............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Амур-Сервис 

​Сервисный центр
3.9
18 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы13

Цены

Фото21

3.9
18 оценок
ЕС
​Елена Салкуцан​1 отзыв
Вечно отдыхающий сервис, им не до работы! Клиентоориентированность на нуле!
Ас
Амур-Сервис, сервисный центр
18 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день. Наши двери всегда открыты. Выходной воскресенье.
АС
​Андрей Сериков​1 отзыв
Лучше сразу ищите другой сервис. Позвонил по сервису водонагревателя по гарантии. Назначили через неделю. На неделе позвонил еще раз подтвердился. За день позвонил еще раз подтвердился. В день ни звонка, ни сообщения, ни мастера. Перезваниваю - трубка то не доступна, то не берут. В 22 мастер позвонил, сказал что много работы и только освободился. Позвонить и предупредить заранее, чтобы человек не просидел весь день в его ожидании - невыполнимая задача.
Читать целиком
SV
​Semen Vasilev​1 отзыв
Нашел этот сервисный центр на официальном сайте производителя Marta. Решил сдать технику на гарантии. Данный сервисный центр «Амур-Сервис» расположен по адресу СПБ, ул. Типанова, д.29 рядом в этом же здании располагается и библиотека, так что найти этот сервис не составит никому труда. В моем случае техника на гарантии производителя, вышла из строя при соблюдении условий эксплуатации и хранения. Решил отнести и получить от них причину поломки. Единственный шанс у меня попасть к ним это суббота и они в этот день работают до 14 часов, что очень удобно. Первый мой визит состоялся 13.07.24г, тогда я наткнулся на вывеску, что в отпуске с 14.06.24 по 17.07.24 (месяц). Вторая попытка состоялась 20.07.2024 и на этот раз вновь закрытая дверь и все та же вывеска, что до 17.07.2024 в отпуске, но уже так-то 20 число. Позвонил по указанному номеру телефона на их фирменной вывеске, со второго раза мне ответили, что вернулись из отпуска, вещи разбирают. Я им уточнил, что у меня гарантийный срок истекает, на что мне ответили, что примут данной датой и в следующую субботу будут работать. Третий визит состоялся, как вы уже все понимаете, 27.07.2024 и дверь закрыта. Позвонил по телефону, и там ответили, что зуб заболел поехали к врачу. Уточнили зачем я вдруг пожаловал к ним, вообще неуместный, на мой взгляд, вопрос. Зачем еще люди обращаются в сервисный центр! Я уточнил, что пытаюсь попасть не в первый уже раз, что до этого они вещи разбирали после отпуска, хотя должны были работать в этот день согласно установленному ими же режиму. Рядом стояли еще люди, желающие попасть в этот сервисный центр. Мы дружно на этом моменте разошлись. Финальная часть состоялась 03.08.2024 дверь закрыта в 13ч 10 мин. Рядом была парочка молодых людей (пусть беды их обойдут стороной если это был мастер со своей возлюбленной). Я просто уже развернулся и не стал никуда звонить. Такого неуважения и нечеловеческого отношения я еще не встречал. И такого Петербужцы точно не заслуживают! За четыре визита в рабочий момент времени согласно установленному режиму работы и не попасть, такого еще не было. И ладно бы я не звонил, они же в курсе были. Такое впечатление, что данный сервисный центр делает все возможное, чтобы было как можно меньше клиентов, и так как он вдобавок является сертифицированным, то уклоняется от работы с гарантийным случаем. Иного пояснения я не нахожу.
Читать целиком
Ас
Амур-Сервис, сервисный центр
5 августа 2024, официальный ответ
Добрый день. Всегда рады помочь по любому вопросу. Но форс-мажоры тоже случаются. Будем рады вас вид…
​Meow Meow​50 отзывов
Шикарный сервис. Думал, что сломался бойлер, в поддержке производителя дали мобильный номер, мол звони-разбирайся-договаривайся с ними по гарантии. Сначала расстроился, что бросили на произвол и ни на что особо не надеялся, уже думал вызывать "частников" на дачу. Позвонил - мастер по телефону предложил провести самостоятельно первичную проверку устройства, описал по телефону что сделать, что открутить и что потыкать. Процедура лично мне не помогла, поэтому пришлось везти бойлер в сервис. Изначально по телефону озвучили ремонт в течение дня, максимум двух если сложный случай, чему был приятно удивлен и сначала не поверил. Привез - оказалось, что я лопух и бойлер работает (не обращал внимание , что индикатор светится только при нагреве). Мастер дал советы по уходу. Искренне ещё раз благодарю за человеческий сервис и оперативную работу! Успехов!
Читать целиком
Ас
Амур-Сервис, сервисный центр
5 августа 2024, официальный ответ
Огромное спасибо.
TA
​Tamara Aleksandrova​1 отзыв
Требовалась установка нового водонагревателя Термекс 50 л. Основное условие было: повесить эстетично и красиво, но меня не услышали. Изначально мастер Евгений не продумал как лучше установить водонагреватель, не выполнил точные замеры и выдернул старые крепежи. Когда он поехал за перфоратором я сама стала замерять как лучше его установить и пришла к выводу, что надо вешать все-таки на старые крепежи. Прикрепляю фото как Евгений «эстетично» выровнял крепеж, который видно. Так же меня не устроила гибкая подводка которую он купил. Нужно было приобретать короткие, но он установил на длинные и отказался менять на короткие, ссылаясь на отсутствие времени. За повторный визит для установки короткой подводки запросил еще 2000 руб. За сегодняшний визит Евгений потребовал 5000, хотя по телефону было заявлено 3000-4000 «под ключ». Дырки сверлить ему не пришлось, отказался переделывать свои «косяки» и не уходил, требовал деньги пока ему не заплатили. Никаких документов, чеков не выдано. Официальный представитель сервисной службы Термекс приезжает без перфоратора и документов, куда-то спешит всю работу. Изначально дезинформирует по стоимости услуг. Жалею о своем решении туда обратиться. Обычный сантехник сделал бы все без спешки и суеты, купил бы более подходящие запчасти.
Читать целиком
Ас
Амур-Сервис, сервисный центр
15 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день. Вы сами просили повесить на старые крепежи, которые у вас были кривые. И вы сами предло…
ЮЛ
​Юлия Лебедева​1 отзыв
Добрый день! Никогда не приходилось иметь дело с сервисными центрами, но здесь пришлось. Купили пылесос и он через 2 мес, стал плохо работать. На сайте нашла 2 СЦ которые ближе всего находились к моему дому. но по итогу выбрала на Типанова и не пожалела. Евгений все принял, и объяснил мои дальнейшее действия. Проверку сделал быстро и сказал, что это производственный брак. Вся эта волокита продлилась меньше 14 дн. Однозначно рекомендую данный сервисный центр. Все вежливо, культурно.
Читать целиком
Ас
Амур-Сервис, сервисный центр
5 февраля 2024, официальный ответ
Спасибо огромное.
ЕН
​Елена Недбай​1 отзыв
Мастер - профессионал своего дела. Евгений установил водонагреватель и, что важно, дал рекомендации по эксплуатации прибора. Большое спасибо за оперативность, терпение, вежливость.
Читать целиком
Ас
Амур-Сервис, сервисный центр
26 января 2024, официальный ответ
Добрый день. Спасибо. Всегда будем рады вас видеть в лице наших клиентов.
ВП
​Вера Петрухина​1 отзыв
Отличный сервис! Быстро решили проблему, всегда быстро дозванивалась, удобное расположение
Ас
Амур-Сервис, сервисный центр
26 декабря 2023, официальный ответ
Спасибо. Работаем для клиента.
​Ксения Стависская​3 отзыва
Спасибо, что помогли с ремонтом водонагревателя! Все доступно объяснили и быстро починили
Ас
Амур-Сервис, сервисный центр
11 декабря 2023, официальный ответ
Вам спасибо что обратились в нашу компанию.
​Gulnara Prihodko​3 отзыва
Рекомендую👍🏻 Сдали в ремонт водонагреватель. Выявили причину поломки и устранили очень быстро. Цена доступная
Ас
Амур-Сервис, сервисный центр
11 декабря 2023, официальный ответ
Пожалуйста. Все рады таким прекрасным клиентам.
ЕС
​Елена Силкина​1 отзыв
благодарю за быстрое и качественное обслуживание!
Ас
Амур-Сервис, сервисный центр
11 декабря 2023, официальный ответ
Спасибо большое. Всегда рады помочь.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее