............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Маршрут

РЕСО-мед 

Страховая медицинская компания
4
40 оценок
ООО РЕСО-мед
Контакты
Инфо
Отзывы
15
Цены
Фото
3
15 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Maxim 2GIS11 отзывов
Отвратительное отношение к клиентам. РЕСО-Страхование, вам не стыдно? Сегодня приехал в офис РЕСО-Страхование. Уже на входе столкнулся с откровенным хамством и полным отсутствием организации работы. Сотрудница, куря сигарету, сообщила мне, что офис до 14:30 якобы не работает. При этом на информационном табло с режимом работы никакого перерыва до 14:30 не указано. То есть клиент должен сам каким-то образом догадаться о фактическом графике работы? В итоге я пришёл в 14:37 - и тут начался настоящий цирк. На улице уже стоял человек, который сообщил, что он находится в очереди. При этом клиентов заставляют ждать своей очереди на улице, потому что, со слов сотрудника, «в офисе мало места». Это вообще нормальный формат обслуживания клиентов для крупной страховой компании? Клиент приходит в рабочее время, а ему предлагают: - самостоятельно выяснять, когда сотрудники реально работают; - стоять на улице в очереди; - не заходить в офис, потому что сотрудникам там, видите ли, тесно; - терпеть подобное отношение как нечто само собой разумеющееся. РЕСО-Страхование, вы оказываете платные услуги, а не раздаёте одолжения. Клиент вправе рассчитывать как минимум на понятный график работы и нормальное человеческое отношение. Если у офиса есть перерыв - укажите его на табло. Если есть очередь - организуйте её внутри или предусмотрите нормальный порядок ожидания. Если помещение настолько маленькое, что клиентов нельзя в него впускать, возможно, стоит решить этот вопрос на уровне организации работы офиса, а не перекладывать неудобства на посетителей. Ситуация выглядит просто позорно для компании такого масштаба. Такое обслуживание не должно считаться нормой.Читать целиком
ГЖ
Галина Жук1 отзыв
Быстрое, качественное обслуживание, спасибо!
Lapin 4ik5 отзывов
Сделали все очень быстро, все рассказали и объяснили. Спасибо большое за оперативность, девушка очень вежливая
ЮС
Юлия Скворцова1 отзыв
Быстро оформила новые прикрепления детям и себе.
АШ
Алена Шартнер6 отзывов
30 мин пешком с коляской с новорождённым шли сюда. Дождь. Пандуса тут нет. Заранее на гл звонили. Пришли - а тут программа не работает! Никому не советую тратить время, проис вы не увидитеЧитать целиком
Рс
РЕСО-мед, страховая медицинская компания
19 ноября 2025, официальный ответ
Уважаемая Алена Шартнер! В ответ на Ваше обращение в адрес СЗФ ООО "СМК РЕСО-Мед" приносим Вам извин…
ВК
Валерия Каретникова15 отзывов
Ужасный сотрудник, общение сквозь зубы Хамство почти на грани было, проведите обучение с сотрудником по этикету общения Смена 16.10.2025
ОП
Оксана Похилец2 отзыва
Вежливый персонал,обстановка уютная.
Ekaterina Badeeva31 отзыв
Два раза приходили на переоформления мед полиса, все быстро.
Надежда Новичкова7 отзывов
Сотрудник допустил ошибку при перееоформлении полиса, вследствие чего возникли проблемы с назначением больничного листа и обследованием!
Игорь Кривогорницын9 отзывов
Есть хороший сотрудник, который быстро и качественно поможет решить ваш вопрос, а есть второй сотрудник, который даже сам с бумажки не может перепечатать и просит ему продиктовать все ваши персональные данные, так ещё и ошибки допускает. Так что тут как повезетЧитать целиком
ТС
Татьяна Сутурина7 отзывов
Не обращайтесь в эту организацию. Сказали, что полис будет готов через 2 дня, а итоге после 2 недель его так и нет. Теперь ещё и не могу открепиться и прикрепиться к другой страховой, тк у них сбои в системе. Лучше обратитесь в «Капитал». Он в этом же доме, но там делают всё за 5 минут и полис готов уже на следующий деньЧитать целиком
Рс
РЕСО-мед, страховая медицинская компания
17 октября 2024, официальный ответ
Уважаемая Татьяна! Мы сожалеем о том, что у Вас сложилось негативное впечатление о нашей Компании и…
ПП
Покупатель Покупатель11 отзывов
Отвратительно, уже 2й раз прихожу в отделение на Воронцовском в Мурино и 2й раз закрыто! Хотя по графику они открыты!
LR
Lana R7 отзывов
Обратилась по поводу полиса ОМС. Быстрое и вежливое обслуживание! Благодарю! ☺️🙏
Виктория .137 отзывов
Хорошее отделение. Очередей нет. Прикрепление можно оформить.
И
Илья4 отзыва
Нужно было срочно обновить данные в полисе, пришёл в офис, в очереди 1 человек и 1 оформляется, сходу сказали найдите другой офис или ждите где-нибудь, минимум час, не внутри, а иди погуляй, записи нет, где гарантия что через час не будет ещё 5 человек? Ужасно, рекомендую Шувалова 22к1, за 3 минуты всё сделалиЧитать целиком
Карта
Санкт-Петербург
Страхование
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Используем cookies и рекомендательные технологии