............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Spoonzy 

Кофейня
4.8
24 оценки
18 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
УЩ
Ульяна Щеблова1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sк
Spoonzy, кофейня
15 декабря 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Ульяна, спасибо вам за добрые слова о нашей работе 🔥 Мы всегда вам рады.
Аля Чупрова6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sк
Spoonzy, кофейня
21 августа 2025, официальный ответ
Аля, добрый день, огромное спасибо за добрые слова о нашей работе!!! Будем ждать вас снова 😉
РМ
Роман Маркелов6 отзывов
12 мая 2026 года примерно в 12:44 я посетил кофейню, где приобрел готовую продукцию и оплатил товар на кассе. После оплаты я попросил сотрудника разогреть еду в микроволновой печи. В ответ сотрудник начал тихо и неразборчиво что-то говорить. Лишь после нескольких попыток удалось понять фразу: «Вы со мной не поздоровались». После моего уточняющего вопроса: «И поэтому вы не разогреете?», сотрудник ответил отказом. Считаю подобное поведение недопустимым для сотрудника общественного питания. Работник обязан общаться с посетителями корректно, вежливо и разборчиво, а не отказывать в обслуживании по личным причинам. После произошедшего я попросил предоставить книгу жалоб и предложений. Сотрудник сообщил, что она отсутствует, после чего предложил номер «управляющего». Однако при звонке по указанному номеру стало понятно, что это, вероятно, не управляющий, а знакомый данного сотрудника. Прошу: 1. Провести проверку по факту поведения сотрудника, представившегося Данилом (светловолосый молодой человек). 2. Провести с сотрудником беседу по вопросам общения с клиентами и стандартов обслуживания. 3. Разъяснить причину отсутствия книги жалоб и предложений в заведении. 4. Проверить актуальность контактных данных заведения, так как номер, указанный в навигаторах, не работает. Прошу предоставить обратную связь по результатам рассмотрения обращения.Читать целиком
Sк
Spoonzy, кофейня
18 мая 2026, официальный ответ
"Здравствуйте! Спасибо, что подробно описали ситуацию 🙏 Нам важно поддерживать корректную и уважит…
KK
Karina Kabaeva5 отзывов
Sк
Spoonzy, кофейня
25 октября 2024, официальный ответ
Карина, спасибо, что поделились! Всегда рады вам :)
Алина Крашник26 отзывов
Sк
Spoonzy, кофейня
16 апреля 2026, официальный ответ
Огромное спасибо за ваш отзыв и оценку ❤ Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов!
Kсюшка мулюкина39 отзывов
Sк
Spoonzy, кофейня
22 января 2026, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за отзыв 🙏👌 Мы рады, что вам всё понравилось ❤
ВД
Виктория Долинка1 отзыв
Sк
Spoonzy, кофейня
17 мая 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Виктория! Благодарим вас, что выбрали нас 😉 Приходите, будем рады вас видеть ❤
МП
Максим Петий6 отзывов
Sк
Spoonzy, кофейня
25 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш замечательный отзыв! 😊 Нам очень приятно, что вам понравился наш кофе с…
Ангелина Зуева5 отзывов
Sк
Spoonzy, кофейня
25 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо большое за ваш отзыв! 😊 Мы рады, что вам понравился наш кофе и обслуживание. В…
ЮЗ
Юлия Злобина10 отзывов
Sк
Spoonzy, кофейня
10 ноября 2024, официальный ответ
Юлия, спасибо за оценку, ждем вас снова!
ДВ
Дарья Виноградова3 отзыва
Sк
Spoonzy, кофейня
7 ноября 2024, официальный ответ
Дарья, спасибо, что поделились, всегда рады окружить уютом и вкусно угостить :)
Natasha Danilchenko4 отзыва
Sк
Spoonzy, кофейня
29 октября 2024, официальный ответ
Благодарим за теплые слова — рады стараться для любимых гостей, ждем с нетерпением :)
к
кирилл6 отзывов
Sк
Spoonzy, кофейня
25 октября 2024, официальный ответ
Кирилл, нам очень приятно — ждем в гости!
Дарья Линкина9 отзывов
Sк
Spoonzy, кофейня
10 сентября 2024, официальный ответ
Спасибо за такой приятный отклик, Дарья! Всегда рады угощать вкусным кофе и дарить отличное настроение 💖