............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

DNS 

Магазин цифровой и бытовой техники
1.8
9 оценок
1.8
9 оценок
ПК
Полина Кирчевская9 отзывов
Получили ноутбук с гарантийного ремонта левой петли 22 декабря. Спустя 2 часа принести обратно, так как после включения обнаружили битые пиксели на экране, которых не было при передачи в ремонт. Статус заявки «на диагностике» висит с 26-го декабря. Заявка Г-00344697. Сегодня, 02.01 по нашей оставленной заявки с нами связывается консультант и говорит, что ЗА НОУТБУК ДАЖЕ НИКТО НЕ БРАЛСЯ! Дорогая администрация, ваши специалисты вернули технику с гарантии с НОВЫМ дефектом, ноутбук отдали повторно. При вопросе о поднятии преоритета заявки, менеджер данного филиала заявил что это невозможно, указал, что ежедневно будет уточнять статус. Мы звонили, ежедневно, и нам говорили что работы ведутся!! На 02.01.2026 оказывается что за него даже никто не брался!!! Процесс непрозрачный, в возврате и обмене на новый нам отказали, диагностика не проводится! Отвратительный сервис, нарушаются права потребителя, скрывается фактический статус заявки
Читать целиком
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
3 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. К сожалению, проверить весь товар на наличие бра…
МК
Мила К2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
27 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
Юлия Юлия33 отзыва
Читать целиком
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
23 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
🍪
Мы используем cookies подробнее