............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
2.1
33 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы27

Цены

Фото6

2.1
33 оценки
Л
​Лизавета​5 отзывов
Быстрое обслуживание,отличный пункт
​Грета Эрбес​9 отзывов
Хороший пункт
​Наталья Соколова​18 отзывов
Отличный пункт выдачи❤️ спасибо
ВЛ
​Виктория Лебедева​1 отзыв
Я не знаю что произошло с этим пунктом выдачи, но это просто кошмар. Постоянно закрывают, устраивают перерывы, в зале грязища. Сегодня даже не соизволили повесить объявление, просто развернули меня, сказали что у них перерыв. Как-то стояла ждала, пока сотрудники на улице накурятся все вместе (2 парня точно сотрудники и девушка может быть сотрудником соседнего магазина) за это время за мной собрались очередь 6 человек. Регулярно воняет перегаром, в маленьком зале находится невозможно. Озон, примите пожалуйста меры! Таким работникам никаких чаевых оставлять не хочется
Читать целиком
​Юлия Нечупоренко​2 отзыва
Ужасная работа сотрудника. Хамство. Не желание работать В пункте выдачи Сотрудник выдавал заказ.потом сидел и ждал пока клиент переведет деньги на озон банк.Это все длилось долгое время,на др.пунктах сотрудники сразу начинают обслуживать по очереди др клиентов,выносить их товар он же ответил что я работаю по своему и продолжал сидеть и ждать пока девушка оформит перевод(быстро у нее не получалось сделать).Он попросил др коллегу (который стоял в одежде и должен был уходить)выдать мне при этом оскорбив сказал что я сейчас взорвусь,но я стояла и молчала.Я сразу сказал что сейчас я хочу получить только 1 товар у которого сегодня последний день хранения,остальные товары я заберу завтра вечером,на что мне было сказано что они все уедут на склад обратно и один товар забрать нельзя.Но я не первый раз обслуживаюсь в озоне.И видела как люди просили выдать только 1 товар им выдавали его,значит это возможно но мне отказали в этом.Я не знаю ФИО сотрудника это было 08.12.2025 в 19.30-19.40.Ужасное подведение и обслуживание сотрудников. Если бы можно минус 5 оценку. Я бы поставила ее. Такого отношения и бардака я ещё не видела нигде!!!
Читать целиком
O
Ozon
9 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за то, что поделились своим опытом. Мы очень ценим обратную связь и ст…
​Алиса Янмилова​1 отзыв
Пришла забрать посылку в 12 Надпись на табличке перерыв до 16 и вторая табличка перерыв до 17 Это шутка какая-то
Читать целиком
O
Ozon
23 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за возникшие неудобства с графиком работы пункта выдачи. Мы постоя…
Ю
​Юлия​1 отзыв
Ужасный пункт выдачи! Возмутительных случаев с ним очень много. Бывало, что там работают 4 сотрудника. Вообще не уверена, что все они работники, такое ощущение, что это были чьи-то друзья. Ходят курить парами, когда кучу народу стоит в очереди. Постоянно закрываются от нескольких часов и более, сегодня, например, они не работали с 18 часов. Сотрудники некомпетентны, товары не могут найти (как раз когда их было 4 человека), сами же просят отменить заказ.
Читать целиком
O
Ozon
23 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что вы столкнулись с подобными неприятностями на нашем пункте выдачи. Ваше…
AT
​Artem Tokmachev​1 отзыв
Отвратительный пункт выдачи. Пришел утром - строит толпа, я подумал, что это люди в очереди, оказалось, что это друзья сотрудника. Сотрудник безмолвный, стоит, ничего не говорит, хихикает над клиентами. Выдал часть заказа, так как заказ был оформлен не мной - я забрал один товар и ушел, продавец ничего не сказал.. Пришел повторно, озон закрыт, на двери вывеска «умерли». Пришел сотрудник, по виду явно умирает после проведенной ночи, как и его друг или коллега.
Читать целиком
O
Ozon
22 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Сожалеем, что ваш опыт оказался неприятным. Мы всегда стремимся к обеспечению высоког…
ЛЧ
​Любовь Черных​2 отзыва
Раньше так нравился этот пункт , а теперь он работает как попало. Нужно было получить посылку для подарка на день рождения, а там перерыв с 15.00-15.40, зашла позже он так не открылся а через 20 минут и вовсе поменяли объявление что закрыто до 17.00. Вообще возмутительно.
Читать целиком
O
Ozon
14 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалею, что у вас возникли неудобства при получении посылки. Мы понимаем, как важно…
​адик баротов​3 отзыва
Сотрудник хам зашел забрать заказ в 19:40 в пункте выдачи не было сотрудников работают двоя и не одного из них не присутствовало после того как пришел сотрудник попросил покинуть помещение так как я был внутри озона по его словам у них перерыв утверждал мне шторки были закрыты когда я заходил в озон не каких закрытых шторок не было в итоге сотрудник отказался обслужить меня и по его словам у них перерыв каждый час по 15 мин
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
7 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем о вашем неприятном опыте в нашем пункте выдачи. Мы ценим обратную связь и ва…
​Виктория Вика​3 отзыва
А можно сотрудник не будет рандомно закрывать пункт и уходить? Висит табличка «перерыв 12:10-13:00», уже 13:10, никого нет🥲 а люди спешат
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
1 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что вы столкнулись с этой ситуацией. Мы понимаем, насколько это важно для н…
Л
​Лейла​4 отзыва
Пункт не работал 3 дня. Когда работает, всегда очереди и бардак
Читать целиком
O
Ozon
30 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать о том, что вы столкнулись с такими пробле…
Д.
​Дарья .​32 отзыва
Пункт выдачи переполнен, очереди огромные, из 3 сотрудников работает один, двое тупо стоят на улице курят, я уже 3 день пытаюсь забрать свой заказ, они то закрыты, то компьютер не работает, творится не понятно что, прошу проверить этот пункт выдачи и как можно скорее принять меры!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
30 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь. Нам очень жаль слышать о таком негативном опыте в н…
PS
​Pavel SH​5 отзывов
Долго, грязно, ведут себя по хамски, куча народу стоит за заказом, чел курить пошёл
Читать целиком
O
Ozon
30 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать, что ваше посещение нашего пункта выдачи…
​Елизавета Буркова​7 отзывов
Раньше был хороший пункт выдачи, работали две вежливые компетентные женщины, всегда было чисто, приятно находиться. последние 3 месяца постоянный бардак, что не придёшь-технический перерыв, долгий поиск товара, нетрезвые сотрудники-мужчины почти каждый раз, как приду… быстрее и приятнее, видимо, теперь заказывать в соседний дом.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
19 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы очень ценим ваше мнение и сожалеем, что у вас возникли такие…
Н
​Наталья​3 отзыва
В Пвз не получить заказы . Либо закрыт , либо сотрудник неадекватен, нетрезв, либо заказ потерян. Наймите нормальных сотрудников!
Читать целиком
O
Ozon
29 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать о вашем негативном опыте. Понимаем, как…
FL
​Frida Lo​11 отзывов
Самый проблемный пвз озон Много лет пользуюсь сервисом, везде все четко, и только тут - то проблемы с интернетом, что приходится приходить на след день, то вообще днем пункт закрыт, работать будет только завтра, еще и хомят
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
19 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Сожалеем, что у вас возникли такие сложности в нашем пункте выдачи. Мы понимаем, как…
​Xuli Pox​2 отзыва
3 сотрудника не справляются со своими обязанностями. 11 человек очереди
Читать целиком
O
Ozon
28 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать, что вы столкнулись с такой ситуацией. М…
ОЛ
​Ольга Л​14 отзывов
Зал и примерочная завалены коробками и товаром. Не могут 2 дня найти товар! Без моего согласия отменили 2 заказа, вместо того, чтобы найти товар, который несколько дней не могут найти. Хамят!
Читать целиком
O
Ozon
25 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем о возникшей ситуации. Понимаем, что это создало дополнительные неудобства. М…
​Виктория Виктория​5 отзывов
Ужасный продавец , хамит Ситуация была сегодня 30.05.2025 примерно в районе 18:10-18:20 Мы пришли за товаром с постоплатой, брали кроссовки себе и маме ( футболки и мелочь) померили одну пару обуви и открыли футболки потрогать качество (нам не понравилось , положили в пакеты обратно). Взяли только ту пару обуви которую мерила мама и ту которую я не мерила но размер мой и взяла их . Встали чтобы сдать все что не подошло , девушка стала все перепроверять на брак , хотя она видела что все что мы сдали ей ,не мерили ! За нами уже собралась очередь около 5- 6 человек. Проходит минут 5-10 конец просмотра вещей , ваш продавец начинает пересчитывать количество вещей озвучила 5 вещей , на минутку мы взяли 2 пары кроссовок и чехол, и хлорофил. Я говорю должно быть 4 , она говорит что не хватает футболки Хотя давали все 3 футболки на стол Начинает пыхтеть и повышать голос , я ей повторяю что нам не понравилось качество и мы их отдали !!! Продавец же начинает на меня повышать еще сильней голос и говорить с намеком что мы эту футболку украли !!!! Я зову маму спрашиваю её отдавали мы ей( продавцу) эту футболку , она подтверждает мои слова и продавец ваш начинает уже орать на нас двоих !!! Обходим стол футболка валяется за столом !!!! У продавца возле ног !!!! Та поднимает футболку и молча её проводит через компьютер . Мы говорим ,а извинение будет ( как бы стоят много людей , нас оскорбляют в том что мы украли) в ответ тишина 🔕 только то что ,а почему вы хамите Мы попросили сказать Фамилию ,в ответ услышали нет !!! Просим разобраться с данной проблемой ! Уже не в первый раз ваши сотрудники приводят «в восторг» если с таким настроением они относятся к работе так же и платите им ! Прошу чтобы пришел ответ !!! Потому что опозорила ваша сотрудница нас перед толпой людей!!!! Даже звезды не заслуживает такое отношение , но иначе отзыв не отправить
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
пМ
​павел Мышинский​61 отзыв
Быстро. Нигатива не заметил. Рекомендую
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Кира Питерская​6 отзывов
Время 10 утра,ПВЗ даже не открывался и никаких объявлений.Часы работы с 9.Озон снимает угол в детском магазине и сотрудники точно заверили,что никто не приходил Сотрудники пвз недовольные,сидят с такими лицами будто мир рухнул
Читать целиком
O
Ozon
6 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Кира. Благодарим за обратную связь. Для разбора нам нужны дата посещения пункта и номе…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее