............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
3.3
6 оценок
3.3
6 оценок
Калкин Макалей27 отзывов
Читать целиком
O
Ozon
23 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что вам понравилось общение с нашей сотрудницей…
АА
Анастасия Алёнушкина2 отзыва
Сегодня столкнулся с ужасающим сервисом в пункте выдачи Ozon по адресу Санкт-Петербург , ул. Орджоникидзе 27. Я заказал товар заранее, выбрал удобное время доставки и отправился за ним в назначенный час. Но реальность оказалась совсем иной... Во-первых, очередь была огромной, хотя на сайте обещали быстрое обслуживание. Пришлось ждать почти полчаса, пока сотрудники разберутся с предыдущими клиентами. Организация процесса оставляет желать лучшего: ни номеров очереди, ни четкого разделения потоков покупателей и тех, кто пришел забрать посылку. Во-вторых, сам персонал оказался крайне невежливым. Когда я наконец подошел для получения заказа , сотрудник даже не поздоровался, а сразу начал раздраженно искать мой заказ. Это создало неприятное впечатление и усугубило мое недовольство. Итог: сервис на нуле, отношение сотрудников отвратительное, качество обслуживания ниже всякой критики. Остается надеяться, что руководство обратит внимание на подобные проблемы и примет меры для улучшения ситуации.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
🍪
Мы используем cookies подробнее