............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Лада Кудрово 

Официальный дилер LADA
4.4
90 оценок
Выгода до 20% по госпрограмме! Теперь и для многодетных семей!
Реклама
4.4
90 оценок
CQ
Card QVC13 отзывов
отдавали машину ниву на нулевое ТО,машина на обкате 3 месяца,новая,проьег 2000,оказалось что нужно менять сальники, окей ,плбс поменяли колеса на зимние,подождали день, муж приезжает забирать, уезжает и слышит жесткий стук по все машине, возвращается, оказывается какой-то болт «лопнул» как выразлился админ сервиса,а вот как там лопнул болт от рук крив.рукогомеханика вопрос))) ну ладно, забрали быстро сделали, муж снова уезжает и слышит уже в коробке передач стук, возвращается снова подправили, мы уезжаем и на след день слышим странные вибрации с 1-3 передачи и свист на малых скоростях))) ДИВО ДИВНОЕ КАКОЕ-ТО,возвращаемся к диллеру снова, я пишу претензию за некачественно проведенное ТО за 15.000 , я понимаю нива легент машина непростая может вредная , но именно после ТО в этом диллере наша новая машина начала сыпаться, прошу конечно ладу ответить на мою претензию пока наша машина стоит там у вас и ждет эту пресловутую диагностику и крив.руких механиков)))
Читать целиком
Лада Кудрово, официальный дилер LADA
10 ноября 2025, официальный ответ
Кристина, добрый день. Спасибо, что подробно описали ситуацию — понимаем ваше волнение и действитель…
TimmY al7 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лада Кудрово, официальный дилер LADA
7 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за отзыв и приносим извинения за неудобства, которые вы испытали. Мы оче…
Ярослав Бородкин2 отзыва
Некоторое время назад (на предыдущем ТО) поменял в этом сервисе приводной ремень. Через какое-то время ремень начал немного посвистывать на холодную и при доп. нагрузке на генератор. Тут всё понятно: новый ремень, нужно подтянуть через время в всё. После того как двигатель нагревался свист проходил, поэтому не сильно беспокоил. Приехал я на очередное ТО (через 8700 км пробега). Оставил машину, сказал сотруднику о проблеме, чтоб устранили. Через пару часов звонят: "Готово, забирай!". Сажусь, завожу - СВИСИТ! Звоню! Спрашиваю: "Как так?". Забрали авто обратно в мастерскую. Через несколько минут привозят обратно. Сотрудник выдаёт свой вердикт: "Мы натянули что смогли! Шкив и ремень (КОТОРЫЙ МЕНЯЛ 9000 КМ НАЗАД) под замену". А теперь самое интересное!!! Открываю капот прям при этом же сотруднике и вижу картину маслом!!! РЕМЕНЬ В СМАЗКЕ, всё что на ремне не удержалось разбрызгано по соседним агрегатам!!! Вопрос 1: Вам нужно несколько попыток чтоб определить проблему, или проблема была ясна и Вы решили её скрыть? Вопрос 2: ЗАЧЕМ ВЫ СМАЗАЛИ ПРИВОДНОЙ РЕМЕНЬ МАСЛОМ, КОМПЕТЕНТНЫЕ ОФИЦИАЛЫ?
Читать целиком
Лада Кудрово, официальный дилер LADA
18 марта 2025, официальный ответ
Ярослав, добрый день! Спасибо за обратную связь. Надеемся, что вы останетесь нашим клиентом, как и о…
МА
Максим Алякин6 отзывов
онедельник оформил запись на установку автосигнализации, в среду полностью оплатил счет, в субботу в 11:30 приехал в салон, за пол часа до записи, специально для того что бы было время на оформление документов… но на стойки сервиса сказали, что сегодня у вас один мастер приемщик, он не может принять автомобиль и попросили ожидать. На моё предложение оставить ключи и после подписать все необходимые документы, ответили, что это невозможно. Просидев 50 минут в ожидания чуда… уехал. За все время ожидания в салоне, ни разу никто не подошел ко мне. 6 дней было для того, что бы подготовить все необходимые документы заранее… 1. Почему мне не позвонили/написали что сегодня у вас аврал приезжайте в 13:00, 14:00, 15:00..? 2. Почему нельзя было взять ключи? Я не новый клиент, у нас заключен договор, все данные есть, на машину, на меня, на организацию… загнали бы тогда когда время было свободное. 3. Почему нельзя было подойти и хотя бы сориентировать сколько ещё времени ожидать?
Читать целиком
Лада Кудрово, официальный дилер LADA
19 февраля 2025, официальный ответ
Максим, добрый день! Благодарим вас за подробную обратную связь. Приносим вам извинения за сложившие…
ИИ
Иван Иванович23 отзыва
Артем Анисимов148 отзывов
Читать целиком
Лада Кудрово, официальный дилер LADA
21 октября 2024, официальный ответ
Артем, добрый день! Спасибо за ваш отзыв, менеджеру передадим благодарность) Ждем вас на плановое ТО…
Дмитрий Гарбар14 отзывов
Читать целиком
Лада Кудрово, официальный дилер LADA
21 октября 2024, официальный ответ
Дмитрий, спасибо за высокую оценку! Нам очень приятно и радостно, что вы остались довольны обслужива…
RR
Raghad Rustom19 отзывов
Читать целиком
Лада Кудрово, официальный дилер LADA
1 октября 2024, официальный ответ
Raghad, благодарим вас за обратную связь! С уважением, Лада Кудрово - официальный дилер LADA.
Анна Михеева17 отзывов
Читать целиком
Лада Кудрово, официальный дилер LADA
25 сентября 2024, официальный ответ
Анна, благодарим за высокую оценку нашей работы. Рады, что вам все понравилось и ждем вас на планово…
МР
Марина Рукстова2 отзыва
Читать целиком
Лада Кудрово, официальный дилер LADA
25 сентября 2024, официальный ответ
Марина благодарим Вас за отзыв! Будем ждать Вас на первое ТО!😊 С уважением, Лада Кудрово - официаль…
Алексей Шурупов36 отзывов
Читать целиком
Лада Кудрово, официальный дилер LADA
13 июня 2024, официальный ответ
Алексей, благодарим вас за доверие! Мы постараемся продолжать радовать вас качественным сервисом!) С…
Миша Булавин2 отзыва
Лада Кудрово, официальный дилер LADA
29 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Михаил! Спасибо за теплые слова. Будем рады снова видеть вас в нашем салоне 😊 С уважением, Лада Кудрово - официальный дилер LADA
АЗ
Анна Зенцева1 отзыв
Читать целиком
Лада Кудрово, официальный дилер LADA
29 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Рады, что вам у нас все понравилось. Мы стараемся сделать все возможное для удоб…
ИД
Инга Деточенко1 отзыв
Читать целиком
Лада Кудрово, официальный дилер LADA
29 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Инга! Спасибо за Ваш отзыв. Очень стараемся, что бы наши клиенты всегда уезжали доволь…
АА
Анна Аксайская1 отзыв
Читать целиком
Лада Кудрово, официальный дилер LADA
29 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Спасибо за ваш отзыв. Мы всегда будем рады видеть Вас в нашем салоне 😊 С уважен…
ДП
Дмитрий Попов1 отзыв
LK
Liza Kollar6 отзывов
Лада Кудрово, официальный дилер LADA
29 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Liza! Благодарим вас за положительный отзыв и выбор нашего салона 😊 С уважением, Лада Кудрово - официальный дилер ЛАДА
КК
Константин Куфтырев60 отзывов
Читать целиком
Лада Кудрово, официальный дилер LADA
29 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Константин! Спасибо за Ваш отзыв. Стараемся делать все, для комфорта наших клиентов…
Кирилл Мишуров2 отзыва
Читать целиком
Лада Кудрово, официальный дилер LADA
29 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Кирилл! Спасибо за Ваш отзыв. Наши сотрудники очень стараются, что бы Вам было все пон…
АБ
Алексей Богатый1 отзыв
Добрый день! 08.07.24 обратились в автосалон Лада Кудрово за покупкой автомобиля, на первый взгляд все казалось приветливым ,прозрачным и серьезным по отношению к клиентам. Официальный дилер , думаю должен держать марку и быть более чесным, заинтересованным в клиентах .Но …Проведя в офисе пару часов , начался хаос , менеджер Глумова Кристина начала психовать , что ведет, как Оказалось параллельно 2 сделки нашу и ещё одного мужчины , постоянно отходила, подходила , печатала, путалась, время шло, говорила , что ничего не знает и не может сделать дальше , постоянно выдает ошибки , пару раз при нас выразилась нецензурой, мы терпеливо ждали . Стрались не обращать на это внимание , но когда на подписание документов по автокредиту с др.банковским менеджером обнаружили подключенную платную услугу без согласия и объяснения на сумму 110 т.р. возмутились , обратились снова к менеджеру Кристине , почему та не объяснила и не сказала, что дополнительно вшила нам платную услугу, которая стоит немалых денег. Кристина сказала, что отказаться от нее нельзя, что это влияет на цену автомобиля и без нее никак. Притом вообще не рассказала,что это такое . Сказала, что мы ее торопили (хотя мы все это время ждали , не подгоняя) и уже вечер и она устала и запуталась , поэтому не сказала [10:33] Далее мы увидели в договоре об услуге , что имеем право отказаться , но и здесь до сих пор данная компания не содействует, переводит от специалиста к специалисту, не решая вопрос и проблему клиента , а время идет . На вопрос в помощи клиентам автосалон открещивается , мол обращайтесь к компании напрямую , компания ничего не решает . Итог , подключенная услуга останется подключенной ,навязанной менеджером автосалона , который не хочет принимать участие в помощи клиентам, обращались к директору данного автосалона, все впустую Ещё и обвиняют нас , что мы были допоздна и все устали от нас , хотя мы не настаивали на проведении сделки в таком формате , мы лишь спросили сделаем сегодня или нет, на что нам ответили - сделаем все сегодня
Читать целиком
Лада Кудрово, официальный дилер LADA
17 июля 2024, официальный ответ
Алексей, благодарим за обратную связь. Мы приносим свои извинения за неудобства, которые вы испытали…
ДЕ
Дмитрий Ермолин1 отзыв
Лада Кудрово, официальный дилер LADA
1 июля 2024, официальный ответ
Дмитрий, благодарим за высокую оценку! Мы рады, что вам все понравилось - будем ждать вас снова!) С уважением, Лада Кудрово - официальный дилер LADA.
шодруз дустмуродов5 отзывов
Читать целиком
Лада Кудрово, официальный дилер LADA
29 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Шодруз! Нам очень жаль, что с Вами произошла данная ситуация. ☹ Мы обязательно разбере…
АС
Анна Стрелкова3 отзыва
Читать целиком
Лада Кудрово, официальный дилер LADA
7 июня 2024, официальный ответ
Анна, благодарим за высокую оценку и выбор нашего автосалона.) С уважением, Лада Кудрово - официальн…
ВГ
Виктория Горшкова4 отзыва
Читать целиком
Лада Кудрово, официальный дилер LADA
7 июня 2024, официальный ответ
Виктория, спасибо за ваш отзыв. Для нас принципиально важно давать индивидуальные условия каждому кл…
ЯК
Ярослав Кулаков4 отзыва
Читать целиком
Лада Кудрово, официальный дилер LADA
7 июня 2024, официальный ответ
Ярослав, рады, что вам было у нас комфортно! Спасибо, что оставляете обратную связь - это помогает н…
АР
Артур Романов4 отзыва
Читать целиком
Лада Кудрово, официальный дилер LADA
7 июня 2024, официальный ответ
Артур, всегда рады помочь! Для нас очень важно - помогать с выбором нашим клиентам. С уважением, Лад…
МС
Марк Суханов4 отзыва
Читать целиком
Лада Кудрово, официальный дилер LADA
7 июня 2024, официальный ответ
Марк, благодарим за похвалу!) Очень рады, что вам удалось найти для себя выгодный вариант - у нас…
ВА
Вероника Авдеева5 отзывов
SU
Sberid User3 отзыва
Читать целиком
Лада Кудрово, официальный дилер LADA
7 июня 2024, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку! Поздравляем вас с покупкой, и благодарим за выбор нашего салона. С уважен…
АА
Абай Ахметов3 отзыва
Читать целиком
Лада Кудрово, официальный дилер LADA
7 июня 2024, официальный ответ
Абай, спасибо за обратную связь! Для нас очень важно, что вам было комфортно и сделка прошла для вас…
ВА
Вероника Авдеева5 отзывов
ЕО
Егор Одинцов5 отзывов
Читать целиком
Лада Кудрово, официальный дилер LADA
30 мая 2024, официальный ответ
Рады, что вам удалось получить то, что хотели! И благодарим за похвалу!) С уважением, Официальный ди…
ЕС
Евгений Самсонов17 отзывов
Читать целиком
Лада Кудрово, официальный дилер LADA
5 июня 2024, официальный ответ
Евгений, нам очень приятно, что вы остались довольны!) С уважением, Лада Кудрово - официальный дилер…
Максим Анисимов14 отзывов
Читать целиком
Лада Кудрово, официальный дилер LADA
29 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Максим! Спасибо за Ваш отзыв. Мы будем рады видеть вас в нашем салоне. Мы работаем еже…
Иван Агапов1 отзыв
Читать целиком
Лада Кудрово, официальный дилер LADA
30 мая 2024, официальный ответ
Иван, мы рады, что удалось урегулировать все возникшие истории и вопросы. Для нас очень важно, чтобы…
НЧ
Николь Чернова4 отзыва
Читать целиком
Лада Кудрово, официальный дилер LADA
29 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Николь! Благодарим Вас за теплый отзыв. Очень рады, что нам удалось сделать выбор авто…
🍪
Мы используем cookies подробнее