............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Газпромбанк 

​Банк
2.6
54 оценки
АО Газпромбанк

Контакты

Инфо

Отзывы28

Цены

Фото3

Вакансии

2.6
54 оценки
AT
​Alexander Timeev​4 отзыва
Отличные сотрудники, видно что стараются
Гб
Газпромбанк, банк
30 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо, что выбираете Газпромбанк. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
А
​Александр​7 отзывов
Хорошие сотрудники, молодые ребята, все сразу подсказали и решили вопрос оперативно! 5+👏🏻👏🏻👏🏻
Гб
Газпромбанк, банк
19 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв. Спасибо, что остаетесь с нами! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
​Игорь Рогачев​31 отзыв
Обслуживание отвратительное. Менеджеры теряются в услугах и плавают в своих же продуктах
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гб
Газпромбанк, банк
28 июля 2025, официальный ответ
Мы стремимся к высокому уровню сервиса и серьезно относимся к компетенции каждого сотрудника. Надеем…
АК
​Анжелика Ковалева​1 отзыв
Самый ужасный банк стоишь в очереди по полтора часа, сотрудники сидят играют в телефон не принимают , хотя на табло всегда висит талон которых нет, берешь талон и ожидаешь , пока не придешь разбираться где ваши сотрудники ничего не происходит
Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
14 июля 2025, официальный ответ
Извините за доставленные неудобства. Для нас важно, чтобы обслуживание клиентов было максимально ком…
ЯК
​Яна Коробкова​13 отзывов
Отличный филиал ,все быстро четко ,один из лучших где была. Особенно хочется отметить сотрудницу Елизавету , профессионал , сейчас это редкость
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гб
Газпромбанк, банк
9 июля 2025, официальный ответ
Нам приятно получить положительный отзыв. Спасибо! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
ЕИ
​Евгений Иванов​4 отзыва
Нет
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Елена Луцкая​2 отзыва
Получила выписку по счету для визы, дома увидела, что адрес регистрации неверный, консультант и не проверял адрес регистрации, приехала на следующий день исправить или получить новую, кстати за выписку с вашего же счета берут 400₽!!! Сижу в очереди второй час, по ому что якобы очередь электронная и принимают в первую очередь премиальных клиентов и консультант раз 10 мне об этом сказал, что первоочередно - ПРЕМИАЛЬНЫХ!!! Может нужно сделать отдельно менеджера для ПРЕМИАЛЬНЫХ клиентов?!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гб
Газпромбанк, банк
26 марта 2025, официальный ответ
Жаль, что вы столкнулись с неудобствами при обслуживании в нашем банке. Мы на ежедневной основе пров…
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Вчера обращалась в это отделение,испортили паспорт ,оторвали ламинат.Паспорт под замену:) Сделал этоСотрудник мужчинка -🤡,это мягко сказано Проблему не решили ,нахамили Я впервые столкнулась с таким отношением. Мужчинка ,который порвал паспорт не назвал своего ФИО Не спущу с рук им такое поведение Пользоваться услугами этого банка желание пропало…
Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
24 марта 2025, официальный ответ
Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Хотели бы провести проверку по вашему обра…
Гж
​Городской житель​1 отзыв
В феврале 2025 обратился в этот офис ГПБ, очереди нет но при этом сотрудников на рабочих местах то же нет. Когда же меня приняли - через пол часа, то сотрудник куда то постоянно удалялся вместо того что бы заниматься моими вопросами, возвращался с крошками на бороде, видимо закусывал. Отношение к клиентам хамское. Вопрос так и не решили.
Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
24 марта 2025, официальный ответ
Извините за сложившуюся ситуацию. Мы понимаем, что это было неприятно для вас. Обязательно примем ме…
ДМ
​Джон Мерлин​39 отзывов
Обслуживание 1 балл. Клиентоориентированность 1 балл. Финансовые инструменты 1 балл. Если вам дороги время и нервы, ни в коем случае не обращайтесь в это га.обанк.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гб
Газпромбанк, банк
22 марта 2025, официальный ответ
Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение. Мы стремимся к высокому уровню сервиса и постоянно работ…
АМ
​Андрей М​10 отзывов
Жена пришла обновить данные после смены фамилии, сказали, что все сделали. В итоге в интернет-банк зайти так и не может, по горячей линии сказали, что данные не обновились и надо идти в отделение снова. Ужас
Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
20 марта 2025, официальный ответ
Сроки изменения персональных данных: - в случае обращения клиента в филиал открытия продукта - момен…
​Ol Ivv​3 отзыва
Обслуживание долгое. Для решения вопроса требуется куча времени, потому что в другом офисе вообще мрак, тут хоть сотрудники покомпетентнее. Но Газпромбанк в моем рейтинге пробил дно. Прошло три месяцпюа и реакции, то есть обычные физлица для банка пыль и чепуха((
Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
19 марта 2025, официальный ответ
Извините за доставленные неудобства. Мы на постоянной основе проводим мероприятия, направленные на у…
​Имечко Фамилия​27 отзывов
Решили проблему, восстановили доступ к карте.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гб
Газпромбанк, банк
28 января 2025, официальный ответ
Благодарим вас за положительный отзыв. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
НБ
​Наталья Басацкая​1 отзыв
Очень не понравилось работа специалистов. 20.11.24 г. Елизавета оформила мне карту, которая не работала (не смогла по ней рассчитаться).Вернулась в банк, сотрудник с бородкой сказал перевести с нее деньги себе же в другой банк. Я перевела 100 руб. и он сказал, что карта рабочая. Повторно пыталась по ней рассчитаться. Не получилось. Позвонила на горячую линию (ожидание очереди 35 минут!), где посоветовали совершить операцию в банкомате (узнать баланс). 21.11.24 г. я поехала в банкомат, воспользовавшись картой, в банкомате появилась надпись об ошибке и что нужно обратиться в банк. Я поехала в банк, где мне выдали новую карту. Услышала разговор сотрудника по телефону, что я уже не первая, у кого карта не работает. Проверила карту в банкомате, далее удалось ею рассчитаться, но сейчас увидела, что обещанный кешбэк 2 % остался подключённым к старой карте. Поменять не получается. Следовательно, мне опять нужно ехать в банк. Как ТАК можно работать? Являюсь клиентом еще двух банков, никогда с подобным не сталкивалась. Не понравилось отношение ко мне, как к клиенту, заведующей банком.
Читать целиком
​Danil Filonov​149 отзывов
Единственный офис Газпромбанка, где меня обслужили без хамства. Просто выдали, что заказал, правдиво ответили на вопросы и даже пожелали хорошего дня.
Гб
Газпромбанк, банк
1 ноября 2024, официальный ответ
Нам приятно получить положительный отзыв. Спасибо! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
АД
​Ашми Делос​1 отзыв
Сижу в офисе уже 2,5 часа. Сотрудники работают очень медленно, никакой лояльности. Сидят 2 сотрудника без посетителя , отказывают людям в приеме со словами: мы только премиум талоны принимаем. Ужасное отношение к посетителям. Я зарплатник данного банка, хуже сервиса считаю не существует. Навязывают не нужные услуги, при этом не могут даже объяснить зачем они это продают. Сотрудница сказала: ну это дополнительно, нам тоже надо продать. Умная карта или что то такое. Абсолютно не нужный груз. Дополнительно мне открыли вклад, ссылаясь что без вклада они не смогут меня обслужить. Уважаемое руководство филиала, если вы берете юных сотрудников в свои офисы, хотя бы обучайте их грамотно . Проведите беседу! Женщина стояла со мной в очереди в возрасте, сотрудник на вопрос как она может пройти быстрее по талону сказал : « куда вы спешите ? На тот свет?!» Я считаю это высшее хамство. Никому не рекомендую. Газпромбанк- вы позорище.
Читать целиком
ТТ
​Тимур Т​4 отзыва
Пришел за кредитной картой, хитрый парень в очках с бородой, подсунул мне молча платных допов при подписании договора с кредиткой о которых я узнал уже дома. Таких поступков я не прощаю, расторгну все договора и переведу свою зарплату в другой банк.
Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
11 ноября 2024, официальный ответ
Сожалеем, что вы столкнулись с неудобствами. Мы серьезно относимся к компетенции каждого сотрудника…
BY
​Be Yourself​6 отзывов
Сотрудник, который оформлял мне дебетовую карту (мужчина в очках и с бородой) абсолютно не соответствует работнику банка. Сказал, что оформить карту с «умным кэшбеком» можно только вместе с кредитной картой. Никаких письменных доказательств не предоставил. После моего согласия на кредитную карту, при оформлении двух карт в самом конце обслуживания сказал, что не будет давать мне кредитную карту, при этом ехидно посмеиваясь и параллельно сплетничая с коллегами. Ну ладно, думаю, выдал и выдал только карту с умным кэшбеком, но зайдя в личный кабинет банка выяснилось, что оформил он мне вовсе не карту с кэшбеком, а обычную дебетовую карту без возможности подключить кэшбек, так мне уже сказали операторы. Работал долго, мне повезло, что я была первой в очереди, потому что оформлял он все минут 40 не меньше. В общем карту я закрыла, и связываться с данным банком больше не хочу. Пришла за одним, а получила абсолютно другое, а сотрудник не справился с поставленной задачей.
Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
11 ноября 2024, официальный ответ
Сожалеем, что вы столкнулись с неудобствами. Мы серьезно относимся к компетенции каждого сотрудника…
br
​billy ray​4 отзыва
оператор с бородой и в очках максимально некомпетентный! пришли за одной картой юнион пэй, в итоге получили другую с непонятными услугами и совсем противоположного характера! придём закрывать карту и счёт! совсем неправильное обслуживание с навязываемыми услугами…
Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
11 ноября 2024, официальный ответ
Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с данной ситуации. Мы на постоянной основе проводим мероприят…
​d0oberman​21 отзыв
Заставляют давать свой личный номер телефона для того чтобы получить талон и встать в очередь👍
Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
22 сентября 2024, официальный ответ
Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с трудностями при обслуживании в нашем банке. Номер телефона…
RZ
​R Z​8 отзывов
Отказали в оформлении дебетной карты без выпуска кредитной. Очевиден обман клиентов с навязыванием допов. Написана жалоба в Центробанк
Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
23 августа 2024, официальный ответ
Нам жаль, что у вас возникли сложности при обслуживании в банке. Мы будем усерднее работать над каче…
​Ирина Владимирова​6 отзывов
Абсолютно скотское отношение. В очереди можно просидеть тут до пенсии, никакой очередности таллончиков не соблюдают! В других банках с таким не сталкивалась
Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
17 апреля 2024, официальный ответ
Ирина, извините за неудобства. Вызов клиента осуществляется по талону. Номер талона зависит от типа…
BC
​Bonbon Chiki​5 отзывов
Не смогли оформить дебетовую карту иностранному гражданину , у них в базе Кыргызстан был написан как Киргизия , я ему объяснил что это одно и тоже , в итоге сказали прийти в понедельник , оттуда вышел и пошел в другой филиал мне там сразу же одобрили .Оператор некомпетентный
Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
21 марта 2024, официальный ответ
Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с трудностями при обслуживании в нашем банке. Все наши сотруд…
АТ
​Анатолий Трофимов​5 отзывов
Чистый, светлый офис Хорошие сотрудники!!!
Гб
Газпромбанк, банк
29 января 2024, официальный ответ
Спасибо! Нам приятно получить ваш отзыв! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее