............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Хлебник 

​Пекарня
2.6
41 оценка
​Реклама​ООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.
ИП Ракчеева Т.И.

Контакты

Инфо

Отзывы27

Меню

Фото13

2.6
41 оценка
НМ
​Натали Михайлова​2 отзыва
Уютную место, приятный персонал Вкусная выпечка
Читать целиком
Хп
Хлебник, пекарня
10 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Натали! Спасибо за ваш замечательный отзыв. Мы рады, что вам понравилась атмосфера и н…
А
​Аксинья​1 отзыв
Столкнулась с потрясающим хамством в этой пекарне. Сначала на кассе возникло недопонимание с моей стороны, т.к. кассир невнятно объяснил, но подключилась другая сотрудница, и всё быстро решилось, у меня вопросов больше не было. Но тут внезапно вмешался владелец пекарни Роман (кажется, так он представился) и начал очень агрессивно и по-хамски со мной разговаривать. Я пыталась высказаться в ответ, поскольку его тон меня оскорбил, но он намеренно перебивал меня, упрекал в нарушении приличий (мне действительно пришлось говорить громко, потому что он меня затыкал, но не более) и в итоге буквально сунул мне заказ и указал на дверь.
Читать целиком
Хп
Хлебник, пекарня
5 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы искренне сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. Ваше замечание принято к св…
​Анна Краснова​8 отзывов
Абсолютно хамское отношение со стороны всего персонала. Люди, работающие здесь, думают, что они великие продавцы, а когда ты не берешь капучино на объем больше, то смотрят на тебя как на бедного и в грубой форме дальше продолжают общаться. Прям за стойкой при посетителях могут что-то громко обсуждать, в том числе и других посетителей. Женщине (которая до этого купила большой напиток и булку) не дали пустой маленький стаканчик, говоря о том, что он платный. Хотя где прописана такая позиция в меню!? Видимо сильно жалко им…..
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Хп
Хлебник, пекарня
5 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль слышать о вашем негативном опыте. Мы ценим ваши замечания и будем работа…
ЕК
​Екатерина Клюева​3 отзыва
говорю одно пробивают другое не хочется больше туда заходить….
Читать целиком
Хп
Хлебник, пекарня
22 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем о том, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Обязательно уделим вни…
​Елена Ли​16 отзывов
Второй раз грубят на кассе. Доколе?
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Хп
Хлебник, пекарня
15 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Сожалеем о том, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Обратная связь…
​Александр Смирнов​6 отзывов
Особый шарм этому заведению придает сотрудница Александра! Вежливая, внимательная и умница!
Читать целиком
Хп
Хлебник, пекарня
3 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Большое спасибо за такой теплый отзыв! Приятно слышать, что работа сотрудн…
​Мария Муромова​123 отзыва
Чисто, уютно, можно скоротать время: зарядить телефон, погреться, спокойно сходить в туалет. Очень приятное обслуживание на кассе. Очень люблю эту петербургскую сетку. Завтраки после поездов – всегда у них! 🚂
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Хп
Хлебник, пекарня
26 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Мария! Большое спасибо за ваш теплый отзыв! Мы очень рады, что вам понравилась атмосф…
СЮ
​Саша Юрович​6 отзывов
Прекрасный сотрудник Руслан, очень поднял настроение после тяжелой ночной смены, все свежее, вкусное, в зале чистота, не понимаю негативных отзывов)
Читать целиком
Хп
Хлебник, пекарня
6 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за ваш замечательный отзыв! Нам очень приятно слышать, что наш сотруд…
​Екатерина Екатерина​23 отзыва
Молодой человек на кассе грубиян с низким уровнем культуры и 0% вежливости; отказался обслуживать потому что «очередь с другой стороны», а вот женщины, которые пришли после нас, встали «правильно», поэтому принять заказ надо у них. Не понятно, где там очередь, но указывать на «неправильное местоположение» клиентам, которые приносят вам деньги — требовать построиться в очередь — просто верх грубости. Просто развернулась и ушла.
Читать целиком
Хп
Хлебник, пекарня
3 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Сожалеем о том, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Уважение к…
ИА
​Иванова Анастасия​4 отзыва
Заходила два раза, брала готовую еду, выпечку и горячий шоколад, очень все понравилось, большой выбор готовой еды, можно полноценно вкусно пообедать за небольшую цену. Кто-то случайно забрал мое какао на стойке выдачи, девочки сразу сделали мне новый без вопросов. Наверное лучшее место из всех подобного формата пекарен, буду еще приходить
Читать целиком
Хп
Хлебник, пекарня
17 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Благодарим за ваш отзыв. Нам приятно слышать, что вы остались довольны наш…
П0
​Посетитель 007​6 отзывов
Как же надоело, что баристы не умеют готовить кофе… Всегда делают КИПЯТОК! Наверное, если я беру кофе, то хочу его выпить сейчас, а не через час, когда он станет нормальной температуры! Отвратительно!
Читать целиком
Хп
Хлебник, пекарня
24 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что ваш визит в нашу пекарню оставил негативные впечатления. Мы готовы…
​Sofia Summer​41 отзыв
Научите Руслана на кассе, класть всё в отдельные пакеты, чтобы ничего не рвалось. А так, всё вкусно!
Читать целиком
Хп
Хлебник, пекарня
20 января 2025, официальный ответ
Добрый день, София! Спасибо за добрые слова ❤ Проведем дополнительный инструктаж по упаковке продукц…
ЕФ
​Ева Фролова​5 отзывов
ужасный сервис,очень невежливый сотрудник парень,грубит клиентам
Читать целиком
Хп
Хлебник, пекарня
31 октября 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш отклик. Нам очень жаль, что посещение пекарни оставило после себя негати…
fn
​f n​299 отзывов
если судить по другим отзывам, то возможно мне просто повезло, но мне сделали вкусный цитрусово-морковный латте, который меня полностью удовлетворил — про "покрепче" тоже спрашивали, но после отказа не навязывали
Читать целиком
Хп
Хлебник, пекарня
31 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим вас за отклик! Рады, что вы оценили наш сезонный напиток. Постараемся подде…
ЕМ
​Елена Меркуриева​14 отзывов
Самая лучшая кофейня из всех по сети в которую доводилось попадать. Огромный выбор свежеприготовленной еды и выпечки. Кофе классный. Персонал шикарнейший. Теперь любимая точка
Читать целиком
Хп
Хлебник, пекарня
31 октября 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за высокую оценку! Ждём в гости снова.
​Katerina Pt​2 отзыва
Просто очень неприятные сотрудники. Иногда позволяют себе едкие высказывания, когда отказываешься от их «допродаж». Обсчитывают не первый раз, заметила не сразу. Поговорила со знакомыми - не одной мне показалось. Сегодня очередное «покрепче» и прочее, как уже много раз писали. И чек не дают, даже не посмотреть, в голове прикидываешь. Видимо придется по одной позиции брать, чтобы знать, сколько выходит обед. Понятно, что никто ничего с этим делать не собирается, но может люди зайдут почитать и будут внимательнее.
Читать целиком
Хп
Хлебник, пекарня
31 октября 2024, официальный ответ
Благодарим за ваш отзыв и сожалеем, что взаимодействие с сотрудниками оставило такое впечатление. Мы…
МБ
​Мария Береснева​1 отзыв
Раздражает втюхивание топпингов, если я хочу латте «покрепче», то я возьму капучино или что-то, что крепче. Летом покупала неоднократно холодный кофе, предложили добавить сироп, пробили его допом, прошу заметить, что сироп по умолчанию во всей сети и так идет в айс латте. Прихожу в другой день, ничего не говорю про сироп и он в кофе все равно есть, но уже бесплатно. Короче за несколько визитов сироп то появлялся то исчезал из чека без моего участия).. Так же хотелось бы отметить, что сэндвичи выглядят достаточно вменяемо, но хлеб на котором они делаются ужасный. Брала сэндвич с тунцом, поела только хлеб, сухо, мало начинки, огромные шматы хлеба сверху и снизу с твердющей коркой, которая царапает нёбо. Еще раздражает что в каких-то точках представлен весь ассортимент, а где-то, как тут ассортимент очень однообразный, нет большого количества позиций, выборка самого посредственного… Обожаю флэт с томатами, но тут он отвратительный, а в другой точке я беру его постоянно. Ощущение, что нет регламента, технологической карты по которой изготавливается продукция - как умеем так и делаем
Читать целиком
Хп
Хлебник, пекарня
14 октября 2024, официальный ответ
Добрый день, Мария !Спасибо, что поделились своим мнением. Мы сожалеем, что ваш опыт оказался неприя…
ММ
​Мария Мельникова​8 отзывов
07.10.24 г., около 9 утра, побывала в Хлебнике по адресу Льва Толстого, 5. Заказывала чай, на что сотрудник Роман спросил, "послаще" мне, или "покислее", не предупредив о дополнительной стоимости, в итоге, + 30 руб к цене, о которой я узнала уже после оплаты. Как оказалось, этот чай, по сладости, ничем не отличался от стандартной версии этого же чая, который я пробовала ранее. Также, хочу отметить, что сотрудник Роман, не умеет общаться с людьми, агрессивно просит не задерживать очередь, и побыстрее оплачивать заказ. Около 1,5 недель назад, побывала в этом же Хлебнике, мне продали этот же чай, "послаще" и объёма 0,4, хотя я заказывала стандартную версию, объёма 0,2, и об этом я узнала так же - после оплаты. Итог - мой обед стоил около 700 руб, вместо 400 руб. Ужасный сервис, агрессивное общение, наживание на людях..., не рекомендую Хлебник по адресу Льва Толстого, 5! Больше туда не ногой!
Читать целиком
Хп
Хлебник, пекарня
11 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Мария! Спасибо за ваш отзыв! Нам очень жаль, что ваше посещение оказалось таким неприя…
CY
​Chris Yaon​3 отзыва
Навязывают доп позиции и без ведома пробивают их в чек. Ты не видишь что забил кассир и видишь всё только в чеке после оплаты) так не уточни про объем лимонада пробили большой объем, хотя я хотела маленький, спросили послаще или покислее и пробили доп сироп за 30₽. СПОЙЛЕР на следующий день заказала тот же лимонад и он был точно такой же на вкус. Так ещё и в первый забыли положить мяту)) Никакого желания возвращаться сюда нет
Читать целиком
Хп
Хлебник, пекарня
30 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что поделились своим опытом. Нам очень жаль, что ваш визит оказался неприятным…
К*
​Кира ***​13 отзывов
Постоянно забывают выдать оплаченный кофе и приходится напоминать о своем заказе
Читать целиком
Хп
Хлебник, пекарня
23 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за ваш отзыв. Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Мы обяза…
АБ
​Анастасия Беляева​2 отзыва
Соглашусь с комментарием ниже. Зачастую на кассе агрессивные никому не нужные, особенно утром, продажи. Периодически молодой темноволосый человек на кассе то ли в плохом настроении, то ли не умеет общаться с клиентами и вовсе не контролирует свои эмоции. Считает уместным сказать «Девушка, оплачивайте быстрее, не надо задерживать очередь» (при том что терминал еще не активен) и всё это грубым тоном. Чувствуется, что молодой человек имеет должность «повыше» и позволяет себе «побольше», но казалось именно работники с более высокой должностью должны показывать пример младшим коллегам. Но, увы, нет(
Читать целиком
Хп
Хлебник, пекарня
16 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Спасибо, что нашли время поделиться своим мнением. Нам очень жаль, что у ва…
​Alex Мо​16 отзывов
1. Нет воды. И вообще никаких бутилированных напитков нет. Вообще. Хочешь пить - только горячие напитки. Карл, воду здесь не продают! 2. Еда отвратительного качества и вкуса! Посмотрите, это роллы с угрём. Смотрите на фото, они даже положили кожицу угря. И это всё, угря тут нет. На вкус эти роллы - старый рис с майонезом. Суп и цезарь круассан аналогичного качества. Круассан похоже вообще просроченный - дети отказались есть.
Читать целиком
Хп
Хлебник, пекарня
16 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились своим мнением. Нам очень жаль, что ваше посещение оставило не…
​Марина Васильева​4 отзыва
Я обалдеваю просто, с каждым новым сотрудником всё отвратительнее напитки, добавлять арбузный сироп, чтобы он перебил нафиг весь вкус лимонада, это надо ещё додуматься... И ведь такое не впервые
Читать целиком
Хп
Хлебник, пекарня
14 августа 2024, официальный ответ
Добрый день, Марина! Спасибо за ваш отклик. Будем благодарны за более подробную информацию о произош…
Е
​Елизавета​7 отзывов
Очень агрессивный маркетинг на кассе. Если заказываешь маленький объем - и очевидно, понимаешь, сколько это по мл, там ведь все написано - будут несколько минут говорить, что это «же так мало», «это детский объем» ( к слову детям кофе не рекомендуется), «это очень мало, там вообще чуть-чуть» и еще несколько эпитетов в адрес ошибочности моего выбора, которые я приводить не хочу, так как просто «вытеснила» подобную грубость из памяти. А кофе неплохой)
Читать целиком
Хп
Хлебник, пекарня
13 марта 2024, официальный ответ
Елизавета, добрый день! Подскажите, пожалуйста, дату и время посещения пекарни. Во всем разберемся…
AU
​Apple User​11 отзывов
Была тут 29 декабря в 8:55 На кассе заказ принял мужчина высокий Могу описать его обслуживание одним словом: настоящее хамл* который ненавидит свою работу) Когда собрал заказ ,спросил надо ли пакет с рукавами,я спросила он платный?Элементарный вопрос по сути,но мне ответил что якобы конечно платный,где вы видели бесплатный пакет,это же логично И еще момент,не успеваешь зайти ,выбрать на витрине что то покушать,уже спрашивают что ты будешь,камон ребят,я только зашла и еще не выбрала,как я выберу я обязательно вам скажу)
Читать целиком
Хп
Хлебник, пекарня
9 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв и обратную связь, приносим свои извинения за данную ситуацию. Напи…
А.
​Анастасия .​3 отзыва
Купила пирожок с печенью, дали с ветчиной и сыром, что за невнимательность работников….
Читать целиком
Хп
Хлебник, пекарня
9 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв и обратную связь, приносим свои извинения за данную ситуацию. Напи…
​Ксения Шукан​2 отзыва
Вам покрепче? Спросили меня про капучино. Думаю, ну может молока меньше нальют... Говорю - ну давайте... И не глядя оплачиваю. А оказывается покрепче это ДОПОЛНИТЕЛЬНО еще эсперессо добавляют. И это плюс 50 р к маленькой порции. При предложении да и в меню обычно написано - дополнительное что-то стоит столько-то, или добавить эспрессо, чтоб покрепче, или допольнительно еще что-то там.. В общем кофе, конечно, вусный, но осадочек неприятный
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее