............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

We love beauty 

Салон красоты
4
31 оценка
4
31 оценка
АЛ
Алиса Литвинова6 отзывов
Очень разочаровал меня этот салон сегодня . Ходила сюда на маникюр в последнее время постоянно. Сегодня была записана на маникюр, но т.к у нас в городе проблемы с интернетом сегодня, у меня не было налички, просто не успела даже снять, потому что утром в мобильном интернете была уверена, проверяла его. Но когда пришла к процедуре, решила проверить, интернет глушили. Мне отменили запись, не предложили никаких альтернатив. Могли бы предложить мне сбегать в банкомат за наличкой, сказать , что меня подождут, но нет, никаких идей со стороны салона решить эту ситуацию не последовало. Я понимаю, что проблемы с интернетом-это не вина салона, но можно же быть более гибкими. Вы понимаете в какое время мы сейчас живем, нужно чуть внимательнее относиться к клиентам и к своему бизнесу. Я даже могла бы сбегать быстро домой , с вайфая скинуть оплату заранее, и прибежать обратно, живу в 2-х минутах. Но почему я должна это предлагать и ставит себя в неловкое положение? Где ваша гибкость , где клиентоориентированность? И кстати, к 11:00 к тому времени как услуга была бы оказана, интернет дали. И я и вы остались бы довольны и при своем🙌🏻 Я бы ушла с красивым маникюром, который мне сегодня оооочень был нужен, а вы бы остались с довольным клиентом, который постоянно бы к вам ходил. Профессионализм -это умение быть гибким и подстраиваться под реалии времени, но увы, у вас какие-то проблемы с этим…
Читать целиком
YM
Yuliya M4 отзыва
Алина 🤍4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВШ
Вероника Ш4 отзыва
Alena A5 отзывов
Если можно было поставить -100 звезда, то поставила бы. Была на сеансе 8 января у «мастера» Полина. На следующее утро пришлось брать больничный, потому что не могла открыть глаза. Хотя готовилась к важному мероприятию «Мастер» делала отвратительно процедуру. Не аккуратно, больно. Не знаю как объяснить, но пенку на глаза она выдавливала не на ватный диски, а прям сверху на глаза капала с большой высоты. Колола пинцетом. Когда я сказала, что мне больно, стало чуть лучше. Но через какое-то время продолжилось тоже самое. Если вы подумали, что это самое неприятное , то нет. После того как я увидела работу, то больше всего расстроилась из-за потерянного времени. Это было некрасиво! На что я сказала сразу мастеру, что мне нравится, будто бы наращивание из 2010. Делала обычную классику. Она попыталась исправить. И говорить что это я не правильно укладываю щеточкой и убеждать меня в этом. Но у нее тоже не особо получалось. На что она говорила, что довольна работой. Я попросила этот ужас снять, потому что не хотела позориться с такими ресницами, так же обратила внимание, что у меня уже болят глаза после снятия+наращивания. Во время снятия я уже кричала матом, потому что мне казалось что мне выжигают глаза. На что мастер говорила «что это нормально, у вас глаза так реагируют странно, сейчас все пройдет, я вам не враг». Я наращиваю ресницы с 2016 года, и такое было впервые. На следующее утро я не могла открыть глаза. 2 дня они были опухшие и красные. Студия взяла с меня 500₽ за первоначальное снятие с теми ресницами которыми я пришла. Дала скидку 10% на следующий сеанс. После даже не поинтересовалась все ли в порядке. Когда искала как зовут мастера и когда я была сеансе. Увидела что была в прошлом году на Чернышевской, и там обошлось без выжженных глаз, но тоже некрасиво
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВН
Валя Н16 отзывов
Читать целиком
Wl
We love beauty, салон красоты
4 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь — нам действительно важно мнение каждого гостя, даже если…
🍪
Мы используем cookies подробнее