Старший мастер-приëмщик
В автосервис, специализирующийся на ремонте MINI и BMW, Land Rover и Range Rover, Jaguar ищется старший мастер-приемщик/ мастер-консультант.Опыт работы мастером-приемщиком в легковом техцентре от 5 лет обязателен!Обязанности:-управление персоналом - механики, складские работники, мастера-приемщики.-консультация клиента по телефону, посредством электронной почты, соцсетей и мессенджеров.-прием авто в ремонт, постановка задач механику/ диагносту, распределение работ в ремзоне согласно квалификации механиков, сопровождение машины, оформлением документации - заявка на ремонт, предварительный заказ-наряд и тд. Работаем в ПО Автодилер для ПК.- согласование работ с клиентом, продажа дополнительных услуг,- заказ запасных частей, контроль наличия запасных частей на складе-контроль качества исполнения работ и полноты их выполнения- работа с гарантийными случаями.
Требования:- коммуникабельность и, как следствие, грамотная речь, а так же способность грамотно изложить свои мысли "на бумаге".- знание технического устройства автомобиля. Способность своими словами объяснить принцип функционирования АКПП, электроузлов, алгоритм системы управления двигателем.- уверенный пользователь ПК, Опыт в программе "Автодилер" желателен.- умение бесконфликтно управлять персоналом
Условия:График работы 4/4 или по-договоренности.График работы: полный рабочий день. 10:00 - 21:00.