............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Проехать

ВсеИнструменты.ру

Онлайн-гипермаркет для профессионалов и бизнеса

2.4

5 оценок

РекламаПАО «Совкомбанк». Генеральная лицензия ЦБ РФ № 963. Оценивайте свои финансовые возможности и риски. *Изучите все условия кредита в разделе «Карты»/«Карта Халва» на сайте sovcombank.ru.

Логотип

Кэшбэк по Халве

Контакты

Инфо

Отзывы2

Цены

Фото5

2.4

5 оценок

СС

Се. Се.2 отзыва

Обманывают покупателя! В начале 2025 года на сайте магазина были заказаны счетчики воды (заказы 2501-257326-87188, 2502-282543-34118) и оплачены в пункте выдачи. При покупке сотрудник сообщил, что ТОВАРЫ МОЖНО ВЕРНУТЬ В ТЕЧЕНИИ ОДНОГО ГОДА с момента их покупки. Так как товары не подошли, то в ноябре 2025 года решили их вернуть, но магазин отказал в этом сославшись на то, что их можно вернуть в течении 120 дней с момента их покупки. Позвонив в техподдержку магазина, ответили, что магазин с июля месяца поменял программу лояльности и теперь товары можно вернуть в течении 120 дней, а претензию по этой ситуации можно направить на емейл магазина. На письмо с просьбой принять товары или часть товаров на тех условиям на которых они приобретались, магазин ответил: «Предоставляемый период возврата товара регламентируется исключительно актуальной информацией, указанной на сайте. Данная информация не является акцией или офертой, а является исключительно программой лояльности». Учитывая выше изложенное получается, что магазин вводит покупателей в заблуждение продавая товары сообщая, что их можно вернуть якобы в течение года, а потом спустя несколько месяцев, примерно через 3 месяца 1) не сообщают что возврат товара в течение года это внутренние и в тем более временные правила магазина в виду некой программы лояльности, 2) меняют условия возврата, 3) не извещая об этом покупателей и КАК ИТОГ, ОТКАЗЫВАЮТСЯ ПРИНЯТЬ ТОВАРЫ НАЗАД. Хотя товары того же качества, что и были получены при покупке, они не использовались. Заявленые условия при покупке, становятся частью договора и не могут быть ухудшены задним числом. Такое поведение продавца называется односторонним изменением условий договора в ущерб потребителю, что запрещено законодательством о защите прав потребителей. Хотелось бы вернуть товары, а то теперь придется поискать другой магазин с честными условиями продажи. Этот пока будем обходить стороной.

Читать целиком

Во

ВсеИнструменты.ру, онлайн-гипермаркет для профессионалов и бизнеса

10 декабря 2025, официальный ответ

Добрый день! Нам жаль, что произошла такая ситуация. Вы можете обратиться с вопросом в отдел клиентс…

Джон Снарт7 отзывов

Спасибо прекрасным работникам этого магазина

Читать целиком

Во

ВсеИнструменты.ру, онлайн-гипермаркет для профессионалов и бизнеса

1 мая 2025, официальный ответ

Добрый день! Очень рады, что все понравилось и наши труды находят приятные отклики! Вся наша команда…

🍪

Мы используем cookies подробнее