............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Weissgauff 

Шоурум бытовой техники
3.2
7 оценок
6 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Ксения Юматова4 отзыва
ЕП
Екатерина Павлова3 отзыва
Я приобрела у продавца Weissgauff газовую плиту. При распаковке плиты я обнаружила, что в духовке отсутствует нижняя крышка, которая закрывает открытый огонь. Использовать плиту опасно — пламя направлено прямо в пол. Обратилась к продавцу с требованием заменить бракованный товар. В ответ — отказ: «брак должен определить специалист нашего сервисного центра». Хотя речь идёт не о гарантийном ремонте, а о поставке заведомо бракованного изделия. Затем я решила оформить заявку на возврат денег. Продавец снова необоснованно отказал, продолжая настаивать на сервисном центре, хотя по закону (ст. 18 ЗоЗПП) я имею право сразу потребовать возврат или замену при обнаружении недостатков. Для меня эта сумма существенна, но продавцу всё равно. Диалога не получилось — одни отписки. Плита не просто некачественная, а опасная для жизни. Продавец нарушает ГК РФ, Закон о защите прав потребителей и Постановление № 55. Однозначно не рекомендую этот магазин — продают брак и не решают проблемы, надеясь, что покупатель отстанет.Читать целиком
СМ
Сергей Михайлов1 отзыв
Продавцам лишь бы втюхать товар. Дальнейшие проблемы с техникой не интересуют. Никакой лояльности к покупателям. На официальные обращения отвечают исключительно в последний день по регламенту. Учтите, что вернуть технику ни при каких раскладах не получится. Перед покупкой внимательно изучайте все ТТХ устройства, чтобы быть уверенными, что оно вам точно подойдет. Часть важной информации продавцы намеренно умалчивают. Покупку лучше осуществлять совместно с технически подкованным человеком. К самой технике вопросов нет, все устраивает. Хотели полность собрать комплект из этой марки, но отказались из-за подхода магазина к покупателям. Так же следует учитывать, что продавец, горячая линия, отдел контроля качества, представительсво марки - все сводится на один сайт с реквизитами ООО, а официальные ответы идут от ИП, так что в случае чего устанете дозваниваться, писать, потратите кучу времени и нервов. У нас время и нервы еще есть, мы принципиально подаемся в суд отстаивать свои права.Читать целиком