............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Rococo muse 

Бижутерия
2.6
6 оценок
2.6
6 оценок
я мидзи55 отзывов
A
Anna3 отзыва
Мне подарили сертификат в Рококо, у них симпатичные украшения, приятный интерьер, по качеству не знаю, надо смотреть в носке. Но что не понравилось: я выбрала вещь, стоимость которой была меньше, чем сумма в сертификата. Я спросила, могу ли я сейчас купить эту вещь, а остаток сертификата оставить на следующую покупку. ( при чем я не попросила забрать остаток или что-то подобное, этот остаток оставался бы в сертификате и все равно единственный способ его потратить - купить что-то у них). Мне ответили, что руководство запретило так делать, что для меня звучит странно, не клиентоориентированно и (возможно, тут не эксперт) незаконно. (Интересный еще момент, что сертификат со «сроком годности», что тоже по-моему звучит как незаконное обогащение). В итоге сертификат потратила, но приятная покупка была подпорчена не очень приятным отношением руководства к сертификатам и, как следствие, своим клиентам.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
🍪
Мы используем cookies подробнее