............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Броня 

Завод входных металлических дверей
4
8 оценок
4
8 оценок
8 отзывов
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
ВБ
Виктор Бердников·1 отзыв
Совсем не понравилось
Поделюсь опытом покупки входной двери. На сайте https://bronya-zavod.ru выбрал дверь Броня Цитадель (Феррони) Бостон. Позвонил по тел.+7(812)317-17-73. Не сразу, но все-же ответили. Ответил, по-видимому, менеджер Олег. Позиционируют они себя как продавцы непосредственно завода-изготовителя «Броня». Сайт солидный, общение с менеджером не вызвало подозрений. На этапе покупки и установки двери все шло без серьезных замечаний. Если не считать, что цены на услуги (доставка, установка, подъем на этажи, расширение проема и пр.) по факту оказались выше заявленных изначально, и в переданных документах не оказалось паспорта двери (а я просил его предоставить), при этом в Договоре ничего не указано про технические характеристики двери (нарушение ЗоЗПП). Пообещали позже паспорт предоставить. На следующий день после установки двери петли двери начали скрипеть, по-видимому, имелся перекос двери. Обратился к менеджеру для устранения, менеджер «отправил» меня в отдел сервиса (дал телефон). В отделе сервиса меня «отправили» к мастеру -установщику Сергею (дали телефон). А далее все пошло как в захудалой организации. Сергей ответил только на первый мой звонок, далее на телефонные звонки перестал отвечать. Прислал SMS, что перед приездом позвонит и пропал. Через неделю после моих неоднократных обращений все-же устранили скрип двери, а вот паспорт двери до сих пор не предоставили. Мои телефонные звонки сбрасывают, на письменные запросы не отвечают. Судя по поведению сотрудников, у них есть что скрывать от клиентов: либо не все в порядке с качеством продукции, либо вообще являются самозванцами. Думаю обращаться в Роспотребнадзор и правоохранительные органы для разбора ситуации (если, конечно, понадобится). Не советую обращаться в данную организацию.Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее