На позицию администратора мы ищем проактивного профессионала, который умеет выстраивать долгосрочные отношения с Клиентами, умеющего поддерживать на рабочем месте атмосферу гостеприимства и дружелюбия.
ТЫ ПОЛУЧИШЬ
– работа в лучшем торговом центре Санкт-Петербурга с интересным брендом;
– работа в команде единомышленников, объединенных любовью к моде и красоте, заботой о клиентах и стремлением к стабильно высокому результату;
– скидка 50% на продукцию BLCV после испытательного срока;
– оформление по трудовому договору;
– испытательный срок 3 месяца (возможно сокращение по согласованию с работодателем).
МОТИВАЦИЯ
– Конкурентоспособный доход: оклад + бонус по результатам выполнения KPIs
ТВОИ ЗАДАЧИ
– Обеспечивать высокий уровень клиентского сервиса;
– Консультировать клиентов по ассортименту, трендам сезона, проходящим акциям. Вносить информацию в базу клиентов компании;
– Формировать total looks с учетом модных трендов и ожиданий клиентов, а также стилистики и философии бренда BLCV;
– Обеспечивать мерчандайзинг в своем магазине;
– Осуществлять предпродажную подготовку товара;
– Развивать клиентскую базу и успешно достигать KPIs
– Контроль кассовой дисциплины; первичная документация;
– Разработка мероприятий, направленных на увеличение оборота;
– Ведение документооборота, отчетности по магазину, решение конфликтных ситуаций;
– Участие (при необходимости) в процессах: продажи, приемки товара, взаимодействия с клиентами.
ОСНОВНЫЕ KPI
– План продаж магазина;
– UPT (среднее количество товаров в чеке);
– Средний чек.
ОТ ТЕБЯ МЫ ЖДЕМ
– Успешный опыт работы с клиентской базой и администрирования в индустрии с премиальным уровнем сервиса;
– Опыт управления не менее 1,5-а лет (в торговой розничной сети: одежда, обувь, аксессуары);
– Опыт руководства коллективом (от 4 до 10 человек);
– Уверенный пользователь ПК, знание кассовой дисциплины, 1С;
– Ориентация на результат, ответственность за принятие собственных решений, умение работать в команде;
– Экспертизу в индустрии моды, либо желание ее приобрести;
– Грамотную речь и отличные коммуникативные навыки, нацеленность на результат, умение работать в команде.
Пожалуйста, откликаясь на вакансию, напишите в сопроводительном письме 2-3 варианта удобных для встречи в ближайшие дни.