Апрель

Химчистка

4.3

23 оценки

Не уходите со страницы без бонуса

РекламаООО «Платформа».

Получить кешбэк 750 ₽

16 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Света Соколова17 отзывов

Хорошая химчистка. Отстирали глубокие пятна крови с белого свитера на ура! Очень волновалась ибо свитер дорогой и новый. Рекомендую!

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ах

Апрель, химчистка

14 апреля 2025, официальный ответ

Благодарим вас за отзыв!

В.

В. ..2 отзыва

Испортили мне двое новых костюмных брюк и отрезали сильно больше, чем мы договаривались. Первый раз принесла коричневые штаны, отмеряли «в пол». Отдали криво сшитые и короче на 1,5 см. Принесла их исправлять. На след.день позвонила швея и уверяла,что они идеально ровные. Через день позвонила другая и сказала, что они криво сшиты, Предложила либо укоротить еще, либо оверлок(весь край обработать ниткой, что визуально портит вид) так как это был единственный вариант сохранить как-то длину. Согласилась. Как итог-длина все равно не до пола. Принесла вторые серые штаны спустя две недели. Посчитав, что второй мастер имеет опыт и знания.Примеряла вторые, на что мастер заявила мне в процессе подкалывания «вы можете не вертеться?!». Я промолчала. Отмерили сначала до пола(штаны надеты были чуть ниже талии),после я их приподняла. Мастер удивилась, мол зачем.Я сказала, что лучше давайте мы сделаем с запасом,если я буду носить их так(на талии). Перекололи до пола. Пришла забирать, а они на 3см короче, и по щиколотку, как бы я их не надела, ниже, выше и тд. Швеи на месте не было. Оставила штаны, забирать не стала, администратор сказал прийти, когда та будет на месте. Прихожу снова, а мне заявляет швея: «я сейчас буду звонить руководителю, так как мне прилетело, за то, что я вам бесплатно переделывала»❗️Полчаса ушло на то, чтобы объяснить руководителю Марии, что платить за исправление ошибок их «мастеров» я не буду. Как только она меня не пыталась продавить, и переделка платная, и 50% от стоимости предлагала. И уверяла, что мастера не могли отрезать больше. Признать вину, извиниться и исправить?Нет.Клиентоориентированность на высшем уровне. После в процессе разговора стало ясно, что у первой швеи нет образования раскройщика. А у второй есть, но все равно отрезала на 3см короче. Этот цирк со словами «мастер как отмерил, так и отрезал, больше он не мог» продолжался долго. В итоге через манипуляцию со словами «Вы хотите за мой счет переделать?» Мария согласилась.. см комментарийЧитать целиком

Ах

Апрель, химчистка

9 марта 2026, официальный ответ

Благодарим вас за отзыв!

Маргарита С6 отзывов

У девушки золотые руки, принесла сегодня подшить боди в сеточку, многие боялись браться.. в итоге результат меня порадовал, благодарю 💟

Ах

Апрель, химчистка

28 декабря 2025, официальный ответ

Благодарим за ваш отзыв!

ПХ

Полина Хоходра1 отзыв

Сдала спортивные штаны на подгонку длины. На примерке мастер отметил нужную длину – до середины подошвы обуви. На следующий день я попросила забрать вещь для стирки (переживала за усадку), но меня уверенно отговорили: "Хлопок не садится! Но для вашего спокойствия сделаем на 1 см длиннее". Спойлер: надо было хвать штаны и бежать оттуда в этот момент, но я доверилась «профессионалам». Итог: штаны стали ооочень короткими ( даже не достают до пола) и кривыми! Когда я написала в WhatsApp, меня попросили принести их обратно, пообещав все исправить. Казалось бы, логичное решение: переделать за свой счет или компенсировать испорченную вещь. Но нет! Принесла штаны обратно – мастер сама подтвердила, что они короткие и на мне выглядят криво, сказала: «Нужно обсудить с директором, как исправить, завтра с вами свяжемся». Ответ директора поверг в шок: «Ваши розовые штанишки сшиты ровно. К работе мастера вопросов нет. У вас отрезано совсем немного. Мы можем увеличить длину, по стоимости 700 руб.» Серьезно?! Вы испортили мои штаны, проигнорировали договоренности, а теперь хотите еще и денег за исправление вашей же ошибки? Хорошая идея для бизнеса, правда? Вывод: Халтурная работа – кривые швы и неправильная длина. Наглость – вместо извинений предлагают доплатить. Игнорирование клиента – "все хорошо, это вы ****". Испорченное настроение - в слезах забирала свои изуродованные штаны. Рекомендация: обходите это ателье стороной, если не хотите, чтобы ваши вещи испортили, а потом еще и выставили вас виноватой! Дома я не поленилась и распустила швы, замерила получившуюся длину+ обрезок, который мне вернули, и оказалось, что куда-то «делось» 10см ( по внутреннему шву длина была 85см). Топик из этого же комплекта стирался в тех же условиях и не изменил размер вообще! Получается, мастер отрезала еще кусок длиной 10см, а теперь пытается убедить меня, что так и было, отдав мне малюсенькие обрезки.. P.S. Теперь у меня костюм превратился в «недокостюм» – спасибо за «креативный» подход!Читать целиком

Ах

Апрель, химчистка

31 марта 2025, официальный ответ

Добрый день. Вы примеряли в ателье штаны и были согласны с длинной. Мы не могли отрезать больше, ост…

Google User18 отзывов

Три раза чистила. И решила спросить. Только у меня так. Да, все чисто, прекрасно. Но, одна зимняя куртка на синтепоне села на размер, благо оверсайз, носить можно. Второе пальто зимнее утепленной комками наполнитель, не сильно, но есть, видимо подклад подсел тоже, низ изделия не лежит ровно. И вот когда на третьей куртке, новая, с ярлыками на изделии, тоже сбился наполнитель, тут уже у меня вопросики, только у меня? Никто больше не замечал? Вот четвертый раз не понесу. Не хочу больше экспериментировать. Не знаю какая там технология, но вот этот сбившийся наполнитель, как будто сам постирал и отжал в машинке. Если понимаете, о чем я.Читать целиком

Ах

Апрель, химчистка

20 декабря 2024, официальный ответ

Здравствуйте! 1. По технологии пошива изделий, синтепон производителем прошивается целиком. Для удеш…

Ната Меньщикова34 отзыва

Подшивала шторы. Работу выполнили хорошо. Единственное что не понравилось это то что принимая в работу был оговорен срок в один день. В моем понимании сдав в работу утром я ожидала что будет готово в то же время на следующий день. В итоге чтобы получить свой заказ мне пришлось лично приходить и напоминать о себе.Читать целиком

Ах

Апрель, химчистка

4 августа 2024, официальный ответ

Добрый день, Ната. От лица все компании приносим извинения за причиненные неудобства. Благодарим Вас…

Татьяна Матушкина5 отзывов

Замечательное ателье, делают все быстро и качественно. Рекомендую обратитьсяЧитать целиком

Ах

Апрель, химчистка

4 августа 2024, официальный ответ

Добрый день, Татьяна! Ваш положительный отзыв - лучшая награда для нашей команды. Большое спасибо за…

Мария Садилова1 отзыв

Ателье просто супер! Уже не первый раз отношу вещи на подшив или переделку, результатом всегда остаюсь довольна ☺️ Рекомендую!Читать целиком

Ах

Апрель, химчистка

4 августа 2024, официальный ответ

Добрый день, Мария! Спасибо, что поделились своим положительным опытом. Ваше доверие и удовлетворени…

ИМ

Ирина Митрофанова3 отзыва

Работа выполнена на 3-, я могла дома так пуховик постирать в машинке, пятна не вывели, просто его постирала и все, печально, и отдали вещь непросушеннуюЧитать целиком

Lisa S21 отзыв

Быстро, качественно, недорого, спасибо!

МЕ

Михаил Егоров19 отзывов

Отличная химчистка по приемлемым ценам и хорошим персоналом

Арина Арина1 отзыв

Хорошее ателье! Относила подшить брюки, готово было уже на следующий день👍🏻 Мастерицы доброжелательные :)

НА

Настя Андреева5 отзывов

Замечательное ателье! Нужно было срочно подшить юбку, сделали сразу же за 10 минут. Приятные цены)

Сергей Мальцев33 отзыва

Отлично место, химчистка+ ателье, очень большое и современное пространство, быстрая работа мастеров;)

Kristina Arkhangelskaya45 отзывов

Отлично! Отнесла джинсы перешить молнию, через 1,5-2 часа уже пришла смс, что можно забирать заказ.

Oleg Gusev1 отзыв

Очень быстро и качественно почистили шерстяное пальто, был приятно удивлен тому, что тут не просто приемный пункт, а целый цех с новейшим оборудованием и машинамиЧитать целиком

Карта

Санкт-Петербург

Чистка ковров

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии