............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

CAPSULAhair 

Сеть имидж-студий
4.6
187 оценок
Окрашивание + стрижка + 14 дней гарантия за 2500 ₽ на первый визит 💛
Реклама
4.6
187 оценок
EL
Esprit Libre1 отзыв
Сегодня посетила салон на проспекте Большевиков, заранее попросила записать меня к мастеру высшей категории т.к.задача была сделать тотал блонд спустя 2 года без осветлений, очень переживала за качество волос и за результат. В салоне очень комфортная и спокойная обстановка. Попала на окрашивание в тотал блонд к Ильинской Марине. Мастер мне сразу понравилась,обсудили все нюансы и пожелания. Марина рассказала мне очень подробно все дальнейшие действия и этапы окрашивания, поняла меня и расположила к себе. По ходу окрашивания все происходило максимально комфортно для меня, моя чувствительная кожа головы обычно при осветлениях всегда горела,мастер это учла и выбрала неагрессивные состав и подходящую технику, а главное- я не переживала за результат т.к. мастер работала спокойно и уверенно, сразу видно профессионалам своего дела. Результат очень порадовал, вернусь в этот салон и к Мастеру Ильинской Марине обязательно.
Читать целиком
CAPSULAhair, сеть имидж-студий
9 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам за тёплые слова! 💫 Нам невероятно приятно, что вы доверились нашему спец…
ДС
Диляра Сабирова1 отзыв
Никогда в жизни не писала плохие отзывы, но сталкиваюсь с таким впервые. Отвратительно подстригли челку. Во-первых мастер меня не услышала и сделала не ту длину. Во-вторых, даже если я могу закрыть глаза на длину, то техника выполнения просто «впечатляет». Челка была сделана наплевательски за 10 минут, буквально два среза с обеих сторон, без выравнивая, филировки и прочее. В итоге вместо челки-шторки мне сделали что то непонятное по типу каскада из челки, что выглядит просто отвратительно. Вот если бы эти слои плавно переходили между собой, но сейчас я вижу 3 слоя своей челки еще и неровных, увидела это к сожалению только когда пришла домой помыв голову. Хорошо что укладка может спасти ситуацию, но с этим надо очень сильно постараться конечно, с чем даже не смогла справиться мастер(либо ей было все равно, либо торопилась не знаю). Очень расстроена.
Читать целиком
CAPSULAhair, сеть имидж-студий
4 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Я Александра — менеджер отдела качества и я здесь, чтобы разобраться в ситуации.Прино…
Светлана Майер33 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
CAPSULAhair, сеть имидж-студий
21 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана! Благодарим за доверие и позитив! 💕 Мы всегда рады дарить вам красоту и настроение. До новых встреч в нашем салоне!
АШ
Анастасия Шинова3 отзыва
Читать целиком
CAPSULAhair, сеть имидж-студий
17 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Спасибо за отзыв! 💫 Рады, что у нас получилось сделать ваш визит комфортн…
Кристина Радчикова3 отзыва
ВТ
Владислав Тронин5 отзывов
Читать целиком
CAPSULAhair, сеть имидж-студий
17 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Ваши слова мотивируют нас к новым достижениям! 🤍 Обязательно попробуйте CAPSULAhair…
KM
Ksenia Mundt2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
CAPSULAhair, сеть имидж-студий
20 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ксения! Нам важно ваше мнение, так как мы стремимся к высокому качеству обслуживания и…
Ирина Лунгу10 отзывов
Пришла на стрижку 26.07 в 17:00. Мастер сразу все просьбы воспринимала в штыки. Когда начала стричь спросила нормально ли длина, я ответила «можно короче на см так как отрастут быстро» ответила «че хвастайтесь мне?» - считаю так профессионал не должна отвечать . Когда начали стричь спереди попросила не делать все под одну длину так как выглядит это будто под горшок - сказала так чтобы разбавить обстановку на ее серьезность . И тут началось… а че ровно значит сразу под горшок? Ей это не понравилось и все волосы она от стригла за 10 минут не сверяя даже длину между сторонами, просто на глаз ! Не маленькими прядями а сразу частями и просто по длине на глаз !. В итоге ушла со слезами , одна сторона длиннее другой . Сделала принципиально спереди так длинно будто стрижка из 00-х ( а-ля Лера Кудрявцева) все просьбы в штыки воспринимала и всегда вставляла 5 копеек будто есть только ее виденье . Пошла исправлять в другую парикмахерскую ! Еще они настоятельно просят оплачивать наличкой , будто терминал сломан ! Тут надо налоговой их проверить! В салоне грязно . Расчески тоже старые и грязные ! Не советую !!!!! Впервые такое обслуживания вижу
Читать целиком
CAPSULAhair, сеть имидж-студий
28 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! Нам важно ваше мнение, так как мы стремимся к высокому качеству обслуживания и…
Юлия Рогова5 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
CAPSULAhair, сеть имидж-студий
19 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы рады, что визит в CAPSULAhair оставил только положительные эмоции. Приходите к нам…
ПК
Полина Купцова5 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
CAPSULAhair, сеть имидж-студий
11 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за тёплый отзыв — это вдохновляет нашу команду! 💫 Чтобы сделать ваши записи…
М.
Маргарита .2 отзыва
АИ
Александр Ивченков7 отзывов
Читать целиком
CAPSULAhair, сеть имидж-студий
11 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за теплые слова! Были бы рады увидеть вас у нас вновь! У нас появилось прилож…
АЕ
Александра Ермакова1 отзыв
Читать целиком
CAPSULAhair, сеть имидж-студий
11 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за теплые слова! Были бы рады увидеть вас у нас вновь! У нас появилось прилож…
НФ
Наталья Фролова1 отзыв
Читать целиком
CAPSULAhair, сеть имидж-студий
11 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Очень рады, что мастер смог воплотить вашу идею в реальность! У нас появилось приложе…
Дарья Германова12 отзывов
Салон в который я никогда больше не приду. Испортил все настроение. Пришла по акции первое посещение 3500 на любое окрашивание в ЛЮБОЙ технике. Я предупредила при записи, что будет аиртач. По итогу в салоне сказали что аиртач будет стоить 5500, что он не входит в акцию. С админом в группе удалось все же согласовать изначальную сумму. НО, весь процесс за спиной администратор салона обсуждал меня с мастером, со мной никто не хотел разговаривать, волосы окрасили вообще не так. Итог: окрашивание ужасное (осветлили примерно 20% волос, хотя просила процентов 70, показала референс своих волос в технике аиртач в 24 году), волосы испорчены, стали ужасно сухими, ломаются на середине. Челку постригли криво, зачем то захватили больше волос, хотя я уже была с челкой и нужно было только подкорректировать. Потом пришла в салон в Кудрово, исправить окрашивание. При этом с меня пытались опять 2500. Видимо не в курсе что салон обязан исправить ошибки своего мастера бесплатно. Сделали бесплатно, когда пригрозила что напишу досудебную претензию. Там тоже мало что исправили, немного осветили макушку. В общем не советую тратить время на данный салон. Лучше за 20 000 покрасить, но хорошо. Я всегда делала аиратч за 7-10 тысяч в других местах, но админ данного салона убедила что у них все качественно, просто такая акция. На последнем фото результат, когда смылось тонирование, то волосы стали как и были. Потратила 5 часов жизни в этом салоне просто так.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
CAPSULAhair, сеть имидж-студий
1 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы будем рады видеть вас снова и готовы исправить любые недоразумения, которые могли в…
Хелена Брайт45 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
CAPSULAhair, сеть имидж-студий
1 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Рады, что смогли подарить вам хорошие впечатления, будем рады видеть вновь 🤍 Для зап…
LK
Leyla K4 отзыва
Читать целиком
CAPSULAhair, сеть имидж-студий
1 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Ваши слова мотивируют нас к новым достижениям! 🤍 Обязательно попробуйте CAPSULAhair…
Т Б5 отзывов
Совершенно отвратительное поведение администратора Маргариты на ресепшене. На входе со мной никто не поздоровался, ведь она, пчёлка труженица, была занята разговором по телефону и всем видом давала понять, что занята, глаз не подняла, не кивнула даже, так что мне пришлось неловко топтаться в течение двух минут на входе, ведь госпожа должна закончить разговор. Повесив трубку, королева так и не снизошла до меня приветствием, к чему нам формальности, сразу начала с лаконичного царского вопроса: "По записи?" Ну ладно, не стала я обращать внимания, у всех же бывают плохие дни. Покрасилась, всё замечательно, пошла оплачивать. Маргарита озвучивает цену и предлагает способ оплаты: "Перевод, наличные, QR?". Я платила с кредитной карты, на что эта дама мне очень грубо и неприязненно бросает: Мы карты не принимаем. О чем мне никто не говорил ни в колл центре, ни на входе, когда я пришла, ни даже самого замухрыжнего объявления не висело. Тут уже моё негодование вырвалось наружу, вы мне об этом говорили??? И тут самая вишенка происходит, наша нежная Маргарита приходит чуть ли не в ярость, закатывает свои глаза и выпаливает: "ТОГДА НАМ ПРИДЁТСЯ ЖДАТЬ, КОГДА ВКЛЮЧИТСЯ ТЕРМИНАЛ!!!!" АХАХАХАХАХАХ, боже это просто уму непостижимо. Ты сидишь нарушаешь закон, вульгарно причмокивая конфетку во рту, при этом позволяешь себе общаться с людьми совершенно по-свински, неуважительно, пошло, откуда столько спеси в маленькой ничтожной девчонке из сферы услуг, откуда такое раздутое самомнение?! Отвратительный филиал, никогда больше не приду и никому не советую
Читать целиком
CAPSULAhair, сеть имидж-студий
1 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Таня! Нам важно ваше мнение, так как мы стремимся к высокому качеству обслуживания и х…
Polina L5 отзывов
Читать целиком
CAPSULAhair, сеть имидж-студий
1 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы очень надеемся увидеть вас вновь и исправить любые недочеты, которые могли возникну…
ОК
Ольга Кошелева5 отзывов
Читать целиком
CAPSULAhair, сеть имидж-студий
4 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв, всегда рады стараться для вас. Передали ваш отзыв мастеру 🤍 Для за…
ПС
Полина Саломасова2 отзыва
Оксана Бондаренко1 отзыв
Читать целиком
CAPSULAhair, сеть имидж-студий
28 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Очень рады, что мастер смог воплотить вашу идею в реальность! У нас появилось приложе…
Диана Одинцова9 отзывов
Во-первых конечно, я никогда раньше не посещала сетевые салоны и поняла, что это явно не мой формат. Помещение просторное, но постоянный шум, гам, музыка клубного формата выкручена на максимум, в будний день в 10 утра уже около 10 клиентов, что и содействует данной атмосфере, не представляю, как мастера находятся в таком потоке целыми днями. Во-вторых, всё конечно зависит от мастера, мадам Эльза, решила с самого утра задать «хорошее настроение». Я пришла на процедуру тонирования волос, с самого начала решила уточнить, что недавно сделала процедуру кератина (мастер делающий данную процедуру рекомендовала провести тонирование после,примерно через 2 недели, а не до), я соблюла все сроки, решила сама проинформировать мастера с самого начала, чтобы было понимание, в каком состоянии волосы и какую технику выбрать. Но мадам Эльза вдруг с чего-то решила, что я интересуюсь её «экспертным мнением» и стала разглагольствовать на тему - «как же кератин вредит волосам, что всё потом выпадет и тд. Вот это я понимаю КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ! Также в данном формате салона, видимо, принято больше делать акцент на поток, чем на качество и удобство, либо же эта Эльза такой экземпляр, у которого все движения резкие, надрывистые, так и наровит оставить вас без волос, а потом списать это на «это всё ваш кератин», мытье головы ледяной водой только чего стоит, я всё понимаю, что для экономии идёт подача только холодной воды, которую потом прогревает бойлер, но всё же можно было бы следить за температурой самостоятельно, а не лить сразу на голову клиентам этот лёд. Особым комфортом дополнило длительное сидение в мойке, в сочетание с периодической уборкой прямо возле клиента (явно время на уборку после не предусмотрено, опять же из-за работы на поток). Также после всех этих «прелестей» со мной поделились своей визиткой с номером телефона, сообщив, что я могу обращаться по любым вопросам. Упаси боже, как говорится, снова на Вас натолкнуться).
Читать целиком
Ki kan10 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
P🐥
Polinaz 🐥3 отзыва
Наталья С3 отзыва
TD
Tanzi Di2 отзыва
Читать целиком
CAPSULAhair, сеть имидж-студий
31 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы будем очень рады видеть вас снова у Руслана и надеемся, что визит будет еще приятне…
ВК
Видана Кирсанова3 отзыва
Читать целиком
CAPSULAhair, сеть имидж-студий
31 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Видана! Мы будем очень рады видеть вас снова и надеемся, что визит будет еще приятнее…
🍪
Мы используем cookies подробнее