............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Столплит 

​Магазин мебели
3.7
6 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
6
Цены
Фото
18
3.7
6 оценок
6 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Юлия С.​9 отзывов
Ставлю такую оценку за оформленный заказ с сайта. Клиентоориентированности - ноль. Такое ощущение, что нужно выпытывать любую информацию и никто не хочет с тобой разговаривать ✌🏻 Оформили заказ на диван, никто не связывался долгое время - решили уточнить на сайте, когда же позвонят по поводу заказа, в ответ было получено, что звонка можно ожидать до вечера. Звонка до вечера опять не было. Снова спрашиваем в чате, когда ждать звонок, в ответ получили что-то вроде «сейчас у менеджеров очень много работы, ждите» и на этот раз оператор сам закрывает чат, не дождавшись и ответа! В итоге с нами всё-таки связался менеджер и мы договорились о доставке. Казалось бы, пытаться связываться с менеджерами уже и не нужно, но не тут то было: когда нам наконец-то доставили диван, он пришёл не с теми ножками, которые указаны в карточке товара! Звонили вам на горячую линию - оператор пообещал, что менеджер скоро с нами свяжется. Менеджер не звонил в течение недели(!!), мы позвонили сами вам ещё раз и на этот раз менеджер перезвонил где-то на следующий день или позже. Мы рассказали, что ножки у дивана были доставлены не того цвета и во время разговора договорились, что отправим фото ножек дивана в WhatsApp - мы фото отправили, на что получили ответ а ля «ну так бывает, партия такая». Интересно, а если бы нам отправили красный диван вместо жёлтого, на это была бы та же отписка - «иногда так бывает»?? Причём задали вопрос, почему вы не предупреждаете о такой замене заранее и можно ли как-то поменять цвет ножек в принципе когда-либо - на что получили только игнор, как обычно! В карточке товара не было указано ничего про цвет ассорти у ножек дивана, на всех фотографиях из отзывов и в карточке самого товара диван с ножками под цвет дерева! Никому не рекомендую здесь ничего покупать, отношение - отвратительное! P.S. И знаете, всё бы ничего, но никто даже не извинился ни разу!
Читать целиком
​Елена Лебедева​7 отзывов
Девушка Елизавета( могу ошибаться с именем) очень профессионально подошла к моей просьбе. Заказ оформили, спасибо за рассрочку! Надеюсь сделают Ок!
См
Столплит, магазин мебели
12 марта 2024, официальный ответ
Елена, здравствуйте. Благодарим Вас за доверие! Вы оформили кухню у нашего специалиста Анастасии)
НД
​Никита Душелихинский​1 отзыв
После покупки мне вызвали такси за счет компании, это круто! Кухню нарисовали очень быстро, сразу назвали стоимость. Подобрали технику мойку и смеситель. Всем доволен.
Читать целиком
См
Столплит, магазин мебели
26 апреля 2022, официальный ответ
Благодарим Вас за доверие!
​Татьяна Горбунова​2 отзыва
Огромный выбор мебели, отличный сервис, рекомендую!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее