............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Просервис 

​Сервисный центр
4.4
208 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы201

Цены

Фото14

4.4
208 оценок
ДШ
​Дмитрий Шапот​2 отзыва
Закрылся!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
КС
​Кирилл Саляев​1 отзыв
решали "вопрос" более пяти дней, хотя обещали "не позднее завтрашнего вечера". Постоянно врали насчет мастера, который якобы был на выходном, но на самом деле находился на месте и при мне к нему отходили с ресепшена за "советиками" по моему же телефону и о том, что ответить мне, как клиенту. По итогу истечения 5 дней я устал кушать завтраки и ушел с очень сильно воняющим телефоном. Чем они его так умудрились завонять - до сих пор не понимаю. Впервые с таким сталкиваюсь. Проблему не решили и хотели уже хоть что-то сделать на абум после уже гневных звонков и ругательств внутри салона. 1000р улетели впустую. Заплатил по факту за то, что мой телефон РАСКОВЫРЯЛИ. Мастера не умеют не только искать проблемы техники, но и обратно собирать то, что разбирают, как обезьяна с шуруповертом (она будет аккуратнее). Сожалею, что пришлось сходить в данный центр А ведь туда кто-то еще и свою управляемую на пульте коляску сдал, бедняга...
Читать целиком
​Алексей Лесник​16 отзывов
Развод. Сдал ноут на починку, обещали отписаться за час. Через 2 часа пришёл: Я) У вас наверное в номере отпечатка, что по диагностике ? Мужик) Специалист работает над ноутом, он не стандартный комплектующих нет, ищем. Я) Погодите я сдал на диагностику, какие комплектующие ? Он) Ноутбук китайский комплектующих нет. Я) Ладно, а что сломалось то? Он) Куллер загрязнён, usb-c порт не работает, тачпад не работает. Я) Это мои жалобы, мне интересно что внутри не так. Он (придумывает) Куллер надо МЕНЯТЬ, у usb-с порта и тачпада проблемы с питанием. Я) А можно посмотреть на ноутбук убедиться, что он был посмотрен ? Он) Мастер сейчас работает над ним, сейчас я к мастеру не пойду. Я) Может ли мастер прислать нам фото что ноутбук разобран ? Он) Нет. Я) А вот проблемы у тачпада и разъёма в питании они связаны ? Он) Да связаны. Я) То есть полетела одна деталь и они оба умерли ? Он) ДА Я, зная что между этими поломками был год) Ну это не правда. Заглянул к нему в экран где пару строк написано моих жалоб. Он) Не смотрите ко мне в экран. Я) Очевидно что вы мой ноут даже не разобрали. Он) Мастер работает. Я) Прошу показать мне ноутбук. Он идёт за штокру искать ноутбук. Но возвращается, берёт его с полки за ним и отдаёт его мне, говоря идите. Короче заливал мне, что вот проблемы с питанием, а сами его даже с полочки у ресепшена не убрали. Благо я денег не потерял на "диагностике". Если кто-то ожидает нормальный сервис вам не сюда.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЭК
​Эрика Коновалова​6 отзывов
Работу телефона восстановили. Спасибо за оперативность!
К
​Камилия​3 отзыва
1.На сайте указано и по телефону сказали, что диагностика 15 минут, а по факту больше часа, если не можете успеть делать быстро, то и не надо указывать про 15 минут 2. На сайте указала номер, чтобы позвонили и рассказали про цены, после этого начали названивать каждый день и звать сдать телефон, хотя я сразу обозначила когда приду, клиентоориентированность это конечно хорошо, но звонить каждый день пока не придёшь - это перебор, записывайте что-ли кому звонили 3. На сайте цены одни, а по факту оказались другие, понимаю, что цена может отличаться после диагностики, но не до такой же степени, заломили слишком высокую цену за не дорогую запчасть Не хочу сказать, что сервис плохой, но больше сюда не приду, дороговато
Читать целиком
​Greeny Irini​21 отзыв
Зря потратила время. Позвонила уточнила могут ли починить принтер и сколько стоит. Сказали что диагности бесплатно, дальше говорят стоимость и если соглашаетесь то чиним. Привезла. Дали подписывать договор о приеме на диагностику, в котором было написано что диагностика будет стоить 4000р и что мастер не несет ответственность за поломки в ходе диагностики. Я в шоке, задаю вопрос администратору, он отвечает что у вас диагностика бесплатная, просто так в договоре написано. А за поломки да, ответственность не несем. Это что за сервис такой??? И в чем смысл подписывать договор который на словах другой? Попросила переписать договор, где будет написано что диагностика бесплатна, отказали. Сказали «не нравится - идите в другой сервис». Конечно же я ушла, но потеряла время и деньги на дорогу сюда. По моему мнению - это сомнительная контора, обманывающая людей.
Читать целиком
АБ
​Анна Барабошина​1 отзыв
Отвратительный сервис! Отдали в ремонт телевизор. По срокам сориентировали, что с учетом выходных ремонт займет 5 дней. Работают ТОЛЬКО по предоплате, что уже насторожило! В срок не уложились, ссылаясь на то, что то выходные, то из-за ПМЭФ детали не могут до них довезти в срок, то мастеру нужно время, чтобы сделать, "проверить, потом еще раз перепроверить, а потом нужно пару дней потестировать" - в общем менеджер постоянно перекладывал ответственность на всех и всё, что можно, пытаясь, видимо, еще отложить сроки. Каждый день обещали, что в течении двух дней все закончат. Потом с моего номера телефона перестали брать трубки, пришлось звонить с других номеров, чтобы добиться информации. В итоге ремонт длился 11 дней. Дальше-хуже. Отзвонились по обратной доставке, сроки так же переносили, мотивировав, что слишком много заказов (почему то технику забрали за час и таких логистических проблем не было), точную информацию предоставить не могли, когда и во сколько привезут обратно телевизор. Но время и курьер сразу нашлись, когда мое терпение закончилось и в ход пошли аргументы о нарушении Закона ЗПП и прокурорской проверке. Когда привезли телевизор с документами, оказалось, что вместо обещанных 12 месяцев гарантии указано только 3 месяца! Подводя итог: отвратительный сервис, отвратительное отношение к клиентам! Цены завышены! Не обращайтесь в этот сервис-центр, если хотите сберечь нервы! Была бы возможность - поставила бы 0 звезд...
Читать целиком
ЕД
​Евгений Дядюченко​5 отзывов
Ужасный сервис, по телефону говорят одно,на деле совсем другое! Хотел заменить аккумулятор, потому что мой быстро садится.По телефону назвал менеджеру модель телефона, менеджер сказала аккумулятор для данной модели есть в наличии, затем спросил сколько по времени будет осуществляться замена, менеджер сказал к вечеру сделают, потом ещё уточнил это у сотрудника который принимал телефон, в итоге после диагностики звонят и говорят,что на мою модель аккумулятора нету, есть какой то другой, но гарантия на него всего месяц. И сделать его разумеется сегодня не успевают, а только не следующий день вечером. Потом я позвонил ещё раз,чтобы узнать,почему по телефону говорят одно, а на деле другое, но оператор по общему номеру кормил меня обещаниями,что со мной свяжутся его коллеги из офиса,в котором производилась диагностика, но так НИКТО и не позвонил,потом позвонил снова на общий номер, просил соединить меня сразу с этим офисом, но оператор мне сказал,что почему то такой возможности нет. Ну а самое смешное, что в результате диагностики, за которую они берут 1000руб, написали... требуется замена аккумулятора...вот это неожиданно))
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АВ
​Антон Ветков​4 отзыва
Отвратительный сервис, сразу видно купленные отзывы. Отдал ноутбук с просьбой почистить от пыли и заменить термопасту. Просто не берут трубки после оговоренного времени, после того как оператор берет трубку 0 информации еще ждешь 1.5 часа пока они разродятся и поймут видимо как работает телефон. Опять приходится звонить напоминать. Спустя 12 часов, ощвучили цену за замену термопасты в 12т. Совсем оболдели. Потребовал вернуть компьютер сказали передают логисту информацию для доставки. Опять спустя 2 часа та же исттрия. Спустя сутки после 8 звонка, мне сообщают, что курьер будет в течении 5 часов. Это что за бордак. Очень не советую связыватся с данной организацией. Буду обращатся в суд и в органы, информация на сайте прямой обман, пусть проверят их.
Читать целиком
О
​Олег​1 отзыв
Хамоватый персонал, оверпрайс, и полное игнорирование сроков - не рекомендую
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Alexander Kulikov​1 отзыв
Александр. 25.03.2025 *Ноутбук Lenovo G770. Заменили видеочип, произвели техническое обслуживание. Полосы на экране не устранили. Пришлось ещё раз приезжать. В акте выполненных работ указан гарантийный срок на ремонт 6 месяцев при условии проведения очередного технического обслуживания (2500руб.) через 4 месяца! Время приезда курьера на дом не согласовывают. Ждите звонка курьера в течении дня! Делайте вывод...
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее