............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Альфа-банк 

​Банки
4.7
164 оценки
Дебетовая карта с кэшбэком до 100%*
​Реклама​АО Альфа-банк​​АО «АЛЬФА-БАНК». ​*Кэшбэк начисляется в рамках программы лояльности АО «АЛЬФА-БАНК» для физических лиц, являющихся держателями банковских карт с реверсивным cashback/«Цифровых карт», проводимой «АЛЬФА-БАНК». Подробнее на alfabank.ru. 16+.
АО Альфа-банк

Контакты

Инфо

Отзывы144

Цены

Фото2

4.7
164 оценки
СЛ
​Сергей Ледякин​4 отзыва
Недавно переехал в Пушкин и перевел сюда же обслуживание в Альфа-Банке. Уровень сервиса и профессионализма в этом отделении не уступает моему предыдущему городу. Буду клиентом здесь
Читать целиком
Альфа-банк
18 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей. Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
​Ольга Юрова​14 отзывов
Офис маловат, это стоит учесть. Когда народ то душно. Но по качеству обслуживания он не уступает тем офисам, что в Питере я посещала
Альфа-банк
17 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
​Максим Кабенкин​18 отзывов
Зашёл поменять паспортные данные в базе, всё прошло супербыстро
Альфа-банк
16 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Максим! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
​Артём Цаликов​6 отзывов
Попал в этот офис с проблемой по выпискам со счетов. Менеджер принял сразу, но сказал немного подождать, так как какая то прога у них зависла, типа сейчас технари наладят. Минут через 5 все решилось, я доволен.
Читать целиком
Альфа-банк
6 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Артём! Спасибо вам, что нашли время поделиться опытом. Рады, что смогли помочь.
ЕЕ
​Евгений Евгеньев​6 отзывов
Отзывы скорее всего накручены. Потому что как можно ставить 5 баллов, за комнату в 20 квадратных метров где три стола и 9 стульев. Два сотрудника и огромная очередь. Пришел с супругой 15.12 в 18:15 примерно, даже присесть не куда было. Постояли до 18:30, очередь не двигалась вообще, вышел мужчина представитель банка, сказал что в 19:00 они закроются и не будут обслуживать тех кто не успел. Спросили в какое время лучше прийти, сказали во время обеда. Итог пришли сегодня во время обеда. Работает один консультант, сидим ждём уже минут 25. Но по самому обслуживанию вопросов не было. Сотрудник Никита, быстро и качественно все сделал.
Читать целиком
Альфа-банк
16 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений! Грустно, что вам не понравился наш новый формат офисов. Старались, чтобы было…
ИМ
​Ирина Маркова​1 отзыв
Менеджер не заученный текст проговаривал, а как-то по-человечески подбирал слова. Объяснил с примерами, даже нарисовал на листке. Вот это уровень👏
Альфа-банк
15 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ПЗ
​Полина Захарова​1 отзыв
очередь в пт была большая,но двигалась быстро
Альфа-банк
15 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку ❤️
АК
​Анжелика Кирпичникова​3 отзыва
Получила кредитную карту с льготным периодом 60 дней. Использую для крупных покупок и всегда успеваю погасить без процентов. Условия честные, без подводных камней. есть кэш бек
Читать целиком
Альфа-банк
10 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анжелика. Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️
ЮС
​Юлия Соколова​4 отзыва
У меня карта размагнитилась видимо. Просто перестала работать. Я сразу сюда, благо рядом была. И тут оперативно перевыпустили. Оперативность это очень круто)
Читать целиком
Альфа-банк
30 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
СИ
​Сергей Иванов​2 отзыва
Всегда был очень хорошего мнения об Альфа-Банке, но, к сожалению - не в этот раз. Крайне негативное впечатление сложилось. Если берёте молодого "специалиста", то контролируйте его работу! При оформлении кредита по трём!!! моим вопросам была дана абсолютно не верная информация. Плюс подключение услуг и страховки, на сумму превышающую половину стоимости самого кредита - даже не ставя меня в известность . Более того, на мой вопрос по этим подозрительным подключениям были даны лживые ответы , не соответствующие действительности. Что я обнаружил только вечером, когда стал разбираться с документами на электронной почте по кредиту и выяснения деталей на горячей линии. В итоге - потраченное время на ожидание в очереди и оформлении кредита и от него пришлось отказаться. И опять завтра идти оформлять по новой. Но уже точно - не в это отделение! Если Вам дорого ваше время и нервы - обходите его стороной.
Читать целиком
Альфа-банк
17 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей. Очень удивлены прочитанным, на нас это непохоже. Возможно, возникло недопонима…
АР
​Алена Романенко​2 отзыва
Мне нравится тут хорошее и быстрое обслуживание. Менеджер Максим который мне попался в крайний раз был вежлив и все что нужно касательно кредита рассказал. Всем я осталась довольна проблем нет
Читать целиком
Альфа-банк
9 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алёна! Большое спасибо за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Оче…
СР
​Сара Романова​1 отзыв
Обслуживание норм прям,сотрудники вежливые, помогли с картой минут за 20. Очередь была, но быстро разобрались, не напряжно вообще порешали дела👍
Альфа-банк
28 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Азиз Ибрагимов​3 отзыва
Обслуживание хорошее, приложение работает стабильно. Кредитку оформили без лишних вопросов. Процент устраивает, пользоваться удобно. Надёжный банк.
Альфа-банк
17 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Очень приятно, что вы довольны условиями обслуживания!
​Папоротник​3 отзыва
Ну это просто вышка! Просидеть 10 минут и узнать, что вся сеть не работает и вся программа висит! Почему нельзя об сразу сказать, когда зашла в отделение банка? А до этого мне сказали, ждите молодого человека он сейчас подойдет и все сделаем. Прошло пару минут, это человек просто уходит с ноутбуком в комнату, видимо сдать его, и потом просто уходит. Мы что играть в молчанку должны? После того как я спросила куда он пошел и сколько мне ждать, услышала, что у него перерыв 10 минут. Да без проблем, но скажи мне об этом. Я не должна сидеть, гадать и ждать! И почему вообще мне в конце сообщили о сбое программы! Просто чумовое обслуживание!
Читать целиком
Альфа-банк
16 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам искренне жаль, что ваше посещение отделения вызвало столько неудобств. Мы понимаем…
​Diego Cabezas​30 отзывов
Сотрудник Лейла без моего согласия подключила мне госуведомления через приложение Альфа-Банк. Также предпринимала попытку установить обновление приложения на моём телефоне без моего разрешения. Возникает вопрос: по какой причине сотрудник банка требует телефон клиента для проведения операций? Кроме того, одобренный кредит я так и не получил. На мою просьбу пригласить руководителя офиса Лейла заявила, что именно она является главным. Лишь позже появился мужчина, представившийся руководителем, но без бейджа с именем, как у других сотрудников. Я крайне разочарован качеством обслуживания и уровнем профессионализма в отделении Альфа-Банка.
Читать целиком
Альфа-банк
5 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Насколько понимаем, вы приходили в офис для оформления кредита. Чтобы повысить шанс од…
​Галина Довгаль​2 отзыва
Назвать это филиалом, язык не поворачивается! Фойе в котором ожидают очередь клиенты, и работают тут же сотрудники. Всё это на 20 кв.метрах вперемешку.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
4 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Галина! Простите за такой опыт. Сотрудники стараются решать вопросы клиентов быстро и…
СЗ
​Святослав Захаров​1 отзыв
Периодически посещаю данное отделение банка. Повезло что это комфортное отделение для клиентов, где есть много мягких кресел и wifi для клиентов. Но главное для меня это компетентные специалистки, которые тут работают. Всё время помогают и разъясняют когда приходишь сюда со своим вопросом
Читать целиком
Альфа-банк
4 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Святослав! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. П…
​Sofia Markova​100 отзывов
Моментальную карту кредитную в отделение не вышло получить 2ды. Сотрудники уверяют, что карт нет и ждать надо 3-5 дней, а поддержка уверяет в обратном, что карта на месте:) Не советую это отделение точно, если не хотите потратить время. При этом как за ИП бегают за мной каждый день с предложением открыть счет 🤡
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
4 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам на почту: smm@alfabank.ru ФИО, дату рождения, а также прилож…
НБ
​Николай Батраков​2 отзыва
Давно не был в офисах банков, всё онлайн обычно делаю. Но тут зашёл, потому что приложение глючило. И мне помогли, всё показали, даже какие фишки есть в веб-версии. Позитивное впечатление
Читать целиком
Альфа-банк
23 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Николай! Признательны, что уделили время и поставили нам отличную оценку ❤️
КИ
​Кира Иванова​2 отзыва
Зашла в банк, думала придётся ждать. Но очередь двигается быстро, атмосфера не давит. Менеджер очень вежливый, предложил выбрать варианты разные, вроде все отлично!
Читать целиком
Альфа-банк
22 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Кира. Спасибо за отзыв, очень приятно получать обратную связь ❤
АМ
​Антон Матвеев​3 отзыва
Нравится, что сразу у входа интересуются, по какому вопросу пришел и называют время ожидания, помогают с талончиком и в целом не оставляют без внимания. Пока ждешь можно посидеть на удобном диванчике и выпить кофе, словно пришел как вип гость. Очень крутой сервис.
Читать целиком
Альфа-банк
19 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Антон! Признательны, что уделили время и поставили нам отличную оценку ❤️
ОИ
​Оля Иванова​3 отзыва
Понравился подход к клиентам, когда я пришла просто за справкой, всё сделали быстро, рассказали, как самой печатать в следующий раз
Альфа-банк
18 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
​RZB EXPO​1 отзыв
Комната и два сотрудника, даже платёжки не провести.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
9 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей! Жаль, что у вас остались такие эмоции после визита в офис. На нашем сайте можн…
СР
​Светлана Романова​1 отзыв
Сервис тут на высшем уровне, пока разбиралась с документами на кредит думала что будет много проблем, сотрудник Давид помог мне сделать все в лучшем виде и без огромных очередей
Читать целиком
Альфа-банк
19 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️
ВТ
​Варвара Тараканова​3 отзыва
Мне нужна была простая справка. Не думала, что кто-то будет тратить на это больше пяти минут. Но сотрудник уделил внимание, проверил всё, объяснил сроки и способы получения. Это говорит о серьёзном отношении к любому клиенту
Читать целиком
Альфа-банк
6 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Варвара! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ЕК
​Елизавета Короткова​2 отзыва
Теперь у меня есть карта Альфы. Сама забирала в отделении. Много времени это не заняло
Альфа-банк
5 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елизавета! Спасибо за отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
КП
​Коля Продаж​3 отзыва
Забыл пин-код от своей карты и не мог вспомнить. Обратился в отделение Альфа-Банка, где мне быстро помогли восстановить доступ и подсказали, как в будущем избежать подобных ситуаций. Благодарен за помощь
Читать целиком
Альфа-банк
29 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Николай! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
ИК
​Ирина Кошкина​3 отзыва
Хотела бы выразить благодарность сотрудникам банка за их профессионализм и доброжелательность по отношению к посетителям старшего возраста. Мой отец получал карту для пенсии, с уважением отнеслись ❤️
Читать целиком
Альфа-банк
16 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
АТ
​Алексей Толстиков​3 отзыва
Все понравилось, вежливые сотрудники😉
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
15 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
АС
​Аделина Салимгареева​1 отзыв
Приятно удивлена! Быстро, удобно и без напряжения. Все вопросы решены. Очень довольна обслуживанием!
Альфа-банк
10 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Аделина! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Постараемся не разочаровать.
НС
​Настюшка Сазонова​3 отзыва
В других банках часто сталкивалась с тем, что сотрудники просто выполняют свою работу, без желания помочь. Здесь совсем другая ситуация! Менеджеры вежливые, терпеливые, не торопят
Читать целиком
Альфа-банк
18 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. П…
​Яков Колесов​2 отзыва
Приятно удивило обслуживание. Хотел просто узнать про переводы, но мне подробно рассказали про комиссии, даже помогли настроить автооплату. Удобно и полезно!
Читать целиком
Альфа-банк
13 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
АЛ
​Анна Лаврова​1 отзыв
Обратилась за консультацией по дебетовым картам – менеджер подробно рассказал о тарифах. Помог выбрать самый выгодный вариант. Теперь пользуюсь без комиссий, всё удобно.
Читать целиком
Альфа-банк
12 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Приятно, что выбрали именно нас. Большое спасибо за доверие и отзыв ❤️Постараемс…
​Ирина Бондарева​2 отзыва
Оформляла дебетовую карту, к ней предложили еще стикер взять. Стало чуть обидно, когда узнала что он платный, но в целом все ок)
Альфа-банк
6 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Постараемся не разочаровать.
НК
​Ника Козлова​1 отзыв
Посетила данный офис чтобы сменить мои данные после замужества. Думала что проведу много времени внутри, но обслуживание оказалось на высоком уровне. Мне помогли быстро оформить необходимые изменения в данных
Читать целиком
Альфа-банк
18 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ника! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ИЛ
​Иринка Лобанова​3 отзыва
Я обратилась в это отделение банка для оформления кредита, процесс прошёл очень быстро. Никаких сложностей не возникло, всё прошло гладко. Благодарю за отличную работу!
Читать целиком
Альфа-банк
11 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
РМ
​Регина Мубаракшина​3 отзыва
Общение с сотрудниками проходит в приятной и уважительной манере. Вопросы не оставляют без внимания, дают развернутые ответы, не пытаются навязать дополнительные услуги. Такое отношение радует)
Читать целиком
Альфа-банк
1 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Регина! Приятно, что выбрали именно нас. Большое спасибо за доверие и отзыв ❤️Постарае…
ММ
​Магомед Маслов​2 отзыва
Недавно оформил тут дебетовую карту. Всё прошло быстро: сотрудник вежливо объяснил условия, помог подключить кэшбэк и даже отключил ненужные услуги. Офис светлый, просторный, в зоне ожидания удобно. Спасибо за профессионализм!
Читать целиком
Альфа-банк
29 января 2025, официальный ответ
Магомед, приветствуем! Искренне рады, что вам нравится работать с нами. Надеемся, что наше сотруднич…
​Валерий Шаталов​2 отзыва
Обычное банковское отделение, стандартный набор - операционисты, компьютеры, и клиенты. В филиал можно прийти по предварительной записи, тогда обслуживание происходит ещё быстрее. Могу рекомендовать
Читать целиком
Альфа-банк
19 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Валерий! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Серега Разин​2 отзыва
всем советую этот банк, ребята работают просто супер, выполняют все свои обязанности, быстро обслуживают, во всем помогают и четко консультируют, большое вам спасибо!
Читать целиком
Альфа-банк
15 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
​Руслан Плющов​2 отзыва
Заходил с дочкой, что бы она могла полноценно получить свою детскую карту. Получилось здорово, позадавали свои вопросы, наклеили стикеры, без напрягов и с хорошим настроением)
Читать целиком
Альфа-банк
13 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Руслан! Приятно, что выбрали именно нас. Большое спасибо за доверие и отзыв ❤️Постарае…
ПГ
​Прохор Гаврилов​2 отзыва
Обратился за помощью в настройке приложения. Вопросы решили за 10 минут, даже не пришлось долго ждать своей очереди. Сотрудники молодцы
Альфа-банк
2 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ТК
​Тамила Климычева​3 отзыва
В Пушкине отличный банк это Альфа, потому что тут работают классные спецы, и потому что классные акции тут есть, особенно акция пригласи друга, реально работает, я так привела 3х и получила за каждого бонусы) Сотрудники еще раз скажу, отлично работают, знают все все
Читать целиком
Альфа-банк
2 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
ИФ
​Ирина Федотова​3 отзыва
Регулярно пользуюсь банкоматами в этом отделении. За всё время ни разу не сталкивалась с проблемами, устройства работают исправно, деньги всегда есть, операции проходят без задержек. Очень удобно, советую этот филиал!
Читать целиком
Альфа-банк
1 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ФК
​Фатима Ковалёва​3 отзыва
Обращалась с вопросом о рефинансировании, хотела перевести в альфа банк два кредита из других банков. Менеджер сделал расчет, и платеж в альфе оказался меньше, чем я плачу по кредитам сейчас. По процедуре меня сориентировали, она несложная. Очень большое спасибо менеджеру, которая беседовала со мной 20 ноября, кажется Анастасия, очень душевная и открытая♥️
Читать целиком
Альфа-банк
28 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Фатима! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Пост…
АК
​Амир Кулаков​2 отзыва
Необычный офис, потому что тут реально помогают, мне оформили кредит за несколько дней, что было максимально быстро по сравнению с моим другим опытом с прочими банками
Читать целиком
Альфа-банк
28 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Амир! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ДС
​Давид Сорокин​2 отзыва
В целом отделение производит хорошее впечатление благодаря отличной работе сотрудников. Они всегда готовы прийти на помощь в любой ситуации и реально хорошо знают свое дело.
Читать целиком
Альфа-банк
26 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Давид! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Поста…
МЛ
​Моника Любимова​2 отзыва
Приняла решение хранить деньги в банке, приехала сюда по совету многих знакомых. Консультант помог с выбором нужного вклада по запросам, молодцы, все сделали быстро
Читать целиком
Альфа-банк
24 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Постараемся…
​Диана Белова​2 отзыва
Если у меня возникают вопросы, я всегда иду в отделение. Оно рядом, и график работы удобный офис открыт, когда я свободна после работы. Недавно мне пришлось восстанавливать доступ к приложению , я пришла в офис, мне во всем сразу же помогли). Ещё я заказывала там справку и получила её.
Читать целиком
Альфа-банк
23 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Диана! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее