Лада Кудрово

Официальный дилер Lada

4.7

127 оценок

Контакты

102 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Максим Александрович7 отзывов

Самый наихудший сервис!!!! Официальный сервис, а сделать жигули не могут. Две недели простоял Ларгус, то одно не то заказали, то другое. Коленвал с третьего раза поменяли 🤦. Приехал забирать в первый день, камера не работает, приехал второй день забирать, скорости плохо переключаться 🤷 Ни ответов, ни приветов. Обещают перезвонить и не перезванивают, приходится самому звонить. Менеджеры приходят на работу просто время провести, а не поработать. Жду, что со мной свяжется руководитель этого недосервиса!!! Номер телефона оставил менеджерам.Читать целиком

3 посещения

Отзыв подтверждён

ЛК

Лада Кудрово, официальный дилер Lada

9 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Ситуация, которую вы описали, недопустима: Напишите, пож…

Maxim Rozner2 отзыва

Брал Iskra Универсал Кросс в комплектации Техно на механике. Нужен был именно универсал с приличным клиренсом — часто езжу по грунтовкам в сторону Карелии и на дачу. В салоне машина стояла в живую, можно было всё потрогать и сесть. Менеджер Дмитрий подробно рассказал про защитный обвес, рейлинги, мультимедиа с Яндекс.Авто и как работает клиренс 200 мм в реальной эксплуатации. Сделали тест-драйв по окрестностям — подвеска отрабатывает ямы уверенно, в салоне тихо. По цене попали под акцию, плюс трейд-ин старой Калины оценили адекватно. Документы оформили быстро, выдача в тот же день. Сейчас уже проехал больше 2000 км — претензий нет.Читать целиком

ЛК

Лада Кудрово, официальный дилер Lada

21 октября 2026, официальный ответ

Добрый день, Максим! Благодарим Вас за подробный и позитивный отзыв. Очень рады, что модель Iskra У…

МЛ

Мария Лепетунова1 отзыв

Хочу отблагодарить сотрудников ДЦ лада кудрова за оперативность в решении технических вопросов по машине. Оперативно записали на осмотр, быстро решили проблему и я снова на машине. Хочется отметить отзывчивость и профессионализм сотрудников, спасибо Вам огромное.Читать целиком

ЛК

Лада Кудрово, официальный дилер Lada

21 октября 2026, официальный ответ

Добрый день, Мария! Благодарим Вас за теплые слова и высокую оценку работы нашего дилерского центра…

Iren 12313 отзывов

Заехали проездом, посмотреть, прицениться. Новенький салон, была приятно удивлена сервисом, администратор и менеджеры внимательны, вежливы, цены не выше чем у других дилеров, в честь открытия даже можно скидку получить, как первым клиентам. Позвали на открытие, приедем!Читать целиком

Частый гость

Отзыв подтверждён

ЛК

Лада Кудрово, официальный дилер Lada

26 декабря 2023, официальный ответ

Благодарим Вас за отзыв!☺️

Дмитрий Касьян8 отзывов

Нет указателя на съезд с магистралиЧитать целиком

ЛК

Лада Кудрово, официальный дилер Lada

5 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Дмитрий. Благодарим за Ваш отзыв и обратную связь. Согласны, что удобная навигация к д…

TimmY al6 отзывов

Произошел гарантийный случай, не предложили решений проблемы, просто сказали ищите другой у нас запись, персонал не доброжелателенЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЛК

Лада Кудрово, официальный дилер Lada

7 июля 2025, официальный ответ

Добрый день! Благодарим вас за отзыв и приносим извинения за неудобства, которые вы испытали. Мы оче…

Миша Булавин2 отзыва

Салон просто бомба! Все отзывчивые и мастера своего дела!

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЛК

Лада Кудрово, официальный дилер Lada

29 июля 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Михаил! Спасибо за теплые слова. Будем рады снова видеть вас в нашем салоне 😊 С уважением, Лада Кудрово - официальный дилер LADA

ЛР

Леонид Ржавский13 отзывов

Второй раз покупаю машину и каждый раз удивляюсь, насколько здесь всё стало лучше. Новый красивый салон, вежливые сотрудники, прозрачные цены. Менеджер Александр помог с выбором комплектации Ларгуса, не навязывал дорогие допы. Оформление быстрое. Приятно возвращаться туда, где тебя знают и уважают. Спасибо всей команде!Читать целиком

ЛК

Лада Кудрово, официальный дилер Lada

11 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за такой тёплый отзыв! Очень приятно, что вы вновь выбрали нас и отметили и…

ВМ

Виталий Мартышко11 отзывов

Приехал с шумом при торможении на Гранте. Приняли оперативно, диагностика прошла быстро. Механик показал прямо в ремзоне что с тормозными дисками. Объяснил варианты, сделать сейчас или можно немного подождать. Никакого давления. Сделали в тот же день. Машина тихая, как и должна быть. Очень доволен отношением и работой.Читать целиком

ЛК

Лада Кудрово, официальный дилер Lada

11 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями! 😊 Рады, что специалисты сервисного…

Максим Павлов20 отзывов

Давно засматривался на Искру, но всё не решался. Позвонил сюда, Виктор спокойно рассказал всё по телефону - цены, комплектации, сроки. Приехал, машина оказалась именно такой, как описывали. Никаких неожиданностей при оформлении. Кредитный менеджер Марина оформила всё за час. Уехал счастливый!Читать целиком

ЛК

Лада Кудрово, официальный дилер Lada

11 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за отзыв! Очень рады, что знакомство с LADA Iskra и процесс покупки оставил…

АК

Антон Коровин8 отзывов

Обслуживался в нескольких местах до этого было всякое. Здесь приятно удивили, цена по телефону совпала с чеком, никаких «а вот ещё выяснилось». Мастер Алексей рассказал, что сделал что рекомендует проверить через 10к км. Машина после ТО едет как новая. Буду рекомендоватьЧитать целиком

ЛК

Лада Кудрово, официальный дилер Lada

11 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку нашей работы! Рады, что смогли приятно вас удивить прозрачны…

КМ

Константин Мельничук11 отзывов

Покупал ладу для работы, нужна была надёжная машина без лишних трат. Менеджер сразу понял запрос, не пытался продать что-то дороже. Рассказал о программах господдержки, о которых я вообще не знал. В итоге сэкономил прилично. Салон большой и удобный, оформление прошло быстро. Остался очень доволен, спасибо Николаю!Читать целиком

ЛК

Лада Кудрово, официальный дилер Lada

11 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за отзыв! Очень приятно, что нам удалось подобрать для вас оптимальное реше…

АВ

Антон Веселов10 отзывов

Впервые обратился сюда по совету коллеги. Не пожалел. Запись на ТО элементарно, по телефону сразу всё объяснили. Зона ожидания комфортная, есть где посидеть с ноутбуком. Работы выполнили быстро. После выдачи мастер пояснил, что проверили и что в порядке. Приеду ещё, уже записался на следующий раз.Читать целиком

ЛК

Лада Кудрово, официальный дилер Lada

11 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за доверие и ваш отзыв! Рады, что первое обращение в наш дилерский центр остав…

ОК

Олег Куликов10 отзывов

Хотел сменить машину, но не был уверен, стоит ли сдавать старую по трейд-ин. В других салонах оценки были смешные. Здесь менеджер предложил реальную сумму, почти рыночную. Это стало решающим аргументом. Взял Гранту в итоге. Всё оформили чётко, никакой лишней суеты. Очень приятное впечатление от визита.Читать целиком

ВА

Владислав Артемьев14 отзывов

Сдал Весту на плановое ТО перед длинной дорогой. Объяснил механику, что планирую дальнюю поездку, он дополнительно проверил всё, что важно для трассы. Не взял за это лишних денег, просто сделал. Очень приятно, когда люди работают с душой. Поездка прошла без проблем. Спасибо!Читать целиком

ЛК

Лада Кудрово, официальный дилер Lada

11 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Очень приятно, что наши специалисты помогли подготовить ав…

Матвей Носов11 отзывов

Брали машину вдвоём с женой, она очень переживала насчёт кредита, первый раз брали на такую сумму. Менеджер Денис оказался очень терпеливым, отвечал на все вопросы без раздражения. Оксана из страхового отдела подобрала хороший полис, всё объяснила. Купили Весту, жена осталась очень довольна. Спасибо за человеческий подход!Читать целиком

ЛК

Лада Кудрово, официальный дилер Lada

11 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за такой подробный отзыв! Очень рады, что покупка автомобиля прошла комфортно…

ВЛ

Виктор Лизавин9 отзывов

Приехал на внеплановый ремонт, загорелась лампочка. Взяли в тот же день, несмотря на занятость. Оказалось мелочь, быстро устранили. Порадовало, что не стали раздувать проблему и выставлять лишние работы. Честно сказали всё нормально, можете ехать. Вот это уважение к клиенту!Читать целиком

ЛК

Лада Кудрово, официальный дилер Lada

11 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за отзыв! Рады, что смогли оперативно помочь и решить вопрос в день обращен…

Геннадий Семов20 отзывов

Моя Лада Искра после ТО пахнет так, будто собирается на свидание. А зона ожидания вообще мечта, кофе, снеки и массажное кресло. Я чуть не остался там жить! Спасибо, ребята!Читать целиком

ЛК

Лада Кудрово, официальный дилер Lada

11 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и отличное настроение! 😄 Очень рады, что после ТО ваша LADA Iskr…

Лидия Швалова21 отзыв

Никогда не писала отзывы, но в этот раз решила, что точно необходимо это сделать😁 В данном автосалоне покупаю уже второй раз и второй раз остаюсь максимально довольной. Особенно хочу поблагодарить менеджера Алексея и кредитного специалиста Екатерину. Многим нужно поучиться Вашей клиентоориентированности🫶Читать целиком

Татьяна Емеличева18 отзывов

После такого сервиса хочется возвращаться снова! ТО на Весте прошло идеально, от звонка до выдачи машины один позитив. Девушки на ресепшен ангелы, механики волшебники. Спасибо, Лада Кудрово!Читать целиком

ЮК

Юрий Корицкий19 отзывов

Хочу выразить благодарность менеджеру автосалона Александру. за профессиональный подход и внимательное отношение к клиенту. Он помог мне определиться с выбором автомобиля, подробно ответил на все вопросы и сопровождал на каждом этапе оформления сделки. Весь процесс покупки прошёл спокойно и комфортно. Остались только приятные впечатления. Рекомендую! 😊Читать целиком

ЛК

Лада Кудрово, официальный дилер Lada

16 апреля 2026, официальный ответ

Юрий, здравствуйте! Благодарим за отзыв! 😊 Очень рады, что всё прошло хорошо. Спасибо, что выбрали…

Анастасия Андреева3 отзыва

Отвратительный сервис. Приехала на ТО-3 16.03.26 (Нива легенд) В заказ наряде помимо замены масла и свечей - замена тормозной жидкости, замена воздушного фильтра. Машину держали 4,5 часа, вместо обещанных 2-2,5. По факту поменяли только масло и то перелили выше максимума. (Свечи не проверяла, но не удивлюсь, если и они старые) Под воздушным фильтром не убрали даже песок! Тормозная жидкость черная, трубки тормозные, суппорта и штуцера даже не тронуты, очевидно что тормоза не прокачивались. За что я заплатила, понятия не имею. И что они делали 4,5 часа тоже останется загадкой. Зато мастер приемщик успел провести лекцию о том, что если не покупать у них кучу доп услуг по неадекватным ценам, то мой автомобиль может слететь с гарантии. В общем, не рекомендую ехать на ТО в этот сервис.Читать целиком

ЛК

Лада Кудрово, официальный дилер Lada

14 апреля 2026, официальный ответ

Стася, ещё раз здравствуйте! Благодарим, что повторно обратили наше внимание на эту ситуацию. Ситуац…

АБ

Александра Будник7 отзывов

Хочу оставить отзыв о работе СТО. Обслуживание на достойном уровне, всё прошло чётко и организованно. Сотрудники приятно радуют внимательным отношением к клиентам. Со мной работал Иван, всё сделал оперативно и без лишних задержек.Читать целиком

ЛК

Лада Кудрово, официальный дилер Lada

14 апреля 2026, официальный ответ

Александра, здравствуйте! Благодарим за отзыв! 😊 Рады, что обслуживание оставило приятное впечатлен…

ГХ

Галина Ходкина7 отзывов

Добирались долго, но главное результат. Не зря решили проехаться по всем дилерам. Здесь было приятней всего общаться с менеджерами. Все вежливые, все подробно расскажут. Как итог уехали на нашей малышке в день обращения. Спасибо вам)Читать целиком

ЛК

Лада Кудрово, официальный дилер Lada

14 апреля 2026, официальный ответ

Галина, здравствуйте! Благодарим за отзыв! 😊 Рады, что долгая дорога того стоила. Приятно, что обще…

ТЧ

Татьяна Чернова6 отзывов

Забрали нашу красавицу неделю назад и только сейчас дошли руки написать отзыв. Хотелось бы поблагодарить менеджера Алексея. Всё подробно рассказал и помог выбрать оптимальную комплектацию. Девушки в кредитном отделе тоже очень приятные, особенно Кристина. Всё оформили быстро и без лишней суеты.Читать целиком

ЛК

Лада Кудрово, официальный дилер Lada

14 апреля 2026, официальный ответ

Татьяна, здравствуйте! Благодарим за отзыв! 😊 Поздравляем с новой машинкой! Алексею и Кристине обяз…

ГЗ

Глеб Зимин6 отзывов

Оставляю отзыв, опираясь на свой опыт обращения в этот автосалон. Сдавал свой старый автомобиль по программе трейд-ин при покупке нового. Приятно удивило, что машину оценили справедливо — в других салонах предлагали значительно меньше. Здесь же всё прошло чётко: дали хорошую оценку и предложили скидки, которые меня полностью устроили.Читать целиком

ЛК

Лада Кудрово, официальный дилер Lada

14 апреля 2026, официальный ответ

Глеб, здравствуйте! Благодарим за отзыв! 😊 Рады, что трейд-ин порадовал. Стараемся оценивать справе…

ВВ

Вячеслав Вахтеров6 отзывов

Был на техобслуживании у вас. Вы первые кто его сделал нормально и по нормальной цене. Поверьте, мне есть с чем сравнить. Работы провели достаточно быстро. Успел кофе выпить в зоне ожиданияЧитать целиком

ЛК

Лада Кудрово, официальный дилер Lada

14 апреля 2026, официальный ответ

Вячеслав, здравствуйте! Благодарим за отзыв! 😊 Очень ценно, когда есть с чем сравнить. Рады, что ва…

БЗ

Борис Зимин5 отзывов

Покупаю уже вторую машину в этом автосалоне. Я очень вредный клиент и много требую и задаю много вопросов, но Александр выдержал все) Спасибо ему за стресоустойчивость. Подобрали выгодные условия для кредита и сделали кучу подарков!Читать целиком

ЛК

Лада Кудрово, официальный дилер Lada

14 апреля 2026, официальный ответ

Борис, здравствуйте! Благодарим за доверие — две машины это серьёзно 😊 Рады, что Александр выдержал…

ВГ

Валентин Грачёв7 отзывов

Купил Ларгус здесь же и обслуживаюсь здесь же. Запись на ТО простая, по телефону отвечают быстро и сразу называют цену. Очень удобно планировать. Пускают посмотреть в ремзону что делают с машиной. Отдают машину чистой и с приятным ароматом в салоне.Читать целиком

ЛК

Лада Кудрово, официальный дилер Lada

14 апреля 2026, официальный ответ

Валентин, здравствуйте! Благодарим за отзыв! 😊 Очень рады, что обслуживаетесь тоже у нас! 😊Спасибо…

ЛЗ

Леонид Зорин6 отзывов

Столкнулся с непростой ситуацией по гарантии на Ладе Искре. Руководитель Алексей лично разобрался в вопросе, всё объяснил и решил в мою пользу. Это очень ценно. Дозвониться всегда легко, цены называют сразу.Читать целиком

ЛК

Лада Кудрово, официальный дилер Lada

14 апреля 2026, официальный ответ

Леонид, здравствуйте! Благодарим за отзыв! 😊 Очень рады, что Алексей смог оперативно разобраться и…

ТГ

Тимофей Громов5 отзывов

Купил здесь Весту. Всё прошло спокойно и без проблем. Менеджер нормально всё объяснил, помог выбрать машину. Документы оформили быстро. В целом остался доволен.Читать целиком

ЛК

Лада Кудрово, официальный дилер Lada

30 марта 2026, официальный ответ

Тимофей, здравствуйте! Благодарим за отзыв! 😊 Рады, что покупка Весты прошла спокойно и без лишних…

КП

Кирилл Похотин7 отзывов

Второй год обслуживаю свою Ниву здесь. Нареканий нет! Камеры в зоне ремонта приятный бонус, приятно видеть что происходит с твоей машиной.Читать целиком

ЛК

Лада Кудрово, официальный дилер Lada

30 марта 2026, официальный ответ

Кирилл, здравствуйте! Спасибо, что остаётесь с нами второй год 😊 Всегда вам рады! С уважением, Ком…

ДП

Давид Пушко5 отзывов

Забрал свою мечту здесь! Нива теперь моя. Счастлив как ребенок)) Спасибо менеджеру Станиславу за ответы на кучу моих вопросов и оперативное оформлениеЧитать целиком

ЛК

Лада Кудрово, официальный дилер Lada

30 марта 2026, официальный ответ

Давид, здравствуйте! Поздравляем с покупкой! 😊 Станиславу передадим вашу благодарность. Счастливых…

КП

Кирилл Пахомов5 отзывов

Обратился по гарантии на Гранте, немного опасался волокиты. Но всё прошло на удивление быстро и без лишних нервов. Дозвонился сразу, по телефону объяснили, что нужно привезти. Менеджер Владимир Ледяев помог разобраться с ситуацией чётко и профессионально. Всё приняли, всё починили в срок. Не ожидал, что гарантийный случай решится так легко.Читать целиком

ЛК

Лада Кудрово, официальный дилер Lada

30 марта 2026, официальный ответ

Кирилл, здравствуйте! Благодарим за отзыв! 😊 Владимиру передадим спасибо за чёткую работу. Нам тоже…

ЛМ

Лидия Мередова7 отзывов

Хороший салон. Добрые и отзывчивые сотрудники. Быстро оформили все документы. На все интересующие нас вопросы получили ответы. Спасибо за наш автомобиль.Читать целиком

ЛК

Лада Кудрово, официальный дилер Lada

20 марта 2026, официальный ответ

Лидия, здравствуйте! Благодарим за тёплые слова! 😊 Рады, что всё прошло быстро и по делу. Надеемся…

КО

Кирилл Орлов5 отзывов

Здесь купил Весту и сюда же езжу на ТО. Всегда можно дозвониться с первого-второго звонка, сразу называют стоимость работ. Зона ожидания отдельный кайф- кофемашина, снеки, напитки и даже массажное кресло. Пока машину обслуживали, я реально отдохнул. Плюс можно смотреть на экране как идёт работа, это очень успокаивает.Читать целиком

ЛК

Лада Кудрово, официальный дилер Lada

20 марта 2026, официальный ответ

Кирилл, здравствуйте! Благодарим за отзыв! 😊 Рады, что вам всё понравилось. Будем ждать в гости еще…

ЛА

Лев Анисимцев6 отзывов

Брал Ниву, и весь процесс прошёл на удивление комфортно. Александр, менеджер с которым работал сразу ответил на все вопросы по телефону, цена, комплектация, условия кредита. Салон красивый и ухоженный, сразу видно — вложения в него делались с умом. Кристина из страхового отдела помогла разобраться с полисом. Однозначно рекомендую.Читать целиком

ЛК

Лада Кудрово, официальный дилер Lada

17 марта 2026, официальный ответ

Лев, здравствуйте! Благодарим за отзыв! 😊 Рады, что процесс покупки Нивы прошёл комфортно и прозра…

МЛ

Матвей Лахин6 отзывов

Долго выбирал между несколькими дилерами но в итоге остановился на этом. Позвонил заранее, менеджер Дмитрий сразу назвал реальные цены, объяснил, на какой кредит можно рассчитывать, и не стал зазывать «приезжайте, на месте расскажем». Это подкупило.Никаких навязанных допуслуг, никакого давления. Ладу Весту оформил и забрал в тот же день. Чувствуется, что руководство здесь реально думает о клиентах.Читать целиком

ЛК

Лада Кудрово, официальный дилер Lada

17 марта 2026, официальный ответ

Матвей, здравствуйте! Благодарим за отзыв! 😊 Очень рады, что прозрачность и честность с первого зво…

Ваш ночной кошмар Демон46 отзывов

Я думал когда-то купить «Гранту» за 350 тысяч рублей, как мой друг который кое как смог потянуть её, но, увы, сейчас уже миллион стоит это же ведро с болтами. Походу, проще иномарку сразу взять, комфорт будет, и даже на автомате можно. А зачем?!) А затем!!! Старый Японец будет возить меня ещё долго и счастливо. автоваз уж извините но вы прошлый век. И Я вас себе не смогу позволить так как вы цены гнуть только можете ну и пусть стоят ваши "ведра с болтами" дальше. Пожалуй я накоплю еще пару годиков на Иномарку и буду счастлив что купил не гранту. Спасибо большое что дали понять что Японцы это настоящее качество и ценность в наше времяЧитать целиком

ЛК

Лада Кудрово, официальный дилер Lada

17 марта 2026, официальный ответ

Добрый день! Благодарим Вас за мнение 😊 Надеемся, у вас всё получится! С уважением, Команда клиент…

Алексей Шурупов40 отзывов

Дилерский салон, рядом с домом. Обслуживаю свою Ладу пока только тут. Дополнил 27.07.2024г. На камерах ремзоны вообще не видно ничего, что мастер делает с машиной в районе подъемников. Видно, что открыт капот и все... (((Читать целиком

ЛК

Лада Кудрово, официальный дилер Lada

13 июня 2024, официальный ответ

Алексей, благодарим вас за доверие! Мы постараемся продолжать радовать вас качественным сервисом!) С…

ОТ

Олег Тинькоффф3 отзыва

Быстрое, качественное, прозрачное обслуживание! Однозначно рекомендую! 👍

ЛК

Лада Кудрово, официальный дилер Lada

24 апреля 2024, официальный ответ

Олег, спасибо за ваш отзыв! Очень рады получать высокие оценки за качество обслуживания)

АЕ

Алексей Ерофеев1 отзыв

По гарантии ничего делать не хотят. Записывают на ТО за деньги в течение 2-3х дней, по гарантии через 1,5 месяца!!! Ни о чем не предупреждают. Никому не советую данный сервис!Читать целиком

ЛК

Лада Кудрово, официальный дилер Lada

14 апреля 2026, официальный ответ

Алексей, здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Напишите, пожалуйста, на почту info@lada-kudrov…

Андрей Владимир9 отзывов

Хочу выразить благодарность менеджеру Дмитрию за шикарную и надёжную sw cross, инженеру Максиму за качественный сервис, специалисту по страхованию Кристине за заботу об экономии моих финансов. На мой взгляд лучший дилерский центр в стране. Много путешествую по стране на машине, которую здесь купил, иногда заезжаю в другие центры Лада, но каждый раз хочется вернуться именно сюда хоть за полторы тысячи километров даже если нужен простой шиномонтаж. Как надумаю покупать вторую машину, приду именно сюда.Читать целиком

ЛК

Лада Кудрово, официальный дилер Lada

20 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Андрей Владимир! Большое спасибо за ваш чудесный отзыв! Мы рады узнать, что вы остали…

Ярослав Бородкин3 отзыва

Некоторое время назад (на предыдущем ТО) поменял в этом сервисе приводной ремень. Через какое-то время ремень начал немного посвистывать на холодную и при доп. нагрузке на генератор. Тут всё понятно: новый ремень, нужно подтянуть через время в всё. После того как двигатель нагревался свист проходил, поэтому не сильно беспокоил. Приехал я на очередное ТО (через 8700 км пробега). Оставил машину, сказал сотруднику о проблеме, чтоб устранили. Через пару часов звонят: "Готово, забирай!". Сажусь, завожу - СВИСИТ! Звоню! Спрашиваю: "Как так?". Забрали авто обратно в мастерскую. Через несколько минут привозят обратно. Сотрудник выдаёт свой вердикт: "Мы натянули что смогли! Шкив и ремень (КОТОРЫЙ МЕНЯЛ 9000 КМ НАЗАД) под замену". А теперь самое интересное!!! Открываю капот прям при этом же сотруднике и вижу картину маслом!!! РЕМЕНЬ В СМАЗКЕ, всё что на ремне не удержалось разбрызгано по соседним агрегатам!!! Вопрос 1: Вам нужно несколько попыток чтоб определить проблему, или проблема была ясна и Вы решили её скрыть? Вопрос 2: ЗАЧЕМ ВЫ СМАЗАЛИ ПРИВОДНОЙ РЕМЕНЬ МАСЛОМ, КОМПЕТЕНТНЫЕ ОФИЦИАЛЫ?Читать целиком

ЛК

Лада Кудрово, официальный дилер Lada

18 марта 2025, официальный ответ

Ярослав, добрый день! Спасибо за обратную связь. Надеемся, что вы останетесь нашим клиентом, как и о…

Костя Иванов3 отзыва

Не знаю как по продажам у них, но оценка за сервис. Проходил то 1, пожаловался на гул заднего подшипника, сказали это шины шумят, в итоге через не большой промежуток времени подшипник развалился пришлось менять самостоятельно. Жалобы на стук эур сказали приезжать когда снега уже не будет, что бы исключить посторонние шумы. На минуту это было в январе. Большое сомнение вызывают сотрудники сервиса. Но это мой опыт, может кому повезёт лучше чем мне.Читать целиком

ЛК

Лада Кудрово, официальный дилер Lada

13 марта 2025, официальный ответ

Константин, добрый день! Благодарим за обратную связь. Так как погодные условия (снег, гололед) не п…

МА

Максим Алякин5 отзывов

онедельник оформил запись на установку автосигнализации, в среду полностью оплатил счет, в субботу в 11:30 приехал в салон, за пол часа до записи, специально для того что бы было время на оформление документов… но на стойки сервиса сказали, что сегодня у вас один мастер приемщик, он не может принять автомобиль и попросили ожидать. На моё предложение оставить ключи и после подписать все необходимые документы, ответили, что это невозможно. Просидев 50 минут в ожидания чуда… уехал. За все время ожидания в салоне, ни разу никто не подошел ко мне. 6 дней было для того, что бы подготовить все необходимые документы заранее… 1. Почему мне не позвонили/написали что сегодня у вас аврал приезжайте в 13:00, 14:00, 15:00..? 2. Почему нельзя было взять ключи? Я не новый клиент, у нас заключен договор, все данные есть, на машину, на меня, на организацию… загнали бы тогда когда время было свободное. 3. Почему нельзя было подойти и хотя бы сориентировать сколько ещё времени ожидать?Читать целиком

ЛК

Лада Кудрово, официальный дилер Lada

19 февраля 2025, официальный ответ

Максим, добрый день! Благодарим вас за подробную обратную связь. Приносим вам извинения за сложившие…

Марсель Швецов7 отзывов

Не профессионалы. 1.Не говорят какие документы надо брать, при приезде можно узнать, что нужно еще что нибудь.( мне сказали взять документы(стс, права) и сервисную книжку, приехал-попросили гарантийный талон-вопрос, зачем? 2. Первая машина-Обслуживал 1и 2 ТО на данной точке, после второго, на следующий день машина не завелась, тут мне сказали, что это нормально))) и просто совпадение. Вторая машина(брата)- посадили аккум после 1ТО, выяснилось что не правильно закрепили клему))) Достойные результаты, спасибо и не за что.Читать целиком

ЛК

Лада Кудрово, официальный дилер Lada

13 января 2025, официальный ответ

Марсель, добрый день! Спасибо за обратную связь, для нас это важно. Мы приняли ее и проведем работу…

Алексей Тонеров27 отзывов

Лада Кудрово приятно удивила обстановкой и профессионализмом сотрудников. Выбор машин огромный, салон светлый и просторный, много места для всех. Купил Lada Niva Legend, и, хотя кафе полноценного нет, в зоне ожидания есть кофе и снеки, что также удобно. Менеджер Дмитрий грамотно помог с выбором, процесс покупки прошёл максимально быстро и без лишних хлопот. Отличное место!Читать целиком

ЛК

Лада Кудрово, официальный дилер Lada

14 ноября 2024, официальный ответ

Добрый день, Алексей! Благодарим за ваш положительный отзыв! Мы рады, что вам понравился наш салон и…

АЖ

Александр Жуйко6 отзывов

В Лада Кудрово покупка Lada Largus прошла комфортно и без лишних предложений. Оформление быстрые, менеджер Наталья Густая учла все мои пожелания и помогла определиться с комплектацией. В салоне действительно уютно, дети фотографировались на фоне ретро машин, что добавило удовольствия от визита. Спасибо за профессионализм и внимание к клиенту!Читать целиком

ЛК

Лада Кудрово, официальный дилер Lada

14 ноября 2024, официальный ответ

Александр, добрый день! Спасибо за высокую оценку, очень рады, что ваше пребывание в салоне было ком…

mhmd alsulaiman1 отзыв

Лада Кудрово приятно удивила своей открытостью и прозрачностью. Никаких скрытых условий, менеджеры честно называют цену ещё по телефону. Покупал здесь Lada Vesta Cross, и все детали сделки были чётко соблюдены. Девушки в кредитном отделе не только профессиональны, но и очень приветливы, приятно общаться. Машину выдали в день покупки, однозначно рекомендую.Читать целиком

ЛК

Лада Кудрово, официальный дилер Lada

14 ноября 2024, официальный ответ

Добрый день! Благодарим за высокую оценку нашей работы. Будем рады видеть вас на плановом обслуживан…

Карта

Санкт-Петербург

Легковой автосервис

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии