............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Bissectrisa 

​Торгово-сервисная компания
2.3
17 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы16

Цены

Фото2

2.3
17 оценок
КГ
​Кирилл Горелин​5 отзывов
Санкт-Петербург, Народного Ополчения проспект, 10
Заказал окно в августе 2020 года с монтажом класса «Люкс». В июле 2025 года в одной из створок появились следы плесени. В условиях гарантийного обслуживания указано, что срок гарантии составляет 10 лет при монтаже класса «люкс». При звонке в отдел гарантии в бесплатной замене стеклопакета отказали, указав, что срок гарантии 5 лет и он только что истек. Соответственно, гарантийных обязательств не выполняют, переводят стрелки на производителя окон. Их структура ООО Альфа окна (ИНН 7814774341), с которой был заключен договор, находится в стадии ликвидации, бывший бенефициар Крылов А.В. Уже не раз хоронил подобные компании (до альфа окна была структура Окна -трейд, а еще Окна Молл), и все они существовали ровно 4 года), очевидно, чтобы не выполнять обязательства перед клиентами. Связываться не рекомендую.
Читать целиком
КК
​Кирилл Калинин​9 отзывов
Санкт-Петербург, Народного Ополчения проспект, 10
Обратите внимание, что компания меняет постоянно юр лица оправдываясь, что это из-за налогов, но на самом деле, они не исполняют обязательства по договору, получают иски и гасят юр лицо. За 5 месяцев не смогли сделать дверь, привозят не ту комплектацию, кривую косую, с повреждениями. Переделывают кое как, месяцами согласуют устранение дефектов . Менеджер Владислав вам будет рассказывать какое качество у них замечательное, а при первой же проблеме с качеством говорить, что это не его дело. Светлана из гарантийного отдела вообще не понимает как должны выглядеть двери и неделями уточняет вопросы нормально ли что краска слазит или нет и прочее. Далее, при подаче досудебки, связывается Иван Норватов, некий админ, обещает взять на контроль, но ничего не контролирует по факту и более на связь не выходит. Не связывайтесь с этой шарашкой, поберегите нервы.
Читать целиком
КК
​Кирилл Калинин​9 отзывов
Санкт-Петербург, Восстания, 23
Обратите внимание, что компания меняет постоянно юр лица оправдываясь, что это из-за налогов, но на самом деле, они не исполняют обязательства по договору, получают иски и гасят юр лицо. За 5 месяцев не смогли сделать дверь, привозят не ту комплектацию, кривую косую, с повреждениями. Переделывают кое как, месяцами согласуют устранение дефектов . Менеджер Владислав вам будет рассказывать какое качество у них замечательное, а при первой же проблеме с качеством говорить, что это не его дело. Светлана из гарантийного отдела вообще не понимает как должны выглядеть двери и неделями уточняет вопросы нормально ли что краска слазит или нет и прочее. Далее, при подаче досудебки, связывается Иван Норватов, некий админ, обещает взять на контроль, но ничего не контролирует по факту и более на связь не выходит. Не связывайтесь с этой шарашкой, поберегите нервы.
Читать целиком
МБ
​Михаил Барановский​3 отзыва
Санкт-Петербург, Народного Ополчения проспект, 10
Уровень фирмы упал. Замер просадили, монтаж с косяками. Адекватного компромисса не найти. Договор 96038918
ИБ
​Ирина Быкова​2 отзыва
Санкт-Петербург, Восстания, 23
Оконное приключение: ГОСТ, которого не было Вот так, дорогие друзья, начинается история одного загородного дома, в котором появилась долгожданная мечта – новые окна. На сайте оконной компании «Биссектриса» все для клиента: безусловная и бесплатная гарантия до 10 лет, гарантии качества и удовлетворение потребностей клиента на высшем уровне. Но, как оказалось, за громкими словами часто прячется банальная профанация. Я не пожалела денег и доплатила за качество установки по ГОСТ с лентами. В итоге, как Вы думаете, что я получила? Правильно: проблемы, головную боль и ещё немного дополнительных трат. С самого начала все шло, казалось бы, гладко: окна установлены, деньги заплачены. Но вот когда пришла очередь другой организации установить наличники, всплыла неприятная правда. Оказалось, что окно, установленное "по ГОСТу", не полностью запенено. Это был удар. Ну как так, товарищи? ГОСТ говорите? Я, конечно, не из тех, кто будет мириться с подобным обманом. Дефект был исправлен другой компанией на месте, а вот что же компания-бракодел? Извинений я не дождалась. Вместо этого мне прилетели упреки в менторском тоне о нарушении порядка информирования компании. Мол, надо было отменить установку наличников, ждать приезда мастера (вызов платно) и только потом урегулировать вопрос. Представьте, какое удобное решение проблемы с их стороны. После долгого ожидания ответа и последующей переписки, я получила "щедрое" предложение - 1000 рублей компенсации. Смешно, правда? Это за пену и работу. 5000 рублей для них – это несоизмеримые затраты. Занавес! И это не конец истории. Осень, зима безусловно наступят. Я, естественно, начинаю беспокоиться: а выдержат ли эти "ГОСТовские" окна первые морозы? Запененное кое-как окно может запросто промерзнуть, и вместо уютного тепла в доме поселится холодный сквозняк. Что же ждёт эти окна зимой? Неужели они начнут потеть и покрываться инеем, а я буду вынуждена за свой счёт устранять последствия недобросовестной работы? Итак, господа, какой урок можно вынести из этой истории? Несмотря на все пышные заверения на сайте компании Биссектриса, качество выполнения работ не соответствуют заявленным. Особенно если учесть, что срок жизни юридических лиц, от которых выступает компания недолог, претензии по качеству удовлетворены не будут.
Читать целиком
DP
​Denis Panov​1 отзыв
Санкт-Петербург, Восстания, 23
Компания, которой наплевать на клиентов, даже на постоянных как я. Отправлял менеджеру фото балкона для замены остекления - и своего и соседского уже замененным остеклением для примера, с пояснениями. Специально, чтобы выяснить делают ли они такое. Менеджер заверил, что делают и даже сделал предварительный расчет, правда с третьего раза только правильный. К слову, во всех домах в районе спокойно меняют такое балконное остекление без проблем (значит все другие компании могут или хотят и могут). В итоге по ПЛАТНОМУ выезду приехал замерщик, который вообще не знал, что будет замерять, поводил недовольным лицом, пофотографировал, сказал, что сделает только общие замеры. И естественно на следующий день менеджер говорит, что они поставить такое остекление не могут. Пустая трата времени и денег. Более того, бесполезное руководство этих бесполезных менеджеров и бесполезных замерщиков оправдывает их действия. У нас в стране это стандарт - выводов никто не делает, ошибки не признает и ничего не исправляет. Классическая плохая компания, с которой я больше никогда не свяжусь.
Читать целиком
Bт
Bissectrisa, торгово-сервисная компания
11 апреля 2024, официальный ответ
Уважаемый Денис! На вашем адресе установлено кустарное псевдофасадное остекление, выполненное с нар…
​Nastya Sidorova​9 отзывов
Санкт-Петербург, Восстания, 23
Отвратительное безразличное отношение к клиентам. Поменять ваши сроки на доставку - это они могут. Не предложит и не включить в заказ базовую комплектацию и потом сказать "платите дополнительно за выезд и монтаж". Общение менеджеров такое, будто я им должна, за свои то деньги и работу их выполнять в том числе. Клиентский сервис -100 из 10 Качество работ -10 из 10 Врут, что не могут дозвониться, но может стоит научиться звонить ? Ну и грамотность хромает. Очень жалею, что связалась с этой компанией. Есть вероятность, что и окна будут Г Логистика работаем так - можем привезти вам либо завтра либо через месяц окна 😑
Читать целиком
​Ян Малашин​4 отзыва
Санкт-Петербург, Восстания, 23
Все врут, тут хорошие ребята!!
​Сергей Попов​6 отзывов
Санкт-Петербург, Восстания, 23
Записался на замер окон, взял выходной специально на работе, в итоге мастера так и не дождался. За час до прихода поЗвонили, извинялись, сказали что мастер не сможет приехать и перезаписали на другой день, но через Неделю. Снова взял на работе отгул и снова мастер не пришёл на замер, снова за час до прихода позвонили сказали что у него машина сломалась. В итоге я больше не хочу никаких окон от этой компании.
Читать целиком
​Роман Афонин​1 отзыв
Санкт-Петербург, Луначарского проспект, 54
Отвратительная контора. Полная несогласованность логистики и монтажников(доставка на 3 часа позже назначенного промежутка времени, приехали уже после демонтажа окон), замеры с ошибками (привезли окна на 30 см меньше проёма, так что до монтажа переделанных окон жить в квартире было нереально). Мусор вывозят после кучи звонков и претензий через несколько дней. Сотрудники ничего не решают, только "передают заявочку". На отзыв в соц.сети не ответили, зато удалили его и меня забанили. Как итог - неделя нервотрёпки, отгул на работе за свой счёт, чтобы встретить новую доставку, ссора с соседями из-за невывезенного мусора. Что касается самого офиса, то мне, как человеку, отвечавшему за пожарную безопасность в крупной компании многого лет, бросилось в глаза несоответствие требованиям.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее