............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Сервис Recom 

Авторизованный сервисный центр по ремонту телефонов и ноутбуков
4.9
804 оценки
Сборка и апргейд игровых и офисных компьютеров. На дому и в сервисе.
Реклама
713 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Е
Евгений1 отзыв
Сервис на 0 во всех смыслах этого слова, отнес на диагностику(7 июля) шейвер, который после их же ремонта(22 мая, 25 мая забрал, 19 июня снова относил и забирал 21 июня)перестал работать, мастер который делал ремонт как понимаю уже не работает, новый «старший мастер» 2 недели делал диагностику(первый мастер к слову сделал диагностику и ремонт примерно за 4 часа) по итогу, было сказано что первый мастер все сделал хорошо и деньги мы вам не вернем, проблема уже в другом, забирайте, отдают разобранный, с 7 июля по 30 июля было время чтобы все собрать, прошу прикрутить детали, что были откручены, на что получаю ответ: я не буду ничего прикручивать, у меня нет времени Все сопровождается при этом какими то нервами и недовольствами Начинает прикручивать, в итоге отдает, осматриваю на месте, понимаю что часть деталей все равно не прикручено, болтиков к ним вообще не хватает, говорю об этом, мастер спорит что все там, приходится указывать и показывать отверстия для них и то что их нет! Потом замечаю что и вовсе не хватает детали, указываю на это, на что мне дается какая то железяка которая сразу логически вызывает сомнения, что она не оттуда и не подходит для этого, я говорю ну я это не разбирал, что вы мне даете, вы разбирали, вы и соберите, снова с недовольствами начинает что то делать, в итоге говорит да эта деталь не оттуда, нужную деталь вообще не ищет, начинает собирать что есть, ломает другую делать, и скидывает все в пакет и отдает, на требование вернуть все детали отвечает что все отдал, говорит вообще не хотел заниматься этим, на вопрос так зачем брали, молчит, прошу вернуть все детали, снова говорит что ничего нет, все отдал, начинает работать с другим человеком В итоге сломали деталь, одну деталь видимо потеряли, некачественный ремонт не исправлен, в ответ только сплошные споры и недовольства Прошу разобраться в ситуации!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Роман Ильченко8 отзывов
Анна Панина3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Виталий Павлинин2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
PM
Phil M3 отзыва
Я не понимаю почему здесь все пишут хвалебые отзывы (возможно накрутка), но мой отзыв крайне негативен об этой конторе. Люди обходите стороной данное место и его филиалы. Не теряйте время и деньги, и как в моем случае сданное устройство (IPhone XS Max). Сдали телефон примерно в середине декабря в пункт на Савушкина, перед НГ сказали, что телефон готов, но что-то в итоге не доделано и направили в пункт на Владимирском проспекте. Дальше мастер Антон позвонил сказал, что телефон требуется передать другому мастеру, так как сам видимо не справляется. Все соответственно происходит без согласования, а уже по факту, что типа мы направили телефон другому мастеру, нашему партнеру. Партнером оказался Юрий из сервисного центра Nelomaster в петергофе. Примерно в середине января Антон сказал, что телефон готов, осталось его забрать у Юрия. Попросил предоплату (9500₽), я без задней мысли ему перевел, с надеждой получить побыстрее телефон. Но у Антона начались отговорки, по поводу того он заболел и не может забрать телефон, я предложил вариант воспользоваться услугами курьера. В итоге Антон дал номер Юрия и сказал, что по всем вопросам разбираться с ним. 31 января, я созвонился с этим Юрием тот, сказал что там серьезная поломка, нужно время, пообещал позвонить через 3-4 дня. Конечно никто не позвонил. Но теперь пытаюсь позвонить я, и соответственно трубки никто не берет ни Антон, ни Юрий. Дальше будет заявление в полицию. Скрины переписки с Антоном ниже.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АС
Александр Сергеевич12 отзывов
Сервис Recom, авторизованный сервисный центр по ремонту телефонов и ноутбуков
18 февраля 2025, официальный ответ
Придумать что угодно можно, вас попросили подтвердить номер заказа. Поэтому все тут адекватно и прав…
АИ
Анна Исакова1 отзыв
В данную мастерскую сдала в ремонт мобильный телефон еще 31.10.2024. Он был в рабочем состоянии, только раньше окончания зарядки выключался, так как просела старая батарея. Мастер обещал сделать за 1 день, на следующий день мастерская была весь день закрыта, мастер исчез. Прислали нового с другого участка, который подхватил эстафету, приклеил новую батарею, но в процессе ремонта, как он сказал, повредился дисплей. И теперь "ждут деталь" (дисплей) из Китая уже 4 месяца. Но это еще не всё! Таинственным образом исчезла задняя крышка от телефона, которую на февраль 2025 не нашли в мастерской (об этом сообщили по телефону с Владимирского). Руководство мое письмо по эл.почте проигнорировало, менеджер ушел от ответа и не перезванивает после моего звонка, мастера, причастные к делу, "уволились". Никто не взял на себя ответственность за ситуацию. Это наводит на мысль о банальной краже оригинальной детали или о ее невосполнимой утрате (порчи), что, наверное, пытаются скрыть. Телефон просто "убит". Странные и безответственные люди оказались! А я повелась на восторженные отзывы...Читать целиком
Элеонора4 отзыва
Никому не рекомендую данный сервис, если не хотите тратить свои нервы и свое время Повелась на кучу положительных отзывов и отдала наушники на диагностику, если вкратце то 1) как я приходила в сервис, всегда отсутствовали на рабочем месте Один раз спросила можно ли сегодня подойти, и когда пришла никого не было, прождала 2 часа и уехала, как оказалось мастер заболел, о чем меня не предупредили! 2) не отвечают на сообщения и звонки 3) наушники диагностировали месяц! В то время, как в квитанции было написано до 30.10, а сдавала 25.10 в итоге забрала только сегодня с божьей помощью! 4) Постоянно приходилось самой узнавать, когда будут готовы наушники, просили еще немного терпеть, один раз сказали, что они готовы, поехала за ними, а в итоге, как оказалось перепутали с другими наушниками! Это только малость из того, что они оставили ужасных впечатлений Работают там полные безответственные и клиентоориентированные люди!Читать целиком
Сервис Recom, авторизованный сервисный центр по ремонту телефонов и ноутбуков
28 ноября 2024, официальный ответ
Вас предупреждали, что будет долго и сказали 7-10 дней, вы согласились после звонка, мы потратили св…
ЕШ
Елизавета Шувалова1 отзыв
всем привет! ситуация, которая произошла с моим ноутбуком должна быть показателем и свидетельством о том, что в данный сервисный центр обращаться не стоит! мой ноутбук: macbook air 15 2023г причина, с которой я обратилась: дисплей залит белым сухим вином, не сильно, по касательной край дисплея дата обращения: 25.11.2024 25.11.2024 я обратилась в выше упомянутый сервисный центр. сразу хочу отметить тот момент, что у них нет оплаты по карте, терминал стоит для красоты, каждый раз я кому-то отправляла деньги либо можно наличкой. молодой человек по имени Борис принял мой ноутбук, проблема изначально была только в залитом дисплее. Борис тянул с тем, чтобы отдать мне ноут, но когда вернул - у меня были дополнительные косяки, а именно: механические повреждения на корпусе, хруст клавиатуры, пятна на дисплее (специалист Борис заверил, что это пройдёт, спойлер: не прошло), клавиша z упала (сломали "бабочку", на которой держалась клавиша), динамик не работал на вход звука. Борис при приёмке не озвучил точной суммы, в итоге я получила счёт в 60к (чуть меньше) + кучу других проблем. Изначально отказывались чинить ноутбук, но после того, как я упомянула коллективный иск - вежливо предложили всё исправить. Антон, Даниил, Борис - некомпетентные специалисты. Не доверяйте этому сервисному центру свою технику!Читать целиком