............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Женская консультация №14 

Женские консультации
2.8
15 оценок
ГБУЗ Городская поликлиника №32
14 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
ВГ
Варвара Г19 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МБ
Мария Бекиева1 отзыв
Обратилась к гинекологу -планирование беременности в июне. Сдавала анализы, ходила. Всё делала так говорил лечащий врач. Но мои обращения омрачил, казалось бы, незначительный случай. Но на мое отношение он очень сильно повлиял. Пишу отзыв потому что не могу его не написать. Все прекрасно и здание и аппаратура и врачи. Но вот регистратура испортила всё. А всё дело в проходных картах, за которые ответственна регистратура. Если что-то теряется они либо подвергаются выговорам со стороны руководства либо лишаются премий. А это все привело к тому, что они не сдерживают себя и со злостью отнеслись ко мне, когда моя карточка пропала. В регистратуре меня доводят до истерики каждый раз. В июне проходная карточка после моего выхода из жк куда -то пропала. Я выходила по ней, опустила ее в терминал. Мне позвонили и спросили нет ли у меня карточки. Я ответила, что нет, ищите в аппарате. И каждый раз с меня ее требуют с агрессией. Пришла в сентябре мне опять, отдайте карту. Тот же ответ, что я ее опустила в аппарат без этого не пройти через турникет. Мне сказали с пренебрежением, что я маленькая верткая проскользнула... Это грубость со стороны регистратуры отбивает желание ходить туда совсем. У меня никогда не было проблем с гос. учереждениями, я сама медик и работала в больнице, на скорой, в пни, в здравпунктах. Никогда не грубила пациентам. Не скандальная. Если есть проблема, надо решать ее конструктивно, а не ругаться. Карточку я не забирала совершенно точно. Я вышла по ней. В чём сложность проверить аппарат, а не огульно обвинять человека. Не обращайте внимание ответ руководства. Это несерьезно. Ужасное отношение к пациентам работников регистратуры. Это лицо жк, поликлиники!!! Главному врачу и заведующей обратить внимание на сотрудников. Разработать алгоритм при потере карт посетителями или отказаться от этого аппарата, так как итак испытываешь стресс, неважно беременна ты или не беременна. Представьте, придет женщина беременная с тонусом и в регистратуре ее доведут до выкидыша. Ведь не каждая промолчит. Тем более, когда дело касается здоровья.Читать целиком