Администратор
Клиника “МИКШЕЛЬ” — это место, где ценят не поток, а доверие и результат. Наши пациенты возвращаются и рекомендуют нас, потому что мы объединяем профессионализм, заботу и искренний интерес к каждому человеку.
Сейчас мы ищем внимательного, энергичного и клиентоориентированного администратора.
На ближайший год у нас большие планы по развитию клиники и масштабированию бизнеса, поэтому мы ищем единомышленников, которые хотят и готовы становиться лучше и расти в профессиональном плане.
Ваши задачи:
– Встречать пациентов на ресепшен, создавать атмосферу гостеприимства и доверия;
– Записывать пациентов, грамотно распределяя нагрузку специалистов;
– Подтверждать записи, собирать обратную связь и поддерживать высокий уровень сервиса;
– Работать в CRM-системе: принимать звонки, сообщения, оперативно реагировать на запросы;
– Вести работу с кассой и терминалом, оформлять ежедневные отчёты и электронные таблицы (заявки, услуги, продажи);
– Следить за чистотой и порядком в зоне ресепшен.
Мы ожидаем, что у вас есть:
– Чёткая речь и грамотная письменная коммуникация;
– Опыт работы администратором в beauty-сфере, клинике, салоне или wellness-пространстве будет преимуществом;
– Опыт работы в YClients, AMO-срм будет преимуществом;
– Стрессоустойчивость, инициативность и умение работать в режиме многозадачности;
– Желание расти и участвовать в развитии клиники.
Условия и преимущества:
– Работа в центре Санкт-Петербурга рядом с Таврическим садом.
– График работы 2/2, с 10:30:00 до 20:30.
– Стабильный доход: оклад + KPI (реальный доход от 68000 до 78000₽);
– Официальное трудоустройство по ТК РФ;
– Обучение: регулярные воркшопы по продуктам, процедурам и клиентскому сервису;
– Дружную команду и поддержку руководства;
– Возможность расти — в будущем стать старшим администратором или управляющим клиники.
– Молодой и дружный коллектив, насыщенная корпоративная жизнь.
Напишите нам с пометкой «Администратор».