............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Почта России 

Отделение №382
3.8
25 оценок
АО Почта России
3.8
25 оценок
НП
Надежда Панова1 отзыв
Ужасное поведение сотрудника (представилась Еленой Евгеньевной кажется, то начальник, говорила, то оператор, непонятно. Ггрубые нарушения профессиональных обязанностей, норм обслуживания и этичного поведения, что нанесло мне существенный ущерб, связанный с судебным разбирательством. 09.12.25г. в районе 16:00 я обратилась в указанное почтовое отделение для отправки заказного письма с уведомлением о вручении для ответчика по гражданскому делу. Сотрудница оформила отправление, однако не компетентно предложила и оформила письмо без указания в чеке кому отправлено. В результате я лишилась возможности предоставить в суд юридически значимое доказательство отправки иска, что ставит под угрозу соблюдение процессуальных сроков. О чем я сотруднице сообщила, но она посчитала, что она тут ни при чем и более того, она обиделась и решила больше не принимать у меня следующее письмо в суд)) Просто отказалась принимать отправление, создав искусственные препятствия. Сначала она заявила, что у неё «нет штрих-кодов». Когда я попросила просто марку - сменила аргументацию, заявив об «отсутствии марок»)) Больше сотрудников в этом чудо отделении не было. Поэтому видимо эго у человека раздулось до "самасебеначальник", "чтохочутоиворочу". При этом в моем присутствии данный сотрудник обслуживала других клиентов, которые подходили после меня, оформляла им отправления, наклеивала марки и печатала штрих-коды, демонстративно игнорируя мою очередь и мои просьбы пояснить ситуацию. Такие действия носят явный характер дискриминации, злоупотребления служебным положением и срыва оказания услуг. Налицо профессиональная некомпетентность, ложь и введение в заблуждение, грубость и нарушение правил обслуживания, подрыв итак достаточно низкой репутации почты.
Читать целиком
Арина Родионова30 отзывов
АБ
Анастасия Бардышева3 отзыва
Александр203 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дарья Миркина7 отзывов
Юра Петрашов2 отзыва
Я никогда не писал подобные отзывы,но не могу молчать. В отделении Почты России (193382) на Кржижановского 5,к 1 работает некая Мещерякова Наталья.Ей нужно вручить медаль как ХУДШЕМУ сотруднику почты,которого я встречал в жизни. Во-первых,отказывает в своих прямых обязанностях-упаковать посылку. Принимая товар на отправку авито , сотрудники Почты Рф должны тщательно упаковать его в отделении. Для отправителя авито эта услуга БЕСПЛАТНА. Мещерякова Наталья же стала вымогать деньги за коробку и внимание за СКОТЧ ,который ей выдают якобы один рулон на всю смену.Во-вторых ,в момент работы к ней в отделение пришла вся её семья,которую она безоговорочно пустила в подсобное помещение.Не уверена,что регламент почты это поощряет.Видимо поэтому и не хватает концелярных изделий и упаковки(было отказано и в простой бумаге и в пупырчатой). Может они их попросту выносят в личных целях? «У нас ничего нет бесплатного,всё за деньги»,-не постеснялась она.После моей самостоятельной упаковки коробками из соседнего продуктового,она не потрудилась оформить посылку даже фирменным скотчем Почты,сказав,что это сделают «специально обученные люди». А чему обучена Наталья? Ответ очевиден. 0
Читать целиком
Денис Шилин25 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее