пути, и системно это чинить – Выстроить понятную и управляемую модель работы с клиентской базой – Синхронизировать внедрение, аккаунтинг и смежные команды вокруг общих целей Кого мы ищем: Ты - отличный Менеджер - ты хорошо владеешь регулярным менеджментом, пользуешься базовыми ИИ-агентами в работе (gpt, claude - минимальный набор) У тебя есть опыт в растущем продукте, и ты можешь показать результат. Домен - B2B (SaaS / IT / финтех / телеком или рядом) Ты уже перестраивал или собирал с нуля Customer Success / внедрение / клиентский блок Ты работаешь через метрики и умеешь на них влиять (MRR, churn и пр) Ты быстро принимаешь решения и не фрустрируешь от неопределенности Условия: – Зарплата + бонус, привязанный к результату – Быстрые решения без бюрократии – Удаленка по РФ или офис в СПб – Большой управленческий периметр – Прямое влияние на рост бизнеса Про процесс: – Резюме + короткий ответ на вопрос – Встреча с HR BP – Встреча с CEO – Кейс-интервью – Финал ! Важно перед откликом Нам важно сразу понять, как ты думаешь. Вместе с резюме пришли ответ: Расскажи про 3 ключевых результата за последние 2 года: компания / рынок масштаб (выручка, продукт) какие метрики ты двигал что было «до» и «после» что конкретно сделал ты

от 250 000 ₽ в месяц до вычета налогов

Смотреть на сайте

Product Owner (core-продукт)

Привет от команды Docsinbox! Мы – продукт для ресторанного бизнеса: закупки, документооборот, госсервисы – всё в одном окне. 15 000+ ресторанов на платформе, 10 лет на рынке. О роли: Мы ищем владельца бизнес-результата продукта. Это зрелый продукт с большой клиентской базой. Поэтому есть две главные задачи:1. сделать его ещё более ценным для действующих клиентов: понимать, почему рестораны остаются с нами, что заставляет их уходить и какие сценарии повышают ценность продукта. 2. найти новые точки роста MRR внутри продукта: новые сценарии использования, возможности монетизации, расширение проникновения в клиента, работа с тарифами и другими продуктовыми рычагами. Это роль для человека, которому интересно разбираться не только в продукте, но и в экономике бизнеса. Ты будешь работать напрямую с co-founder / CPO и влиять на метрики всей платформы. Что будет считаться результатом твоей работы: – Снижается churn текущей базы клиентов. Ты находишь причины и драйверы retention и превращаешь их в изменения продукта, которые измеримо влияют на удержание. – Растёт MRR продукта. Ты постоянно ищешь точки роста выручки в существующей клиентской базе и новых продуктовых сценариях, оцениваешь потенциал гипотез и проверяешь их. – Растёт ценность продукта для клиента. Ты понимаешь, какие сценарии делают нас критичной частью ежедневной работы ресторана, и увеличиваешь их использование и проникновение. – Команда работает на outcome, а не на выпуск фич. У каждой существенной инициативы есть гипотеза, ожидаемый эффект и метрика. После релиза мы смотрим не на «выпустили / не выпустили», а на то, что изменилось в поведении клиентов и бизнесе. Кого мы ищем: – Думаешь продуктом и бизнесом. Понимаешь, откуда деньги: юнит-экономику, воронки, ценность для клиента. – Работал со зрелыми B2B SaaS-продуктами и понимаешь, как работает удержание и развитие платформы. – Проверяешь гипотезы не только по данным аналитики – идёшь к клиенту и смотришь, как всё работает вживую. – Читаешь метрики (MRR, ARR, retention, churn) и понимаешь, как на них влиять. – Управлял командой и умеешь добиваться результата через людей. – Используешь AI в работе как инструмент, а не как эксперимент. Что мы предлагаем: – Оклад + бонус, привязанный к бизнес-результату. – Быстрые решения без бюрократии. – Офис в Санкт-Петербурге или удалёнка. – Продукт с реальным масштабом – 15 000 заведений, которые работают с ним каждый день.

Зарплата не указана

Смотреть на сайте

Product Owner (core-продукт)

Привет от команды DocsInBox! Мы – продукт для ресторанного бизнеса: закупки, документооборот, госсервисы – всё в одном окне. 15 000+ ресторанов на платформе, 10 лет на рынке. О роли: Мы ищем владельца бизнес-результата продукта. Это зрелый продукт с большой клиентской базой. Поэтому есть две главные задачи:1. сделать его ещё более ценным для действующих клиентов: понимать, почему рестораны остаются с нами, что заставляет их уходить и какие сценарии повышают ценность продукта. 2. найти новые точки роста MRR внутри продукта: новые сценарии использования, возможности монетизации, расширение проникновения в клиента, работа с тарифами и другими продуктовыми рычагами. Это роль для человека, которому интересно разбираться не только в продукте, но и в экономике бизнеса. Ты будешь работать напрямую с co-founder / CPO и влиять на метрики всей платформы. Что будет считаться результатом твоей работы: – Снижается churn текущей базы клиентов. Ты находишь причины и драйверы retention и превращаешь их в изменения продукта, которые измеримо влияют на удержание. – Растёт MRR продукта. Ты постоянно ищешь точки роста выручки в существующей клиентской базе и новых продуктовых сценариях, оцениваешь потенциал гипотез и проверяешь их. – Растёт ценность продукта для клиента. Ты понимаешь, какие сценарии делают нас критичной частью ежедневной работы ресторана, и увеличиваешь их использование и проникновение. – Команда работает на outcome, а не на выпуск фич. У каждой существенной инициативы есть гипотеза, ожидаемый эффект и метрика. После релиза мы смотрим не на «выпустили / не выпустили», а на то, что изменилось в поведении клиентов и бизнесе. Кого мы ищем: – Думаешь продуктом и бизнесом. Понимаешь, откуда деньги: юнит-экономику, воронки, ценность для клиента. – Работал со зрелыми B2B SaaS-продуктами и понимаешь, как работает удержание и развитие платформы. – Проверяешь гипотезы не только по данным аналитики – идёшь к клиенту и смотришь, как всё работает вживую. – Читаешь метрики (MRR, ARR, retention, churn) и понимаешь, как на них влиять. – Управлял командой и умеешь добиваться результата через людей. – Используешь AI в работе как инструмент, а не как эксперимент. Что мы предлагаем: – Оклад + бонус, привязанный к бизнес-результату. – Быстрые решения без бюрократии. – Офис в Санкт-Петербурге или удалёнка. – Продукт с реальным масштабом – 15 000 заведений, которые работают с ним каждый день.

Зарплата не указана

Смотреть на сайте

Product Owner (core-продукт)

Привет от команды DocsInBox! Мы – продукт для ресторанного бизнеса: закупки, документооборот, госсервисы – всё в одном окне. 15 000+ ресторанов на платформе, 10 лет на рынке. О роли: Мы ищем владельца бизнес-результата продукта. Это зрелый продукт с большой клиентской базой. Поэтому есть две главные задачи:1. сделать его ещё более ценным для действующих клиентов: понимать, почему рестораны остаются с нами, что заставляет их уходить и какие сценарии повышают ценность продукта. 2. найти новые точки роста MRR внутри продукта: новые сценарии использования, возможности монетизации, расширение проникновения в клиента, работа с тарифами и другими продуктовыми рычагами. Это роль для человека, которому интересно разбираться не только в продукте, но и в экономике бизнеса. Ты будешь работать напрямую с co-founder / CPO и влиять на метрики всей платформы. Что будет считаться результатом твоей работы: – Снижается churn текущей базы клиентов. Ты находишь причины и драйверы retention и превращаешь их в изменения продукта, которые измеримо влияют на удержание. – Растёт MRR продукта. Ты постоянно ищешь точки роста выручки в существующей клиентской базе и новых продуктовых сценариях, оцениваешь потенциал гипотез и проверяешь их. – Растёт ценность продукта для клиента. Ты понимаешь, какие сценарии делают нас критичной частью ежедневной работы ресторана, и увеличиваешь их использование и проникновение. – Команда работает на outcome, а не на выпуск фич. У каждой существенной инициативы есть гипотеза, ожидаемый эффект и метрика. После релиза мы смотрим не на «выпустили / не выпустили», а на то, что изменилось в поведении клиентов и бизнесе. Кого мы ищем: – Думаешь продуктом и бизнесом. Понимаешь, откуда деньги: юнит-экономику, воронки, ценность для клиента. – Работал со зрелыми B2B SaaS-продуктами и понимаешь, как работает удержание и развитие платформы. – Проверяешь гипотезы не только по данным аналитики – идёшь к клиенту и смотришь, как всё работает вживую. – Читаешь метрики (MRR, ARR, retention, churn) и понимаешь, как на них влиять. – Управлял командой и умеешь добиваться результата через людей. – Используешь AI в работе как инструмент, а не как эксперимент. Что мы предлагаем: – Оклад + бонус, привязанный к бизнес-результату. – Быстрые решения без бюрократии. – Офис в Санкт-Петербурге или удалёнка. – Продукт с реальным масштабом – 15 000 заведений, которые работают с ним каждый день.

Зарплата не указана

Смотреть на сайте

Руководитель отдела продаж сетевым клиентам (B2B, IT)

Мы - DocsInBox. Наш продукт берёт на себя одну из самых сложных для ресторанов задач: работу с государственными системами и документооборотом. ЕГАИС, Меркурий и Честный знак собраны в одном окне. Сегодня с нами работают 15 000+ клиентов. Среди них есть известные сети: Додо Пицца, Tanuki Family, KFC, White Rabbit Family, Novikov Group, Мидийное место. Сейчас мы развиваем продажи крупным сетям. Ищем руководителя, который превратит молодой отдел в предсказуемый источник выручки. О роли: Вы будете играющим руководителем: около 40% времени уходит на команду, 60% — на собственные сделки. Продажи сетям — это длинный цикл, пилоты и особый запрос у каждого клиента. Часто готового решения нет, и его приходится собирать вместе с продуктом, разработкой и внедрением. Нам нужен человек, который в такой ситуации ищет, как сделать, а не объясняет, почему нельзя. Результаты, за которые вы отвечаете – Отдел стабильно выполняет план, в портфеле компании появляются новые крупные сети, а ключевые сделки вы закрываете лично – Каждый пилот запускается с понятными сроками и критериями успеха и заканчивается оплатой – На любой запрос клиента находится решение: вы собираете его вместе с продуктом, разработкой и внедрением и доводите до результата – Продуктовая команда знает, что нужно сетям: вы собираете их потребности и формулируете из них продуктовые запросы – У команды продаж есть сильные продающие материалы, и она умеет подстраивать их под клиента. – Воронка прозрачна: по CRM в любой момент видно, где находится каждая сделка и где теряются клиенты. Мы ждём от вас – Опыт B2B-продаж IT-продукта от 1 года – Опыт руководства отделом продаж от 1 года, команда от 4 человек (в т.ч. удалённая) – Опыт сложных проектных продаж крупным клиентам, когда для сделки нужно подключать несколько отделов – Умение управлять воронкой по цифрам (конверсии, узкие места) и дисциплинированно вести CRM – Опыт найма менеджеров от собеседования до выхода на план – Опыт использования AI-инструментов в работе – Настойчивость, критическое мышление и готовность разбираться в продукте на техническом уровне Будет плюсом – Знание специфики HoReCa, ритейла или foodservice – Знание iiko, r_keeper, 1С или систем лояльности – Опыт в SaaS и понимание метрик MRR/churn – Опыт работы с BI и дашбордами Мы предлагаем – Удалёнка по РФ – Доход: оклад + бонус от результатов отдела, без потолка по заработку – Возможность выстроить отдел и процессы под себя – Командировки и участие в отраслевых выставках – Сложные и интересные сделки с крупными клиентами – Команду, которая ценит инициативу и самостоятельность

от 200 000 ₽ в месяц до вычета налогов

Смотреть на сайте

Руководитель отдела продаж сетевым клиентам (B2B, IT)

Мы - DocsInBox. Наш продукт берёт на себя одну из самых сложных для ресторанов задач: работу с государственными системами и документооборотом. ЕГАИС, Меркурий и Честный знак собраны в одном окне. Сегодня с нами работают 15 000+ клиентов. Среди них есть известные сети: Додо Пицца, Tanuki Family, KFC, White Rabbit Family, Novikov Group, Мидийное место. Сейчас мы развиваем продажи крупным сетям. Ищем руководителя, который превратит молодой отдел в предсказуемый источник выручки. О роли: Вы будете играющим руководителем: около 40% времени уходит на команду, 60% — на собственные сделки. Продажи сетям — это длинный цикл, пилоты и особый запрос у каждого клиента. Часто готового решения нет, и его приходится собирать вместе с продуктом, разработкой и внедрением. Нам нужен человек, который в такой ситуации ищет, как сделать, а не объясняет, почему нельзя. Результаты, за которые вы отвечаете – Отдел стабильно выполняет план, в портфеле компании появляются новые крупные сети, а ключевые сделки вы закрываете лично – Каждый пилот запускается с понятными сроками и критериями успеха и заканчивается оплатой – На любой запрос клиента находится решение: вы собираете его вместе с продуктом, разработкой и внедрением и доводите до результата – Продуктовая команда знает, что нужно сетям: вы собираете их потребности и формулируете из них продуктовые запросы – У команды продаж есть сильные продающие материалы, и она умеет подстраивать их под клиента. – Воронка прозрачна: по CRM в любой момент видно, где находится каждая сделка и где теряются клиенты. Мы ждём от вас – Опыт B2B-продаж IT-продукта от 1 года – Опыт руководства отделом продаж от 1 года, команда от 4 человек (в т.ч. удалённая) – Опыт сложных проектных продаж крупным клиентам, когда для сделки нужно подключать несколько отделов – Умение управлять воронкой по цифрам (конверсии, узкие места) и дисциплинированно вести CRM – Опыт найма менеджеров от собеседования до выхода на план – Опыт использования AI-инструментов в работе – Настойчивость, критическое мышление и готовность разбираться в продукте на техническом уровне Будет плюсом – Знание специфики HoReCa, ритейла или foodservice – Знание iiko, r_keeper, 1С или систем лояльности – Опыт в SaaS и понимание метрик MRR/churn – Опыт работы с BI и дашбордами Мы предлагаем – Удалёнка по РФ – Доход: оклад + бонус от результатов отдела, без потолка по заработку – Возможность выстроить отдел и процессы под себя – Командировки и участие в отраслевых выставках – Сложные и интересные сделки с крупными клиентами – Команду, которая ценит инициативу и самостоятельность

от 200 000 ₽ в месяц до вычета налогов

Смотреть на сайте

Руководитель отдела продаж сетевым клиентам (B2B, IT)

Мы - DocsInBox. Наш продукт берёт на себя одну из самых сложных для ресторанов задач: работу с государственными системами и документооборотом. ЕГАИС, Меркурий и Честный знак собраны в одном окне. Сегодня с нами работают 15 000+ клиентов. Среди них есть известные сети: Додо Пицца, Tanuki Family, KFC, White Rabbit Family, Novikov Group, Мидийное место. Сейчас мы развиваем продажи крупным сетям. Ищем руководителя, который превратит молодой отдел в предсказуемый источник выручки. О роли: Вы будете играющим руководителем: около 40% времени уходит на команду, 60% — на собственные сделки. Продажи сетям — это длинный цикл, пилоты и особый запрос у каждого клиента. Часто готового решения нет, и его приходится собирать вместе с продуктом, разработкой и внедрением. Нам нужен человек, который в такой ситуации ищет, как сделать, а не объясняет, почему нельзя. Результаты, за которые вы отвечаете – Отдел стабильно выполняет план, в портфеле компании появляются новые крупные сети, а ключевые сделки вы закрываете лично – Каждый пилот запускается с понятными сроками и критериями успеха и заканчивается оплатой – На любой запрос клиента находится решение: вы собираете его вместе с продуктом, разработкой и внедрением и доводите до результата – Продуктовая команда знает, что нужно сетям: вы собираете их потребности и формулируете из них продуктовые запросы – У команды продаж есть сильные продающие материалы, и она умеет подстраивать их под клиента. – Воронка прозрачна: по CRM в любой момент видно, где находится каждая сделка и где теряются клиенты. Мы ждём от вас – Опыт B2B-продаж IT-продукта от 1 года – Опыт руководства отделом продаж от 1 года, команда от 4 человек (в т.ч. удалённая) – Опыт сложных проектных продаж крупным клиентам, когда для сделки нужно подключать несколько отделов – Умение управлять воронкой по цифрам (конверсии, узкие места) и дисциплинированно вести CRM – Опыт найма менеджеров от собеседования до выхода на план – Опыт использования AI-инструментов в работе – Настойчивость, критическое мышление и готовность разбираться в продукте на техническом уровне Будет плюсом – Знание специфики HoReCa, ритейла или foodservice – Знание iiko, r_keeper, 1С или систем лояльности – Опыт в SaaS и понимание метрик MRR/churn – Опыт работы с BI и дашбордами Мы предлагаем – Удалёнка по РФ – Доход: оклад + бонус от результатов отдела, без потолка по заработку – Возможность выстроить отдел и процессы под себя – Командировки и участие в отраслевых выставках – Сложные и интересные сделки с крупными клиентами – Команду, которая ценит инициативу и самостоятельность

от 200 000 ₽ в месяц до вычета налогов

Смотреть на сайте

Вакансии на карте

Ищите работу на карте рядом с домом

Информация о вакансиях предоставлена hh.ru

Санкт-Петербург

Программное обеспечение

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии