............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Банк ПСБ 

​Банки
2.4
50 оценок
ПСБ — банк сильной страны
​Реклама​ПАО Банк ПСБ
ПАО Банк ПСБ

Контакты

Инфо

Отзывы26

Цены

Фото3

Вакансии

2.4
50 оценок
​Елена Ник​3 отзыва
Приехала в часы работы, в которые сложно попасть,имея офисную работу, через весь город!.. а тут закрыто и, кажется, корпоратив. Надо предупреждать клиентов о таком! Я даже заявку не могу никакую подать без визита в банк...
Читать целиком
Банк ПСБ
12 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы обязательно передадим информацию в…
​Сергей Игоревич​2 отзыва
Все быстро сделали. Правда мало операционистов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ПСБ
17 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв и за то, что выбрали ПСБ. Мы рады, что обслуживание в нашем ба…
ZB
​Zulfiya Bizhanova​3 отзыва
Банка в этом месте нет.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ПСБ
17 июля 2025, официальный ответ
Уважаемый клиент! Благодарим Вас, что нашли возможность оставить отзыв. Мы готовы разобраться в ситу…
ПК
​Павел Крапивин​2 отзыва
Прекрасные вежливые сотрудники. Обращался для открытия вклада - все сделали быстро, подсказали рассказали все нюансы
Читать целиком
Банк ПСБ
4 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за положительный отзыв о работе наших сотрудников. Мы обязательно перед…
​Андрей Хохлов​1558 отзывов
Крупное отделение банка со всеми удобствами. Здесь спокойно и комфортно. Работают профессионалы, которым требуется аккуратно навязывать дополнительные услуги. Здесь оказывается широкий спектр банковских услуг. Все по ценам различного уровня, при этом высокого уровня нет. Духоты в зале, в который попадаешь при заходе, нет, но может ощущаться в отдельных переговорных комнатах.
Читать целиком
Банк ПСБ
2 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за подробный отзыв о нашем отделении. Мы рады, что вам комфортно у нас…
АИ
​Александр Иванов​35 отзывов
Теперь я понимаю почему такой низкий рейтинг у филиала, руководство меняйте срочно своих сотрудников, такого я за све время сколько являюсь клиентом банка ещё не видел!!! Ужас!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ПСБ
25 апреля 2025, официальный ответ
Благодарим Вас, что нашли возможность оставить отзыв. Если у Вас есть какая-то конкретная ситуация…
​Людмила П...​7 отзывов
Очень внимательно читайте админы банка,работа вашего отдела на 1 ,обслуживание на 3 еле еле. Негативных отзывов очень много принимайте меры. Из за ваших сотрудников ,за их медлительности и редко выходящих на связь ,не смогли осуществить свои действия. Очень жаль Принимайте меры . Ужесточайте контроль за беда-работниками
Читать целиком
Банк ПСБ
18 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Мы обязательно примем меры, чтобы улучшить качество обслужив…
ВП
​Виктория Пащенко​1 отзыв
Подала документы на оформление закладной по ипотечному договору. В этот же день пришла автоматическая отбивка, что документы приняты. 12 марта пыталась связаться с ипотечным центром по номерам телефона, которые указаны на вашем сайте: Номер 8 812 336 71 37 звонок в ипотечный центр не проходит и через несколько гудков переводит меня на колл-центр, который не может мне помочь с моим вопросом, и дают мне тот же самый номер, на который я звоню. Номер 8 812 320 01 01 не обслуживается оператором связи. Зачем он указан на сайте, непонятно. Оставленные мной заявки через колл-центр не обрабатывались ипотечным центром. Сейчас я нахожусь в той точке, когда закладная не оформлена, а из-за этого я не могу оформить право собственности. На протяжении всего обслуживания в банке постоянно ошибки и игнор, я всегда рискую поднятием ставки за то, что со мной не могут связаться или дать адекватную обратную связь. Подобные критические моменты были уже со страхованием для ипотечного договора, тогда мне не дали обратную связь и повысили ставку без предупреждения.
Читать целиком
Банк ПСБ
22 апреля 2025, официальный ответ
Благодарим Вас, что нашли возможность оставить отзыв. Мы готовы разобраться в ситуации. Для этого пр…
КП
​Какагелди Палванов​2 отзыва
Не компетентная сотрудница, просить регистрацию с синей печатью, хотя в документе стоит электронный подпись
Читать целиком
Банк ПСБ
2 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились своим мнением. Мы очень сожалеем, что вам пришлось столкнуться…
ДА
​Дмитрий Афанасьев​1 отзыв
Деньги можно сделать через 7 дней долго.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ПСБ
2 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! Для проведения проверки по Вашему обращению просим предоставить подробное описание по…
НМ
​Ника Макарова​7 отзывов
Самый ущербный банк из всех,куда я обращалась. В первый раз оформляли военную ипотеку через этот банк. Операторы не владеют информацией о программах, условиях ипотечного кредитования предоставляемого банком, которые на их же сайте и размещены. Раза с 5 мне удалось нарваться на адекватного оператора, который рассказал, что по военной ипотеке все таки можно взять льготную в новом регионе. Уже выйдя на сделку оказалось, что льготную ипотеку взять нельзя, если на тебе уже есть одна льготная. Я этого не знала, и для меня крайне странно, почему банк не проверил это еще на этапе подачи моих документов. В следующий раз я обратилась сюда для открытия залогового счета. Обратилась в данный банк, тк застройщик сказал, что псб активно работает с росвоенипотекой, и знают как правильно оформить документы (но видимо в этом ипотечном отделе не знают ровным счетом Н###Я). Покупала квартиру я без использования ипотеки. Просто откройте мне залоговый счет и дайте копию договора. На что менеджер Татьяна, с абсолютно не заинтересованным видом, в тоне «на отвали» сказала, что залоговый счет у меня открыт с прошлого посещения, но воспользоваться им вы можете только в том случае, если будете брать ипотеку, а тк покупаете квартиру без ипотеки, то ничем помочь не можем, (WTF???) и спешным шагом убежала лишь бы у меня не возникло больше вопросов. К слову,в другом банке мне без проблем открыли залоговый счет,даже не спрашивая зачем он нужен,и оформили все так,как мне нужно. Еще не понятно для чего на ресепшен сидит мадам, которая начинает задавать кучу вопросов,на которые она не сможет дать ответ.Сидит умничает,а зачем вам это,а у нас так нельзя,а у нас так не делают,в итоге ничего конкретного не назвав,уходит за специалистом который будет проводить консультацию,тем самым отнимая мое время и задерживая других клиентов банка.В общем именно это отделение банка рекомендую только в том случае,если вы не знаете куда день свои здоровые нервные клетки и лишнее время. Отвратительный ипотечный отдел.
Читать целиком
Банк ПСБ
18 февраля 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за оставленный отзыв и приносим извинения за возможные неудобства. Замечания, изложен…
Р
​Риназ​1 отзыв
Заехал в банк не снять не поменять номера не удалось персонал обслуживание хороший но сам банк желает лучшее не советую им пользоватся
Читать целиком
Банк ПСБ
10 февраля 2025, официальный ответ
Спасибо, что нашли возможность оставить отзыв. Информация, содержащаяся в Вашем обращении, доведена…
​Ирина Решетова​2 отзыва
Оформляли в 2024 году вывод созаемшика из ипотечного договора. В итоге до сих пор кредит, которого нет отражается в НКБИ. Почему я должна писать заявление на внесение изменений в кредитную историю? Почему банк автоматически это не делает?
Читать целиком
Банк ПСБ
3 февраля 2025, официальный ответ
Благодарим Вас, что нашли возможность оставить отзыв. Мы готовы разобраться в ситуации. Для этого пр…
С
​СГ​98 отзывов
Торопишься, а они по техническим причинам до 18:00 работают! Праздник у них, звон бокалов, смеются. Дно банк.
Читать целиком
Банк ПСБ
23 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за то, что уделили время для размещения отзыва. Замечание, изложенное Ва…
​Алексей Гурков​2 отзыва
Очень хороший, новый офис. Персонал вежливый.
Читать целиком
Банк ПСБ
10 декабря 2024, официальный ответ
Благодарим Вас за оставленный положительный отзыв о работе офиса Банка. Сообщаем, что Ваши слова бла…
LS
​Leon Saqa​92 отзыва
05.11.2024. Посетил филиал уже в 3 раз. При входе встречает приятная молодая девушка, выдает талон к нужным специалистам в соответствии с целью визита. Специалисты, с которыми общался, доброжелательны, проконсультируют по всем возникающим вопросам. В частности, в ходе сегодняшнего визита получил подробный порядок действий по: - регистрации квартиры - закладной - страховке Надеюсь, все успею сделать в определенные сроки, чтобы не повысилась ставка ипотеки 😅
Читать целиком
Банк ПСБ
5 декабря 2024, официальный ответ
Благодарим за Ваш отзыв, мы рады, что посещение нашего филиала оставило у Вас положительные впечатле…
Дп
​Дианка повсюду​3 отзыва
Ужасно! На первый взгляд место удобное, но обслуживание на "минус сто". Я получала карту. Процесс на минут пять, но прождала сотрудника сорок! Да еще и сотрудница некомпетентная попалась. Я спросила, есть ли платные услуги по карте. В ответ получила уверенное нет. Как нет, если есть платное Смс-информироаание?! У меня бы списали 99 р, если бы я сама не проверила. Категорически не рекомендую это место!
Читать целиком
Банк ПСБ
26 ноября 2024, официальный ответ
Мы сожалеем о том, что Вам пришлось столкнуться с ожиданием обслуживания в офисе Банка. Мы учтем Ваш…
ЕП
​Егор Портмане​2 отзыва
Просидел 40 минут, заплатил за парковку и уехал. Было предложено позвонить на горячую линию и решить там все вопросы, так как сотрудники очень заняты
Читать целиком
Банк ПСБ
25 октября 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что нашли возможность оставить отзыв. Информация, содержащаяся в Вашем обращен…
АЭ
​Алексей Этот​1 отзыв
Отвратительная контора, нарушение законодательства во всем, обратной связи никакой, не то чтобы оформить льготу - субсидия 450 000 руб, даже получить справку о закрытии кредита и закладную не получается, узнать о том прошел ли платеж тоже целая проблема
Читать целиком
Банк ПСБ
2 сентября 2024, официальный ответ
Благодарим Вас за оставленный отзыв и приносим извинения за возможные неудобства. Сожалеем, что обсл…
​Алексей Назаров​10 отзывов
Вежливы персонал :)
ПС
​Павел Сидоров​1 отзыв
Как и всё новое, требуется время, чтобы притереться. Для меня офис нового формата, где в атмосфере уюта сотрудники подходят к посетителям в порядке очереди и приглашают для решени вопроса. Звучит красиво, на деле шлак. При платной парковке просидеть час в мягких диванчиках - роскошь, которая мне не нужна. Сотрудников мало, те что есть ходят туда-сюда и глазками стреляют. Спасибо работодателю, отправившему меня сюда - в жизни сюда больше не приду.
Читать целиком
ЕЧ
​Евгений Черепанов​8 отзывов
Отправили с новочеркасской в это отделение. Сначала девушка на рецепшн долго изучала паспорт (дольше чем на таможне) и описывала мой вопрос , потом пришла менеджер с снова попросила паспорт и начала «консультировать» попробуйте сделать так и так. У меня вопрос я мог дома и сам это попробовать. Зачем я потратил время чтобы реализовать ее гипотезы, когда я сказал что мне нужна точная информация, она ушла с фразой «сейчас позову отдел сопровождения», прождал 5 минут, никто не вернулся! Это издевательство над клиентом! Встал и ушел. Смысл в таких отделениях когда внешний вид офиса говорит о клиентоориентированности , доброжелательности , а люди не обучены элементарным вопросам. Я не давал согласия на длительное изучение паспорта рецепшену и не видел что с ним делают. Это возмутительно! Зачем двойная авторизация? Это просто потеря времени клиента. Отвратительный сервис.
Читать целиком
АЯ
​Александр Яковлев​21 отзыв
Вместе с переездом на новый адрес ипотечный филиал ПСБ, на великое мое удивление, преобразился не только внешне (стал достаточно большой комфортабельный зал), но и в сервисе. Получал закладную. Ждал не более 15 минут. В зале не было очередей как прежде. Менеджер не поменялся. Быстро ее принес и все обьяснил. Имеется на ресепшене девушка которая вас направит. Мне сказала подождать около 20 мин. Ранее на Новочеркасском были толпы людей, непонятно было к кому и куда обращаться, сотрудников явно не хватало. Расположен теперь филиал на 2 этажа ТЦ Нептун (за ТЮЗом), направо, почти сразу , если сходить с эскалатора. Остался доволен. Ранее был крайне пренебрежительного мнения о данном банке. Минус, пожалуй, это часы работы. Будни с 10-18. Не все могут в рабочее время вырваться. Но ранее, если не изменяет память вовсе до 16 работали.
Читать целиком
​Женя ХхХ​16 отзывов
Всё хорошо, удобные кресла, переговорки. Приехал за закладной и просидел 40 минут в очереди (не я один такой был), чтобы мне её дали. В ней надо было расписаться и послушать про дальнейшие действия. Ждали, пока менеджеры проконсультируют других клиентов, у которых сложные вопросы. Пожелание, выдачу документов сделайте в другую очередь, чтобы не приходилось ждать 40 минут ради пару бумажек и одной подписи. p.s. дату моего приезда я сообщал менеджеру, который мне звонил. Т.е. всё уже было готово для меня. p.s.s. менеджер на ресепшене и который мне выдал бумаги, молодцы, к ним вопросов нет.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее