............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Ozon

Пункты выдачи интернет-заказов

2.5

9 оценок

Контакты

6 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

АА

Анастасия Алёнушкина1 отзыв

Сегодня столкнулся с ужасающим сервисом в пункте выдачи Ozon по адресу Санкт-Петербург , ул. Орджоникидзе 27. Я заказал товар заранее, выбрал удобное время доставки и отправился за ним в назначенный час. Но реальность оказалась совсем иной... Во-первых, очередь была огромной, хотя на сайте обещали быстрое обслуживание. Пришлось ждать почти полчаса, пока сотрудники разберутся с предыдущими клиентами. Организация процесса оставляет желать лучшего: ни номеров очереди, ни четкого разделения потоков покупателей и тех, кто пришел забрать посылку. Во-вторых, сам персонал оказался крайне невежливым. Когда я наконец подошел для получения заказа , сотрудник даже не поздоровался, а сразу начал раздраженно искать мой заказ. Это создало неприятное впечатление и усугубило мое недовольство. Итог: сервис на нуле, отношение сотрудников отвратительное, качество обслуживания ниже всякой критики. Остается надеяться, что руководство обратит внимание на подобные проблемы и примет меры для улучшения ситуации.Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

AC

Alex Ch6 отзывов

Отвратительное впечатление по сравнению с другими пунктами которые находятся рядом не советую заказывать сюда во-первых в расписании нет обеда во-вторых За стойкой стоит хам, когда ему задали вопрос, Почему надо было стоять ждать пока он покушает,... Хотя в расписании этого нет!!! Раскричался с оргументами какой он обиженый озоном, и какие все... отвратительное чувство после этого пункта не советую!!!! Есть пункт на ю-гагарина 34 без обедов без проблем вежливый персонал))) лучше туда!Читать целиком

O

Ozon

22 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Алекс. Спасибо, что рассказали. Наша задача-сделать получение товаров максимально удоб…

АЖ

Ангелина Жукова6 отзывов

Девочки работают все отлично, забирала не раз заказы, но сегодня работал парень черноволосый, создал очередь , у каждого второго не мог найти товар на складе и говорил придите завтра , я стояла ждала минут 20 , передо мной была одна женщина . Портит всю статистикуЧитать целиком

ЮП

Юлия П2 отзыва

До 2026 года всё было замечательно, чистый пвз, быстрое обслуживание. Но последние 3 дня я не могу забрать заказ и такое уже случалось ранее, идёшь на пвз как в рулетку играешь - будет там сейчас сотрудник или нет. Прихожу всегда в разное время, но то технический перерыв, то ещё какой-то, потом толпа людей накопившаяся стоит, в пвз не помещаются. В общем, перезаказала заказ в другой пункт, сюда больше ходить не буду.Читать целиком

Калкин Макалей32 отзыва

Это вообще что за крутая сотрудница?? Такая улыбчивая и на мега позитиве!Читать целиком

O

Ozon

23 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что вам понравилось общение с нашей сотрудницей…

Марта Рябинина8 отзывов

Персонал всегда вежливый. Заказы выдают быстро. Очень нравится.

Санкт-Петербург

Пункты выдачи интернет-заказов

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии