............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Детский мир 

Магазин детских товаров
4.5
37 оценок
РекламаООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.
4.5
37 оценок
12 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ДБ
Дмитрий Б.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Евгений Белоконов3 отзыва
РХ
Рустам Х.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ДЛ
Дарья Лебедева1 отзыв
При получении рюкзака, менеджер Лукина Карина попросила показать заказ. Посмотрела и… ввела код получения! Хотя ей было сказано, что рюкзак не похож на заказанный. Далее оказалось, что он еще и не комплектный - не было мешка для обуви. Менеджер на то, что мы отказываемся от заказала, сказала «а я уже провела и возврат могу сделать только завтра, сегодня никак». Позвонив на горячую линию выяснили, что конечно же можно сделать возврат здесь и сейчас как и во всех нормальных магазинах. Сообщив об этом Карине Лукиной, она все же задвигалась, начала кому то звонить и О чудо! Смогла сделать возврат. Так вот вопрос: вы не проводите обучения или вашему персоналу на столько не хочется заниматься чем то более сложным, чем введения кода, что она решила это оставить на завтра для другой смены менеджеров? Напомню, что был не комплект в заказе и я абсолют не уверена, что завтра другие менеджеры приняли бы у нас не комплектный товар.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
22 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Мы обязательно…
ИМ
Ирина М.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
КК
Кирилл К.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ГБ
Гюльчин Б.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Д
Дилноза2 отзыва
АБ
Александр Б.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
🍪
Мы используем cookies подробнее