............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Проехать

ВсеИнструменты.ру

Онлайн-гипермаркет для профессионалов и бизнеса

1.8

7 оценок

Контакты

1.8

7 оценок

3 отзыва

По доверию

По доверию

По новизне

Только отрицательные

Только положительные

Пользователь 2gis .58 отзывов

Здравствуйте оставляю отзыв самый негативный! Данный магазин введён в заблуждение покупателей! Заказал опорную тарелку для полировки камня. Выбрал по объявлению именно из их каталога с их сайта именно резиновую так как она гибкая. Ожидание доставки заняло +/- 4 или 5 дней, прихожу в магазин а там реально как пластик жесткая! Купил её на их сайте за 441 рубль. Так как не соответствует написанному ы объявление их сайта сделал отказ и оформил возрат денежных средств! Написал в службу поддержки описал проблему и знаете что мне ответила их оператор.. Екатерина С то что вы нам ничего не платили!!!! 😡 я позвонил сразу же на горячую линию и все заново рассказал и потом они согласились вернуть и то до 10 рабочих дней! Граждане Россияне не ходите туда и не покупайте ничего! Нервы целее будут!

Читать целиком

Во

ВсеИнструменты.ру, онлайн-гипермаркет для профессионалов и бизнеса

4 февраля 2026, официальный ответ

Добрый день! Благодарим, вас за обратную связь. Очень жаль, что так получилось. Мы не оставим без вн…

СС

Се. Се.2 отзыва

Обманывают покупателя! В начале 2025 года на сайте магазина были заказаны счетчики воды (заказы 2501-257326-87188, 2502-282543-34118) и оплачены в пункте выдачи. При покупке сотрудник сообщил, что ТОВАРЫ МОЖНО ВЕРНУТЬ В ТЕЧЕНИИ ОДНОГО ГОДА с момента их покупки. Так как товары не подошли, то в ноябре 2025 года решили их вернуть, но магазин отказал в этом сославшись на то, что их можно вернуть в течении 120 дней с момента их покупки. Позвонив в техподдержку магазина, ответили, что магазин с июля месяца поменял программу лояльности и теперь товары можно вернуть в течении 120 дней, а претензию по этой ситуации можно направить на емейл магазина. На письмо с просьбой принять товары или часть товаров на тех условиям на которых они приобретались, магазин ответил: «Предоставляемый период возврата товара регламентируется исключительно актуальной информацией, указанной на сайте. Данная информация не является акцией или офертой, а является исключительно программой лояльности». Учитывая выше изложенное получается, что магазин вводит покупателей в заблуждение продавая товары сообщая, что их можно вернуть якобы в течение года, а потом спустя несколько месяцев, примерно через 3 месяца 1) не сообщают что возврат товара в течение года это внутренние и в тем более временные правила магазина в виду некой программы лояльности, 2) меняют условия возврата, 3) не извещая об этом покупателей и КАК ИТОГ, ОТКАЗЫВАЮТСЯ ПРИНЯТЬ ТОВАРЫ НАЗАД. Хотя товары того же качества, что и были получены при покупке, они не использовались. Заявленые условия при покупке, становятся частью договора и не могут быть ухудшены задним числом. Такое поведение продавца называется односторонним изменением условий договора в ущерб потребителю, что запрещено законодательством о защите прав потребителей. Хотелось бы вернуть товары, а то теперь придется поискать другой магазин с честными условиями продажи. Этот пока будем обходить стороной.

Читать целиком

Во

ВсеИнструменты.ру, онлайн-гипермаркет для профессионалов и бизнеса

10 декабря 2025, официальный ответ

Добрый день! Нам жаль, что произошла такая ситуация. Вы можете обратиться с вопросом в отдел клиентс…

Джон Снарт6 отзывов

Спасибо прекрасным работникам этого магазина

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Во

ВсеИнструменты.ру, онлайн-гипермаркет для профессионалов и бизнеса

1 мая 2025, официальный ответ

Добрый день! Очень рады, что все понравилось и наши труды находят приятные отклики! Вся наша команда…

🍪

Мы используем cookies подробнее