Ozon

Пункты выдачи интернет-заказов

2.9

28 оценок

Контакты

22 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

АН

Анастасия Наренкова2 отзыва

Отвратительный пункт выдачи, сотрудник вальяжно делая одолжение с неохотой обслуживает! Отстой просто, настроение испорчено - спасибо!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ozon

19 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Сожалеем, что ваш опыт в нашем пункте выдачи оказался негативным. Мы стремимся к каче…

О А157 отзывов

Очень некомпетентный сотрудник, здороваться и прощаться явно не учили. мою посылку кинули на стол и все.

Один Два2 отзыва

О, а я думал один такой буду. Но нет, вижу такой подход тут стоит на потоке. Если в любой пункт закажешь товар и после статуса, что товар поехал в ваш пункт, то ну проходит максимум часов 5 и можно забирать. В этом же пункте все иначе. Тут сотрудники проводят поставки прямо перед закрытием, что озон, что АлиЭкспресс, в самый последний момент, в 20:50, за 10 минут до закрытия, просто чтобы не работать. Так ты реально приходишь, и ведут себя так как будто ты им должен что-то за то что тебе отдают твой заказ, и за что они получают процент. Я редко вообще пишу отзывы в принципе, но такое отношение терпеть невозможно.Читать целиком

Ozon

24 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Взяли вопрос на контроль и обязательно во всём разберёмся.

ОБ

Олеся Бабенко2 отзыва

Очень поздно стали разбирать товары!!! Если раньше можно было получить посылку так как писал озон, то сейчас на день позже!!! Товары разбирают перед самым закрытием и уже не успеваешь их забрать!!!!Читать целиком

Ozon

13 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Олеся! Простите, что вам пришлось оказаться в такой ситуации. Спасибо, что сообщили на…

Artem Sharipkulov8 отзывов

Какие то странные комментарии, хороший пункт выдачи, всегда вежливые сотрудники, вот единственное да, порой открывается не своевременно 😝Читать целиком

Ozon

23 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Рады слышать, что вы остались довольны нашим пунктом выдачи и ра…

НА

Ника Алекс7 отзывов

Чисто, просторно

АТ

Артём Тихонов11 отзывов

Пришел в этот пункт выдачи к 10:00, а никого нет. Дверь просто заперта и никого из сотрудников нет на месте. Не могу получить свой заказ. Почему работников нет на своем месте в рабочее время???Читать целиком

Сем1 отзыв

21.08.2024 время 20.59 и уже кричит что у нее не работает ноутбук Что за сервис, вы работаете что бы людям заказы отдавать, причем в ваше еще рабочее время!!!!Читать целиком

Мао Мао17 отзывов

Пункт закрыт в 12.00! Никаких объявлений не висит, причину не вижу, а пришла я за своим заказом. Что у вас происходит с этим пунктом?!Читать целиком

Ozon

15 августа 2024, официальный ответ

Здравствуйте. Спасибо за обратную связь. Простите, что нарушили график работы. Информацию передали к…

Apple User4 отзыва

Хороший сервис

Владислава Наренкова6 отзывов

Я хотела забрать свой заказ в 9:00, так как я опаздываю и у меня планы. Но пункт выдачи не открылся и через 15 минут! В итоге без заказа и опоздавшая !!!😡Читать целиком

Ozon

1 апреля 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Владислава. Спасибо за обратную связь. Простите, что нарушили график работы. Информаци…

Сергей Мальцев33 отзыва

Отличный пвз, все супер. Жил бы там;)

Kristina Arkhangelskaya45 отзывов

Исправляю отзыв. В последний месяц все идеально, когда приходим всегда открыто. К сотруднику вопросов нет, все четко.Читать целиком

Ozon

17 декабря 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Кристина. Спасибо за обратную связь. Понимаем, как важно соблюдать график работы и при…

Илья Колесников1 отзыв

22.12 Удивила вежливость сотрудника, зовут Андрей, Также скорость и качество обслуживания👍

City spirit1 отзыв

Понравилось вежливость сотрудника

Spacey1 отзыв

Очень хороший сотрудник вежливый и всегда рад помочь зовут Андрей работает недавно.

Lisenok2 отзыва

приятный контингент, быстрое и качественное обслуживание

ДА

Дарья Ансимова1 отзыв

До 16:00 16.12 пункт выдачи был закрыт, сотрудник отсутствовал!!!! Заказ забирали мои родители, когда зашли в пункт выдачи увидели сотрудника с девушкой, который занимались практически 18+. Не хотели выдавать заказ, спорили, папа попросил принести заказ повторно. Сотрудник не представился, хотя мама просила уточнить имя. На что этот парень моему папе (52года!!!!!) обещал набить морду, дословно, ни один раз повторил: «сейчас я тебя пихну и ты улетишь отсюда дядя!!!!!». Заказ швырнули практически в лицо. Это не первый случай подобного хамства до этого девушка отказывалась выдавать заказы: «мне лень искать, приходите позже». Приходилось по несколько раз заходить в пункт.Читать целиком

Ozon

26 января 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Дарья! Спасибо за отзыв. Для нас важно соблюдение графика работы и качество сервиса. П…

Андрей Чурыч2 отзыва

Быстрое обслуживание, приветствие и вежливость.

АР

Алексей Романов2 отзыва

Хороший пункт выдачи, появился нормальный сотрудник, помоему звать Андрей.

Apple User12 отзывов

Перестала заказывать в этот пункт, так как сотрудники данного пункта не заинтересованы в работе, занимаются личными делами, часто пвз закрыт, если всё таки я прихожу, когда пункт открыт, в нем собирается компания молодежи из двух-трех человек, которые спрашивают, что заказывали и как это выглядит. Такого сервиса я не встречала ни в одном другом пвз.Читать целиком

Ozon

17 декабря 2023, официальный ответ

Здравствуйте. Благодарим за обратную связь. Простите, что пункт был закрыт в рабочее время и за неко…

ВП

Вячеслав Панин11 отзывов

Пытались выдать товар с поврежденной упаковкой, явно валялся в грязи, упаковка повреждена, товар поцарапан. То есть приняли от доставки повреждённый товар и пытались вручить. Сотрудник просто хамка и по её мнению я просто "тупил"Читать целиком

Ozon

11 ноября 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Вячеслав. У вас есть возможность проверять заказ при получении. Если товар вам не подо…

Карта

Санкт-Петербург

Пункты выдачи интернет-заказов

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии