............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Росал 

Супермаркет напитков
4.2
13 оценок
4.2
13 оценок
Степан Зотов3 отзыва
AR
Alyonushka Rus25136 отзывов
Иван Сильянов6 отзывов
КС
Кая Солнцева1 отзыв
Являюсь постоянным клиентом росала на почти каждодневной основе уже 5 лет, в этот точку хожу около года с такой же частотой. Хочу написать свой первый отзыв об этой сети, и очень жаль, что негативный, так как сегодня произошел случай прямо из ряда вон за всю историю посещений данной сети. Произошло все сегодня, 24.12.2024 в 21:57-22:01, по адресу Заневский пр. 42. Всё дело в том, что сотрудники совершили колоссальную ошибку, поставив за 5 минут до 22:00 новенькую продавщицу. Я всегда знала, что если забегу даже в 21:58 меня обслужат сразу же, потому что когда время к 10 подходит - всех пробивают как на конвеере - очень быстро. И я это знала, поэтому очень торопилась. Но тут случился казус - за кассой новенькая, которая пробивать предыдущего покупателя абсолютно не спешила, даже явно видя ситуацию со временем и мое недовольство. Да, после этого у меня наступил предел. Но ни в одной сети, даже в вашей, за все время моей алкогольной жизни такого сервиса я не видела никогда. Женщина будто из Москвы только приехала, где до 11 продают, и не видела никакой проблемы. Даже начала все сваливать на клиента, мол, он же оплачивает, хотя ей ничего не мешало сделать вообще всю эту процедуру быстрее. В итоге пробили открытое и по полной цене))) отвратительный осадок. Также в ответ начала хамить. Имя ее не запомнила так как не считаю нужным помнить имена всяких тормознутых особей. С ней на смене был Джони. Хороший парень, знает что я постоянница. Очень пытался уладить проблему, за что ему большое спасибо. По крайней мере не высказывал ничего в ответ как новая "продавщица". Жаль, что тоже полушал гадостей от меня. В целом, после трудного дня, ваша новая сотрудница просто "сделала" мой вечер. Не хочу никакой материальной сатисфакции, я ее получу только если этот отзыв останется в вашей истории навсегда. Смотрите внимательнее за сотрудниками, а так же не ставьте новеньких до 22:00 за кассу. И все равно спасибо за вашу работу.
Читать целиком
ВГ
Вованчик Головенко22 отзыва
Александр Щербаков2 отзыва
Илья Тельнихин1 отзыв
Рс
Росал, супермаркет напитков
26 апреля 2024, официальный ответ
Добрый вечер! Благодарим за такой приятный отзыв 🤗 Были рады помочь!
🍪
Мы используем cookies подробнее