............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

DNS 

​Магазин цифровой и бытовой техники
1.8
9 оценок
​Реклама
Контакты
Инфо
Отзывы
4
Цены
Фото
19
Вакансии
1.8
9 оценок
4 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ПК
​Полина Кирчевская​10 отзывов
Редактировано: Сегодня 24.02 получили отказ в притензии возврата средств по п.1 статьи 18 «Закона о защите прав потребителей». В истории ниже: ноутбук нам так и не починили) Сервисный центр признал что сжег матрицу и нам выдали новый аналогичный ноутбук. 12.02 с ним случается поломка петель - это существенный недостаток модели, признанный общественностью и пользователями. Я пишу притензию о возврате средств. Сегодня(24.02) я получаю отказ в притензии так как с момента покупки вышел срок 15-ти дней. ДНС у ваших бристов все в порядке вообще? Я понимаю, все это время с момента подачи притензии вы совсем ничего не делаете, а сегодня как раз 10 день - по закону вы должны предоставить ответ на притензию. Да только ноутбук находится на экспертизе в сервисном центре ДНС и официальный ответ по результатам экспертизы еще не сформулирован. Главный вопрос! Вы как отказываете в притензии ссылаясь на то, что она не подходит под закон, не дождавшись своей же экспертизы и вердикта по технике??? Это настолько абсурдно, ваши решения и инструкции к процессам больше похоже на вздрагивания подыхающей гнилой рыбины. Повторюсь, как вы можете отвечать на такую притензию без вердикта об экспертизе???? Притензию и ответ на неё прикладываю Получили ноутбук с гарантийного ремонта левой петли 22 декабря. Спустя 2 часа принести обратно, так как после включения обнаружили битые пиксели на экране, которых не было при передачи в ремонт. Статус заявки «на диагностике» висит с 26-го декабря. Заявка Г-00344697. Сегодня, 02.01 по нашей оставленной заявки с нами связывается консультант и говорит, что ЗА НОУТБУК ДАЖЕ НИКТО НЕ БРАЛСЯ! Процесс непрозрачный, в возврате и обмене на новый нам отказали, диагностика не проводится! Отвратительный сервис, нарушаются права потребителя, скрывается фактический статус заявки
Читать целиком
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
3 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. К сожалению, проверить весь товар на наличие бра…
ЕР
​Екатерина Раджабова​1 отзыв
Не советую вообще данный днс ,клеила гидрогелевую пленку на телефон ,при наклейки сказали гарантия месяц ,пришли спустя 3 недели тк пленка покрылась пузырями ,нас развернули сказали ,что ничего переделывать не будут ,что гарантия вообще две неделе только .Хотя когда клеили нас было 4 человек и все точно помнят ,что молодой человек продавец сказал гарантия месяц !Просим разобраться в данной ситуации ,что за обман ?Чек был при себе
Читать целиком
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
9 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
МК
​Мила К​2 отзыва
С данным филиалом нельзя связаться. Автоответчик сбрасывает с извинениями, но к сожалению, извинения не помогают.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
27 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
​Юлия Юлия​32 отзыва
Продовцы откровенно игнорируют наличие посетителей!
Читать целиком
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
23 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее